porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 480 821 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Great beat ! I wish to apprentice while you amend your site, how could i subscribe
    for a blog web site? The account helped me a acceptable
    deal. I had been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  2. Great items from you, man. I have take note your stuff prior to and you are just too excellent.
    I really like what you have obtained here, really like what you’re saying and the best way during which you assert
    it. You are making it entertaining and you continue to take care of to keep it smart.
    I cant wait to learn much more from you. This is actually a tremendous site.

    Odpowiedz

  5. Ⅾo you hɑvе a spam issue onn tһіs website; І also am
    ɑ blogger, аnd I was curious аbout your situation; mаny ߋf
    us havе developed sоme nice methods ɑnd wee are lօoking to
    swap strategies with otһeг folks, bе sure to shoot mｅ an e-mail іf іnterested.

    Odpowiedz

  6. I believe this is among the such a lot significant information for me.
    And i’m happy studying your article. However wanna observation on some basic things, The
    website taste is wonderful, the articles is actually great :
    D. Excellent activity, cheers

    Odpowiedz

  15. We recommend you have a registered account if you are preparing to have a length-intercourse connection with Cam
    Skip. This is perfectly acknowledged as CAM TO CAM Sex the place the marriage among member and design goes to the upcoming degree for the reason that
    you can see and listen to every single other.
    Before we get into the best cam web sites to work for and our
    listing of all 40 cam web pages, in this article are some of the most well-liked
    cam sites by lively day-to-day end users. The greatest factor about communities on Viber is that it supports
    unrestricted users although trying to keep everyone’s aspects non-public.
    It would be very best for the globe. It was set up in 1945
    and is household to 1764 graves from the Second World War aside from four
    afterwards non-war graves and there are special memorials of two staff buried elsewhere.
    I imagine something, specifically that has to do with sexuality – there requires to be a major barrier there, for the reason that
    of the harm that it can do. You can chat with a single of your matches, chat with teams, find global fans,
    or chat with a „love doctor” to get some assistance.

    My web site: https://WWW.Chatterbaitcams.com/

    Odpowiedz

  19. Whats up this is kinda of off topic but I was wondering
    if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually
    code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding experience so I
    wanted to get advice from someone with experience. Any help would be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  20. Technology: there are technologies available that have forever replaced the need for much human effort that can help capture and cultivate
    prospects. Do not take them for granted and do not
    become too personally involved with them too. That’s exactly how prospective buyers will assess the
    value of your home.

    Odpowiedz

  24. Hmm it looks like your blog ate my first comment (it
    was extremely long) so I guess I’ll just sum it up what I wrote and
    say, I’m thoroughly enjoying your blog. I as well am an aspiring blog writer but I’m
    still new to everything. Do you have any tips for rookie blog writers?
    I’d really appreciate it.

    Odpowiedz

  27. Things get out of command involving the two family members, and even the restaurant
    workforce. Meanwhile, Claire and Kady run up a huge lodge monthly bill by charging items to the area.
    We are excited to offer you you the most complete catalogue
    of Activities in Cancun and tours or points to do in the Riviera Maya.
    The songs are secondary. These are just a handful of assignments that our types
    have for you. Constant circulation scuba sets do not have a demand from
    customers regulator the respiratory gasoline flows at a regular amount, except if
    the diver switches it on and off by hand. Early scuba divers dived devoid
    of a buoyancy assist. However, prior to having to pay, adult
    men are equipped to send scorching messages to other
    associates and see who finds them pleasing. Partly due to the fact they are engaged
    in perform all through these interactions, prostitutes’ knowledge and interpretation of time
    tends to be structured as an alternative by needs how to Get girls on omegle optimize income, stay clear
    of boredom, and/or steer clear of detriment to self-esteem.

    Explore comparable sites like Chaturbate for an fascinating on the web experience.
    This provides an intimate encounter shared between the two of you.
    Junior asks two girls out to a dance. Flirt 4 Free has the most stay Asian girls on webcam.

    Odpowiedz

  32. Pretty section of content. I just stumbled upon your website
    and in accession capital to assert that
    I get actually enjoyed account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your augment and even I
    achievement you access consistently quickly.

    Odpowiedz

  34. Unquestionably believe that which you said. Your favorite justification seemed to be on the internet the
    easiest thing to be aware of. I say to you, I definitely get irked while
    people think about worries that they just don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top and also defined
    out the whole thing without having side-effects , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

    Odpowiedz

  35. Your style is really unique in comparison to other people I have read stuff from.
    I appreciate you for posting when you’ve got the opportunity, Guess I’ll just book mark this blog.

    Odpowiedz

  36. I’ve been exploring for a little for any high quality articles or blog posts on this sort of space .
    Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this site.
    Studying this information So i am glad to convey that I’ve an incredibly excellent uncanny feeling I
    came upon just what I needed. I such a lot surely will make sure to don?t disregard this web site and provides it a
    glance regularly.

    Odpowiedz

  37. Thanks for a marvelous posting! I genuinely enjoyed
    reading it, you are a great author. I will make sure to bookmark your blog and may come back from now on. I want to encourage you to definitely continue your
    great writing, have a nice afternoon!

    Odpowiedz

  39. My codder is tryіng to convjnce mee to move tο .net fromm PHP.
    Ι haνe aⅼways disliked tһe idea because of thhe expenses.
    Ᏼut he’s tryiong none the less. Ӏ’ve bееn using
    Movable-type onn sеveral websites fоr about a year and aam anxious aboսt switching to anotһer
    platform. І have heard fantasti thіngs about blogengine.net.
    Iѕ tһere а wаy I can import ɑll my wordpress content into іt?

    Any kind of hеlp wоuld be reɑlly appreciated!

    Odpowiedz

  40. After exploring a handful of the articles on your website, I honestly appreciate your way
    of blogging. I added it to my bookmark site list and will be checking back soon. Please visit my web site as well and tell me
    how you feel.

    Odpowiedz

  43. Excellent blog right here! Also your site loads up very fast!
    What web host are you using? Can I am getting your affiliate link for your
    host? I wish my website loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  45. You really make it seem so easy with your presentation but I find this
    matter to be really something that I think I would never understand.
    It seems too complex and extremely broad for me. I am looking
    forward for your next post, I will try to get the hang of
    it!

    Odpowiedz

  46. Pretty! This has been an incredibly wonderful article. Thank you for supplying these details.

    Odpowiedz

  48. Howdy! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.
    I’m thinking about making my own but I’m not sure where to begin. Do you
    have any tips or suggestions? Many thanks

    Take a look at my homepage :: mercedes c280

    Odpowiedz

  49. Доброго времени суток! Желал бы рассказать своим опытом покупки кондиционера.
    Совсем недавно я решил купить
    кондиционер недорого, и я обратился на сайт ТопКлиматДВ.рф.
    Мне впечатлил большой ассортимент кондиционеров.

    Советы сотрудников содействовали
    мне сделать правильный выбор какую сплит систему купить.
    Цены приемлемые, и кроме того имеется возможность установку.

    Мне понравилось отношение, и советую
    этот сайт всем, кто собирается приобрести сплит систему.
    Удачи вам!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry