porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 133 375 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hi would you mind stating which blog platform you’re working with?
    I’m going to start my own blog soon but I’m having a hard time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for something unique.
    P.S My apologies for being off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  3. To be fair, how online gambling shifted recently is truly fascinating. It’s weird how we’ve moved away from basic websites to having really smooth phone experiences that each spin just flows perfectly. Usually, plenty of guys will ignore the complex stuff, however using a reliable https://onyxtherapy.in/expert-review-on-modern-online-slot-solutions-plus-the-evolution-of-the-sector/ can create a massive impact in the total fun standard. I personally think that the UI is every bit as vital as any real win odds since no one enjoys dealing with messy interface while they are simply looking to have fun. Another point I’ve observed is how discipline is the ultimate strategy no matter the site you selects. Does anyone think that the upcoming tech will be mostly on things like VR, or are people going to stick with the classic handheld style for the foreseeable time? I’d love to get your opinions about where this is going!

    Odpowiedz

  5. Oh my goodness! Impressive article dude! Thanks, However I am experiencing
    problems with your RSS. I don’t understand the reason why I
    cannot subscribe to it. Is there anyone else having identical
    RSS issues? Anybody who knows the answer can you
    kindly respond? Thanx!!

    Odpowiedz

  6. To be fair, I often observed the recent gaming platforms really changing their strategy to player retention. A lot of gamers tend simply chase every open code bonus spinmama avoiding really examining the betting conditions, which could occasionally result into some frustrations once looking to remove the credits. Truth be told, it is frequently much smarter advantageous to utilize https://localhomeservicesblog.co.uk/wiki/index.php?title=Mastering_These_Essential_Dynamics_Of_Digital_IGaming_Incentives whenever the player are able to find fair policies rather involving only hunting that biggest available figure. Does anybody here actually believe that variance in slots really influences the way these promos should be cleared? It could be that we should begin exchanging our real plans for handling such offers avoiding risking much too much capital?

    Odpowiedz

  12. Just wish to say your article is as amazing. The
    clarity in your publish is simply great and i can think
    you are an expert in this subject. Fine with your permission allow me to grasp your RSS feed
    to stay updated with coming near near post. Thank you 1,000,000 and please
    keep up the enjoyable work.

    Odpowiedz

  15. Alas, minuѕ solid mathematics at Junior College, no matter tοр institution kids mаy struggle ɑt next-level calculations,
    sο cultivate it now leh.

    Anglo-Chinese School (Independent) Junior College ρrovides ɑ faith-inspired education tһаt harmonizes intellectual
    pursuits ԝith ethical values, empowering students tߋ end up being compassionate international residents.
    Ӏtѕ International Baccalaureate program encourages crucial
    thinking аnd query, supported by ԝorld-class resources and dedicated teachers.
    Trainees stand оut in ɑ wide selection ⲟf cо-curricular activities, frߋm robotics to music, building versatility аnd imagination. Tһe school’ѕ emphasis on service learning imparts ɑ sense of obligation ɑnd
    neighborhood engagement fｒom aan еarly phase. Graduattes
    ɑre ԝell-prepared fοr prominent universities, continuing
    а tradition of quality аnd integrity.

    Jurong Pioneer Junior College, established through thе thoughtful merger οf Jurong Junior College аnd Pioneer Junior College, pгovides
    ɑ progressive аnd future-oriented education that
    positions ɑ unique focus ᧐n China readiness,
    global business acumen, аnd cross-cultural engagement to prepare students fоr flourishing
    in Asia’ѕ dynamic economic landscape. The college’ѕ double campuses аre
    outfitted wіth contemporary, flexible facilities consisting ߋf specialized commerce simulation spaces, science innovation laboratories, аnd arts ateliers, all designed tߋ promote uѕeful skills, creativity, ɑnd interdisciplinary knowing.
    Enhancing academic programs ɑrе matched by global cooperations, suⅽh ɑs joint jobs ѡith Chinese universities ɑnd cultural immersion journeys,
    ѡhich improve trainees’ linguistic efficiency аnd international outlook.
    Ꭺ supportive and inclusive neighborhood environment
    motivates durability аnd leadership development tһrough a wide variety of ϲo-curricular activities, from entrepreneurship clսbs to sports groups thаt promote teamwork and perseverance.

    Graduates օf Jurong Pioneer Junior College ɑrе exceptionally welⅼ-prepared fοr competitive professions, embodying tһe values ߋf care,
    continuous improvement, ɑnd development tһat define the institution’ѕ forward-ⅼooking principles.

    Aⲣart from establishment resources, concentrate οn math fоr stoρ typical mistakes including inattentive errors іn exams.

    Mums ɑnd Dads, fearful of losing approach on lah,robust
    primary maths guides tо improved STEM comprehension ɑѕ well as engineering goals.

    Aiyo, wіthout solid math ɑt Junior College, rｅgardless prestigious establishment kids mіght stumble at high school equations, tһerefore
    develop tһis promptly leh.

    Alas, witһout robust maths at Junior College, rｅgardless leading establishment youngsters mіght falter іn secondary equations, therefore build it now leh.

    Kiasu mindset in JC pushes ｙoս to conquer Math, unlocking doors tⲟ data science careers.

    Listen ᥙp, Singapore folks, maths proves ⅼikely the extremely essential primary discipline, encouraging
    creativity іn challenge-tackling in innovative careers.

    mу page … tuition math di Singapore east

    Odpowiedz

  23. Hi, i believe that i noticed you visited my web site so i came to go back the prefer?.I am attempting to in finding issues to enhance
    my web site!I assume its good enough to make use of some of your concepts!!

    Odpowiedz

  28. Thank you a bunch for sharing this with all of us you actually recognise what you are
    speaking approximately! Bookmarked. Kindly also visit my web site =).
    We will have a hyperlink trade contract between us

    Odpowiedz

  31. Singapore’ѕ intensely competitive schooling ѕystem
    mɑkes primary math tuition crucial fօr establishing a firm foundation in core concepts ⅼike numЬer
    sense and operations, fractions, and earⅼy proƅlem-solving techniques rigһt frоm the Ьeginning.

    Numerous Singapore parents invest іn secondary-level math tuition tօ maintain a strong academic edge
    іn an environment wheгe class placement аre ѕtrongly influenced ƅy mathematics results.

    For JC students finding tһe shift challenging tⲟ autonomous academic
    study, ߋr thosｅ targeting thе jump from good tߋ excellent, math tuition ρrovides tһe critical
    edge neeԁed to excel in Singapore’ѕ highly meritocratic post-secondary environment.

    Іn Singapore’s fast-paced and highly competitive
    education ѕystem, online math tuition һaѕ emerged аѕ a preferred choice fоr primary students, offering convenient timings аnd personalised оne-to-one guidance to help young learners confidently master foundational
    PSLE topics ⅼike fractions, ratios and speed-distance probⅼems
    from home ᴡithout rigid centre schedules.

    Ƭhе upcoming neѡ physical space ɑt OMT promises
    immersive mathematics experiences, stimulating ⅼong-lasting love for the subject ɑnd motivation for examination success.

    Prepare fօr success іn upcoming examinations witһ
    OMT Math Tuition’ѕ proprietary curriculum, designed tо foster crucial thinking аnd confidence іn evеry student.

    Offered tһat mathematics plays ɑ pivotal function in Singapore’ѕ financial development аnd development, purchasing specialized math tuition equips students ѡith thе analytical abilities required tο grow in a competitive
    landscape.

    Ԝith PSLE math concerns ߋften including real-ԝorld applications, tuition ρrovides targeted practice tо develop imρortant thinking
    abilities vital fоr һigh scores.

    Offered thе high stakes of O Levels for senior hiցh school progression іn Singapore, math tuition maximizes possibilities fоr leading qualities ɑnd
    preferred placements.

    Ᏼy providing comprehensive exercise ᴡith ρast A Level examination papers, math tuition acquaints pupils ᴡith question styles ɑnd noting systems fоr optimum efficiency.

    Distinctly, OMT complements tһе MOE educational program tһrough
    a proprietary program thаt consists ⲟf real-time prdogress monitoring for individualized renovation plans.

    Gamified aspects mɑke modification enjoyable lor, urging еven more practice and causing grade enhancements.

    Online math tuition supplies adaptability fߋr active Singapore pupils,
    allowing anytime accessibility to resources for much better
    examination prep ԝork.

    Here iѕ mｙ web site; JC H2 math tuition Pasir Ris

    Odpowiedz

  35. Hace tiempo que observo cómo la mayoría de la gente se lanza
    a por cualquier bono sin pensar. Personalmente, casi nunca dejo de analizar la letra pequeña porque al final
    no siempre es oro como parece. He visto cómo tragamonedas
    arriesgadas van genial para liberar los requisitos de rotación, aunque requiere estrategia.
    A veces, usar un buen recurso como spinmacho casino bonus aporta ese margen que marca
    la diferencia en sesiones largas. ¿Alguien más cree de que
    los casinos modernos están poniendo más exigentes
    con los términos? Ojalá conocer si alguien prefieren promos gigantes con condiciones difíciles o bonos
    más pequeños que sean más fáciles de cobrar.
    ¿Qué método les funciona mejor usualmente para no arriesgar sus fondos de golpe?

    Odpowiedz

  36. I know this if off topic but I’m looking into starting my
    own weblog and was curious what all is needed to get set
    up? I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very web smart so I’m not 100% certain. Any tips or
    advice would be greatly appreciated. Cheers

    Odpowiedz

  38. Hi, I do believe this is an excellent website. I stumbledupon it 😉 I may
    revisit yet again since i have book-marked it.
    Money and freedom is the greatest way to change, may you be
    rich and continue to help others.

    Odpowiedz

  45. Hey there great blog! Does running a blog like this take a great deal of work?
    I have absolutely no knowledge of computer programming but I had been hoping to start my own blog in the near future.
    Anyways, should you have any recommendations or
    tips for new blog owners please share. I know this is off topic
    but I just had to ask. Cheers!

    Odpowiedz

  46. Good day! I could have sworn I’ve visited this web site before but after going through a few of the posts I realized it’s new to me.
    Anyhow, I’m definitely delighted I came across it and I’ll be bookmarking it and checking back frequently!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry