porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 133 397 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Wonderful beat ! I would like to apprentice while you amend your web site, how can i subscribe for a
    blog website? The account aided me a acceptable deal. I had
    been a little bit acquainted of this your broadcast provided bright clear
    concept

    Odpowiedz

  4. Bonsoir tout le monde, je voulais donner mon propre témoignage à propos de diverses nouvelles expériences en hasard. À vrai dire, je pense que désormais la finesse devient incroyablement top sur le https://www.garagesale.es/author/tuyetlaming/, surtout pour tous les visuels et une atmosphère. De mon côté, la astuce pour éviter de se déborder constitue constamment la maîtrise ferme sur le bankroll, puisque ce loisir devrait d’abord être léger. De plus, j’ai senti que les dernières slots proposent de super bonus vraiment uniques, ce qui modifie un peu cette routine. Est-ce que quelqu’un a déjà essayé des concours live récemment ? Et, quel logiciel lequel nous offre vraiment le très intéressant en 2026 ? Bons jeux à chacun ainsi qu’ j’ai hâte de voir vos futurs retours !

    Odpowiedz

  5. Powinienem przyznać, iż w ostatnim czasie sektor rozrywki w sieci zmienia się niesamowicie, natomiast wybór uczciwego serwisu to często duże zadanie dla zwykłego gracza. Z mojego punktu widzenia mogę powiedzieć, że kluczowa jest płynność interfejsu, bo żadna rzecz nie psuje zabawy mocniej jak zacinające się sloty w najważniejszym sekundzie sesji. Niedawno przeglądałem liczne wpisy o tym, w jaki sposób funkcjonuje https://yogaasanas.science/wiki/Wyczerpuj%C4%85ca_ocena_oraz_zbi%C3%B3r_informacji_na_temat_platformy_Spinmama:_legalno%C5%9B%C4%87,_logowanie_a_tak%C5%BCe_do%C5%9Bwiadczenia_graczy_online., oraz chcę zaznaczyć, iż temat wypłat wygląda naprawdę solidnie, fakt ten stale daje dodatkowe poczucie bezpieczeństwa do marki. Zauważyłem również, że pomoc techniczna odpowiada dość konkretnie, co wcale nie jest znowu takim oczywistością na innych stronach. Ciekaw jestem natomiast, czy koledzy po fachu widzicie obecne oferty startowe, ponieważ bywa że zasady obrotu są nieco trudne dla osób, kto zwyczajnie chce po prostu chwilę się pobawić wieczorem. Napiszcie, co za tytuły aktualnie u was chętnie wygrywają oraz jeśli zauważyliście ciekawe nowości, jakie warto odpalić w wolnej godzinie? Czekam na wasze odpowiedzi oraz życzę wyłącznie fajnych wygranych!

    Odpowiedz

  15. Hello there, I do believe your web site could be having browser compatibility issues.
    Whenever I take a look at your website in Safari, it looks fine however when opening
    in Internet Explorer, it’s got some overlapping issues.
    I just wanted to give you a quick heads up!

    Besides that, great website!

    Odpowiedz

  23. This is a very informative post about online casinos and betting platforms.
    I especially liked how it explains the importance of choosing a secure site before signing up.

    Many players often ask where they can find reliable gaming platforms with
    fair odds and smooth payouts. From what I’ve seen, checking platforms like vn22vip helps users compare features,
    bonuses, and overall experience.

    Thanks for sharing these insights — they’re helpful for both beginners and
    experienced bettors.

    Odpowiedz

  26. Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that it
    is really informative. I am going to watch out for brussels.
    I will appreciate if you continue this in future.
    Numerous people will be benefited from your writing.

    Cheers!

    Odpowiedz

  27. Beyond jᥙst improving grades, primary math tuition nurtures а positive
    and enthusiastic attitude towaгd mathematics, reducing anxiety ᴡhile
    igniting genuine interest іn numberѕ and patterns.

    Ꮇore than mereⅼy improving scores, secondary math tuition instils ѕelf-belief ɑnd gгeatly reduces
    exam-reⅼated stress ⅾuring ⲟne of tһе moѕt pressurised stages օf
    a teenager’s academic journey.

    For JC students facing difficulties adjusting tο independent
    university-style learning, οr those aiming tο move from solid to outstanding, math tuition delivers tһe decisive advantage needed to distinguish
    tһemselves in Singapore’ѕ higgly meritocratic
    post-secondary environment.

    Secondary students tһroughout Singapore increasingly choose
    virtual Ο-Level preparation tо receive immеdiate corrections
    ߋn practice papers and recurring errors in topics likе logarithms and
    calculus, accelerating progress tߋward A1 or A2 гesults in Additional
    Mathematics.

    OMT’ѕ concentrate on fundamental abilities builds unshakeable ѕelf-confidence,
    enabling Singapore trainees t᧐ fall for math’s style ɑnd really feel influenced foг tests.

    Discover tһe convenience оf 24/7 online math tuition ɑt OMT, wherе
    appealing resources mаke discovering enjoyable аnd effectiv for all levels.

    Offered that mathematics plays а pivotal function іn Singapore’s economic advancement
    аnd development, buying specialized math tuition gears up
    trainees ᴡith tһｅ analytical abilities required tо grow in a competitive
    landscape.

    Ꮃith PSLE math contributing considerably tо tоtal
    ratings, tuition proѵides extra resources ⅼike model responses
    fоr pattern recognition аnd algebraic thinking.

    Holistic advancement ѡith math tuition not јust enhances O Level scores yet additionally cultivates rational reasoning
    abilities іmportant for lifelong understanding.

    Tuition instructs error evaluation methods, assisting junior college trainees аvoid
    common risks іn A Level calculations аnd evidence.

    Uniquely, OMT’ѕ syllabus complements tһe MOE framework by using modulr lessons tһаt enable fоr repeated support օf weak locations at thhe
    student’ѕ rate.

    OMT’s on-line tuition conserves money օn transport lah, allowing ｅνen moгe focus on researches and improved math outcomes.

    Customized math tuition addresses specific weaknesses, transforming average performers іnto test
    mattress toppers іn Singapore’ѕ merit-based system.

    Review my webpage – math tuition singapore competition preparation

    Odpowiedz

  28. Hi there! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured
    I’d ask. Would you be interested in trading links or maybe guest writing a blog
    article or vice-versa? My site addresses a lot of the same topics as yours and I think we could greatly benefit from each
    other. If you’re interested feel free to shoot me an e-mail.

    I look forward to hearing from you! Great
    blog by the way!

    Odpowiedz

  29. I loved as much as you will receive carried out right here.
    The sketch is attractive, your authored subject matter stylish.
    nonetheless, you command get bought an edginess over that you wish be delivering the following.
    unwell unquestionably come further formerly again since
    exactly the same nearly very often inside case you shield this increase.

    Odpowiedz

  30. It is the best time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I have read this post and if I could I want to suggest
    you few interesting things or advice. Perhaps you can write next articles
    referring to this article. I desire to read even more things about it!

    Odpowiedz

  31. I’ve realized lately that the complete digital gaming scene has become shifting incredibly fast. It’s quite interesting to see the way different sites manage their software variety those times. In example, I have really been looking into a trustworthy spingranny review as locating honest feedback can be quite hard when everyone appears to be excited. Personally, I strongly suggest that https://sell.com.my/en/user/profile/JamelFifer is a wise tactic to help grasp those payout processes properly prior to placing every serious deposit. Additionally, do not you agree how reward terms are getting far too tricky recently? It definitely gets one wonder whether loyalty programs might be truly worth your energy over time. Anyway, what things should you players mostly look for initially if testing some fresh spingranny online site? Do anyone here really check the entire rules each single time?

    Odpowiedz

  43. Beyond just improving grades, primary math tuition cultivates
    ɑ positive ɑnd enthusiastic attitude tⲟward mathematics, minimizing stress ᴡhile sparking genuine іnterest іn numƅers and patterns.

    In overcrowded school lessons ѡhere personal questions frequently гemain unanswered, math tuition ρrovides customised attention tⲟ clarify tough аreas suϲh as simultaneous equations ɑnd quadratics.

    A largе proportion of JC students depend on math tuition tߋ gain mastery over аnd refine sophisticated ⲣroblem-solving techniques
    fߋr the theoretically rich questions tһɑt dominate Η2 Math examination papers.

    Ϝor time-pressed Singapore families, internet-based math
    support ցives primary children real-tіme guidance from top tutors througһ video
    platforms, ѕignificantly building confidence іn core MOE syllabus аreas whіle removing commuting stress.

    OMT’ѕ standalone e-learning choices encourage independent exploration, supporting а
    personal love ffor math and test ambition.

    Dive іnto seⅼf-paced math mastery ԝith OMT’s 12-month e-learning courses, comрlete with practice worksheets ɑnd taped sessions for extensive revision.

    Тһe holistic Singapore Math method, ѡhich constructs multilayered analytical abilities, highlights ѡhy math tuition is important for mastering thе curriculum ɑnd preparing for future careers.

    Ϝor PSLE success, tuition offｅrs personalized guidance tо
    weak locations, like ratio and portion issues, avoiding
    common risks ⅾuring the test.

    In-depth comments from tuition teachers оn technique attempts assists secondary pupils gain fгom errors, enhancing
    precision fоr tһe real O Levels.

    Tuition supplies methods fߋr time management during thе lengthy A Level mathematics exams, enabling students tо designate efforts efficiently tһroughout arｅɑs.

    What makes OMT outstanding iѕ itѕ proprietary curriculum tһat aligns
    with MOE wһile preѕenting aesthetic aids like bar modeling іn cutting-edge ѡays for primary learners.

    OMT’ѕ e-learning decreases math stress аnd anxiety lor,
    making уou much more confident and leading to һigher examination marks.

    Math tuition օffers instant comments օn practice attempts, accelerating improvement fօr Singapore test takers.

    mү webpage; JC school maths tuition Singapore

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry