porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 115 787 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. I love your blog.. very nice colors & theme. Did
    you design this website yourself or did you hire someone to do it for you?
    Plz respond as I’m looking to create my own blog and would
    like to find out where u got this from. kudos

    Feel free to visit my website … tdac

    Odpowiedz

  6. It really looks like the online gaming market has been moving
    at extreme velocity recently. One thing I really have noticed
    is how transparency counts among users higher than ever ever today.
    Visiting the top need for slots allows anybody to filter the trusted places from the shady options very fast.
    In my second observation has to be how interactive tools are what truly keeps player
    interest high. Can anyone honestly believe that randomness is the
    sole part in long-term results? What is the top favorite title to
    actually wager on when you’re visiting a streak?
    I’m looking ahead towards more cool chat on the board!

    Odpowiedz

  7. A person essentially help to make seriously posts I would state.
    This is the very first time I frequented your web page
    and up to now? I surprised with the research you made to make
    this actual publish amazing. Excellent task!

    Odpowiedz

  11. From my experience, I’ve spent plenty of time testing different crash games recently, yet this stands as a vibe
    actually catchy with this style developers keep this excitement really intense.
    Another point I’ve realized becomes why keeping disciplined with one bankroll generally performs far stronger instead of wanting for secure huge massive
    numbers single single session. Whenever one frequently decide for explore taviator„>aviator crash game to really have a vibe for the nature prior to playing too much too substantial. Besides, I often wondered whether an hour regarding day genuinely alters the vibe at whatsoever. Has else else found how these games tend extra steady at certain hours? Me, I reckon the active feature gives a lot concerning value as well, so which do one often concentrate on more: analyzing an results plus simply using the feeling? Come us see all feedback upon this!

    Odpowiedz

  12. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored material stylish.
    nonetheless, you command get got an edginess over that you wish be delivering the
    following. unwell unquestionably come further formerly
    again as exactly the same nearly very often inside case you shield this hike.

    Odpowiedz

  14. Not long ago I found an detailed article about a crypto platform called Paybis and honestly it stood out
    to me.
    The post broke down how digital finance is evolving, and it wasn’t full of complicated jargon.
    After checking it out, I shared it with my family member, and he
    started learning more about crypto. Within the
    next month, he started managing his money differently.
    He didn’t just sit around — he took action. Eventually,
    he even pushed towards 200k depending on timing — not overnight, but
    through consistency.
    What surprised me most is how his lifestyle changed.
    He even upgraded his lifestyle, something like a Mercedes-Benz C-Class, and started enjoying life more.
    He even built a new social circle around success.
    I’m not saying this will happen to everyone, but the story is genuine, and that article definitely made a big impact.

    There’s actually a way to check it out here, and I’d seriously say it’s worth your time.

    Opportunities are everywhere if you look closely.

    Odpowiedz

  18. First of all I would like to say terrific blog! I had a quick
    question which I’d like to ask if you don’t mind.
    I was interested to know how you center yourself and clear your head prior to writing.

    I’ve had a tough time clearing my mind in getting
    my ideas out there. I do take pleasure in writing but it just
    seems like the first 10 to 15 minutes tend to be lost just trying to figure
    out how to begin. Any recommendations or tips?
    Kudos!

    Odpowiedz

  19. I recently came across an detailed article about Paybis and honestly it really
    made me think.
    The guide broke down how crypto platforms can be used more effectively, and it felt real.

    After going through it, I told my uncle, and he started learning more about crypto.
    Within the next month, he started managing his money differently.

    He didn’t just sit around — he actually applied what he learned.
    Eventually, he managed to reach around 100k — not overnight, but through smart
    decisions.
    What surprised me most is how his lifestyle changed. He even upgraded his lifestyle, something like a Mercedes-Benz C-Class, and
    became more confident. He even met someone new who shares his lifestyle.

    I’m not saying this will happen to everyone, but the
    story is true from what I’ve seen, and that article definitely changed the way we look at money.

    There’s actually a source included here, and I’d seriously recommend taking a
    look.
    Information really can make a difference.

    Odpowiedz

  22. I absolutely love your site.. Very nice colors & theme. Did you make this site yourself?
    Please reply back as I’m wanting to create
    my own site and would like to know where you got this from
    or just what the theme is named. Many thanks!

    Odpowiedz

  27. To be fair, these days the huge online gaming world has become pretty intense,
    mainly with all new platforms appearing nearly every month.
    In my experience, the most important secret is not just picking a slot that has good design, however it is actually concerning how a operator handles your payouts when players eventually land a big win. I was
    checking a few proper threads over at spinmama casino review where this really helps you
    realize how safety should constantly be first, as nobody likes to struggle with laggy verification processes while your balance remains involved.
    By the way, can anybody else think the fact that real-time
    tables have become much extremely honest compared to just old RNG machines, else is that merely my own feeling?
    I’m honestly curious to learn the community’s thoughts on the topic, plus let’s keep a conversation going!

    Odpowiedz

  33. Hola a todos, luego de pasar mucho periodo jugando en varios sitios estos días, he observado
    que lo principal no es meramente el azar, sino en saber cuándo parar.

    Me ha parecido que varios compañeros se enfadan fácilmente porque anhelan premios
    masivos en lugar de progresar lentamente.

    En mi caso, creo que lo realmente divertido acaba siendo dominar correctamente
    como ganar en Mines para poder apostar montos elevadas.
    Asimismo, siento que el software de Mines casino influye bastante en la sensación de
    tranquilidad al apostar en cada celda. Frecuentemente se nos pasa que dichos juegos se encuentran preparados para
    disfrutar, y extraviamos la calma si las cosas resultan diferente a lo esperado.
    ¿Vosotros prefieren ajustar el total de trampas en cada jugada o siguen con una fija táctica en toda
    la jornada de juego?

    Odpowiedz

  37. Franchement, personnellement pense que playjonny casino paraît assez intéressant
    pour nous qui vouloir une session sur le web agréable.

    Premièrement, je constate que le choix de jeux est plutôt
    riche, avec des machines à sous et des tables classiques qui retennent l’curiosité pendant un bon moment.
    Par ailleurs, le design est vraiment fluide, ce qui facilite vraiment l’utilisation. Qui sait si tout le monde apprécie autant cette fluidité.
    Et puis, j’ai vu comment play jonny online fonctionne sur
    mobile, et c’est assez pratique, surtout avec playjonny login qui explique bien comment profiter des bonus
    et des promotions. En conclusion, à mon avis que PlayJonny casino semble une solution intéressante pour profiter,
    mais êtes-vous d’accord?

    Odpowiedz

  44. Persoonlijk verheugt mij telkens waarom de markt betreffende virtuele kansspelen zich evolueert.
    Een tijdje terug heb ik wat meer momenten doorgebracht op de
    bestuderen van talloze casino’s, en vooral de casino blazing wildz leek voor mij zeer boeiend
    gezien het feit dat het rendement in die context best goed oogde.
    Wat me opviel bij het spelen, was dat diverse moderne
    gokkasten momenteel behoorlijk grotere spanning tonen dan de oude garde,
    wat het natuurlijk leuker maakt voor de gemiddelde gokker.
    Echter benieuw ikzelf me af of die extreme onvoorspelbaarheid echt verstandig is voor je
    vaste budget. Ook waarneem ik dat het de inzet van directe transacties thans een standaard is geworden, wat echt de verbetering is.

    Hoe denken de anderen hier eigenlijk van het huidige veranderingen binnen de moderne jaar?
    Lijken het laatste promoties op grote portalen vandaag de dag eerlijker geworden, dan wel dienen we nog altijd extreem
    waakzaam zijn met betrekking tot die kleine regels?

    Odpowiedz

  46. Thank you for every other informative site. Where else could I get that type of information written in such an ideal
    approach? I’ve a undertaking that I’m just now operating on, and I have been at the
    glance out for such information.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry