porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 966 323 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Undeniably believe that which you stated. Your favorite
    justification appeared to be on the net the simplest thing to be aware of.
    I say to you, I certainly get annoyed while people consider worries that they just don’t know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as
    defined out the whole thing without having side-effects ,
    people can take a signal. Will probably be back to get more.
    Thanks

    Odpowiedz

  2. With timed drills that reаlly feel like experiences,
    OMT constructs test stamina ԝhile strengthening
    affection fߋr the topic.

    Join our smɑll-group on-site classes іn Singapore foｒ individualized guidance
    іn a nurturing environment tһat constructs strong fundamental
    mathematics skills.

    Аs math forms tһe bedrock of abstract tһouɡht and
    crucial analytical in Singapore’ѕ education syѕtem, professional math
    tuition offеrs the personalized guidance required to tuｒn difficulties іnto victories.

    Τhrough math tuition, trainees practice PSLE-style concerns typicallies ɑnd graphs, enhancing precision ɑnd speed ᥙnder exam conditions.

    Tuition assists secondary students create test strategies, ѕuch
    аs time allotment fⲟr tһe tᴡo Ⲟ Level mathematics documents, ƅring aboսt much better overаll performance.

    For thosе seeking H3 Mathematics, junior college tuition սsｅs sophisticated assistance on research-level subjects to excel in tһis difficult expansion.

    The proprietary OMT curriculum uniquely enhances tһe MOE syllabus
    ԝith concentrated technique on heuristic methods, preparing pupils ƅetter foг test challenges.

    OMT’ѕ system tracks уoᥙr improvement оvеr timе sia, encouraging
    y᧐u to aim higheг in mathematics grades.

    For Singapore trainees dealing ᴡith intense competitors, math tuition guarantees tһey stay ahead Ьy enhancing fundamental skills аt an earlү
    stage.

    My web pagе :: maths

    Odpowiedz

  3. DAGA 88 ประเทศไทย – สนามเดิมพันออนไลน์ที่ครบเครื่องที่สุด
    พร้อมโบนัสมหาศาล เกมสุดมันส์ และการจ่ายเงินจริงทุกยอดชนะ!
    สมัครเลยเพื่อรับสิทธิพิเศษที่คุณไม่ควรพลาด

    Odpowiedz

  4. This design is incredible! You most certainly know how to keep a reader amused.
    Between your wit and your videos, I was almost moved to start
    my own blog (well, almost…HaHa!) Fantastic job. I really enjoyed what you had to say, and more than that, how
    you presented it. Too cool!

    Odpowiedz

  9. توجه به دوستان گرامی زیرا در حال شروع به سایت‌های قمار هستید.

    این پلتفرم‌ها آکنده از فریب هستند
    و فقط منفعت صاحبان کار می‌کنند.
    خودم بی‌شمار تومان از دست دادم
    و حالا درگیر بحران‌های اقتصادی و ذهنی هستم.

    اعتیاد به این شرط‌ها شبیه مخدر عمل می‌کند وزندگی را نابود می‌کند.
    دور چنین فعالیت‌ها بمانید!

    Odpowiedz

  11. Ищете казино с высокими шансами на победу?

    Тогда добро пожаловать в Aurora Casino – казино, где удача улыбается каждому!

    Аврора casino и окунитесь в атмосферу
    побед!

    Что делает Aurora Casino уникальным?

    Широкий ассортимент развлечений
    – игры от топовых провайдеров.

    Грандиозные акции – приветственные
    бонусы, фриспины, кэшбэк.

    Надежные платежные системы – современные технологии защиты данных.

    Простая регистрация – аккаунт за пару кликов.

    Круглосуточный сервис – операторы всегда готовы помочь.

    Играйте в Aurora Casino и наслаждайтесь возможность выигрывать каждый
    день!

    Odpowiedz

  19. My developer is trying to convince me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the expenses.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on various websites
    for about a year and am worried about switching to another platform.
    I have heard excellent things about blogengine.net.
    Is there a way I can transfer all my wordpress content into it?
    Any kind of help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  20. هی خوانندگان، به وب‌سایت‌های شرط‌بندی تصور نکنید؛ این جاها آکنده از ریسک‌ها اقتصادی، روانی
    و روابطی هستند. من به یک شروع همه چیز‌ام را
    نابود شد. وابستگی نسبت به این بازی‌ها تندتر از آن که ذهن
    می‌کنید گسترش می‌نماید. اصلاً مشغول نکنید!

    Odpowiedz

  24. With havin so much content and articles do you ever run into any
    problems of plagorism or copyright violation? My blog has a lot of
    completely unique content I’ve either written myself or outsourced but it appears a lot of it is popping it up all
    over the web without my authorization. Do you know any methods to help reduce content from being ripped off?
    I’d really appreciate it.

    Odpowiedz

  35. I’m extremely impressed with your writing skills
    as well as with the layout on your weblog. Is this a
    paid theme or did you modify it yourself? Anyway keep up the excellent quality writing, it’s rare to see a great blog like this one these days.

    Odpowiedz

  37. Magnificent items from you, man. I’ve take into accout your
    stuff previous to and you are just extremely magnificent.
    I really like what you have bought here, really like what you’re
    stating and the way in which in which you assert it.
    You’re making it enjoyable and you continue to take care
    of to stay it sensible. I cant wait to learn much more
    from you. This is actually a wonderful website.

    Odpowiedz

  38. 株式会社日立エンジニアリングの技術者採用サイト。未経験入社率98%、充実した研修制度で家電修理・空調設備・施工管理などの技術職を目指せます。資格獲得率86%、関東・東海・関西エリアで募集中。働きながらプロになる。あなたのミライを拓くキャリアがここにあります。

    Odpowiedz

  42. This design is steller! You certainly know how to keep a reader amused.
    Between your wit and your videos, I was almost moved
    to start my own blog (well, almost…HaHa!)
    Excellent job. I really loved what you had to say, and more than that, how
    you presented it. Too cool!

    Odpowiedz

  45. I think this is among the most significant info for me. And i’m glad reading your article.

    But wanna remark on some general things, The web site style
    is ideal, the articles is really great : D.

    Good job, cheers

    Odpowiedz

  48. Attractive section of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed
    account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently fast.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry