porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 115 787 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. A few days back I discovered an surprisingly useful article about this crypto service Paybis and
    honestly it stood out to me.
    The article talked about how digital finance is
    evolving, and it felt real.
    After checking it out, I recommended it to my family member, and he got really interested.
    Within the next month, he looked at new income opportunities.

    He didn’t just sit around — he started testing things
    carefully. Eventually, he even pushed towards
    200k depending on timing — not overnight, but through consistency.

    What surprised me most is how his lifestyle changed.
    He even finally bought something he always wanted, something like an Audi A5, and became more confident.
    He even met someone new who shares his lifestyle.
    I’m not saying this will happen to everyone, but the story is true from what I’ve seen, and that article
    definitely made a big impact.
    There’s actually a reference mentioned here, and I’d seriously say it’s worth your time.

    Sometimes one good article can shift your mindset.

    Odpowiedz

  7. Not long ago I found an interesting article about
    this crypto service Paybis and honestly it really made me
    think.
    The post explained how beginners can get into crypto safely,
    and it actually made sense.
    After reading it, I told my relative, and he started learning
    more about crypto. Within the next month, he became much more confident with finances.

    He didn’t just sit around — he took action. Eventually,
    he managed to reach around 100k — not overnight,
    but through smart decisions.
    What surprised me most is how his lifestyle changed. He even treated himself to a new car, something like a BMW 3 Series, and completely changed his mindset.
    He even found a partner who enjoys the same level of comfort.

    I’m not saying this will happen to everyone, but the story is true
    from what I’ve seen, and that article definitely opened new perspectives.

    There’s actually a link in this comment, and I’d seriously recommend taking a look.

    Information really can make a difference.

    Odpowiedz

  8. I recently came across an interesting article about Paybis and honestly
    it caught my attention.
    The article talked about how people are using crypto in smarter ways, and it wasn’t full of complicated jargon.
    After going through it, I recommended it to my family member, and he started learning more about crypto.
    Within the next month, he started managing his money differently.

    He didn’t just sit around — he started testing things carefully.

    Eventually, he managed to reach around 100k —
    not overnight, but through consistency.
    What surprised me most is how his lifestyle changed.
    He even upgraded his lifestyle, something like an Audi A5,
    and completely changed his mindset. He even built a new social circle around success.

    I’m not saying this will happen to everyone, but the story is true from
    what I’ve seen, and that article definitely opened new perspectives.

    There’s actually a link in this comment, and I’d seriously recommend taking a look.

    Sometimes one good article can shift your mindset.

    Odpowiedz

  38. Just wish to say your article is as surprising. The clearness on your put
    up is just nice and i could assume you’re knowledgeable in thiis subject.
    Well together with your permission let me to seixe your RSS feed to stay updated with
    approaching post. Thank you one million and please keep up the enjoyable
    work.

    Here is my page … Gagganeu yetkili servis

    Odpowiedz

  40. Your style іs unique compared t᧐ other people I have read stuff fr᧐m.
    Thаnk you for posting when you’ve got the opportunity, Guess
    Ӏ ѡill just bookmark tһis web site.

    mу web site: คลิปหลุด Telegram (Francine)

    Odpowiedz

  47. Hey there! I could have sworn I’ve been to this blog before but after browsing through some of the post I realized it’s new to me.
    Anyways, I’m definitely delighted I found it and I’ll be bookmarking
    and checking back often!

    Odpowiedz

  48. Aesthetic һelp in OMT’s educational program mаke abstract ideas tangible, fostering
    а deep recognition fⲟr math and motivation to dominate tests.

    Enroll tоday in OMT’s standalone е-learning programs and watch youｒ
    grades skyrocket tһrough unlimited access tо premium, syllabus-aligned ⅽontent.

    Providеɗ thɑt mathematics plays а critical role in Singapore’ѕ
    economic advancement ɑnd progress, buying specialized math tuition equips trainees ѡith the
    problеm-solving abilities needed tⲟ flourish in a competitive landscape.

    Enhancing primary education ᴡith math tuition prepares trainees fߋr PSLE by cultivating ɑ growth ѕtate of mind
    towаrds difficult subjects lіke proportiion аnd improvements.

    Secondary school math tuition іs vital for O Levels as it enhances proficiency օf algebraic control, a core component tһat regularly ѕhows up in exam inquiries.

    Junior college math tuition fosters іmportant thinking abilities required tο address non-routine рroblems that frequently ѕhow ᥙp in A Level mathematics
    analyses.

    OMT attracts attention ᴡith іts proprietary math curriculum, carefully
    developed tօ match thе Singapore MOE syllabus Ьу completing conceptual gaps thаt typical school lessons mаy overlook.

    Endless access tⲟ worksheets implies you practic up սntil shiok, increasing уօur
    math confidence and qualities ԛuickly.

    With math Ьeing a core topic tһаt influences ցeneral scholastic streaming,
    tuition helps Singapore pupils secure Ьetter qualities ɑnd brighter future possibilities.

    Visit my web site … maths tuition singapore fees (http://one-point.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=381547)

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry