porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 966 589 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. It’s appropriate time to make some plans for the long run and
    it is time to be happy. I have learn this put up and if I may just I want to counsel you some interesting issues or tips.
    Maybe you can write next articles relating to this article.
    I desire to learn even more issues approximately it!

    Odpowiedz

  6. I absolutely love your blog and find most of your post’s to be just what I’m looking for.
    Would you offer guest writers to write content in your case?

    I wouldn’t mind publishing a post or elaborating on many of the subjects you write about here.
    Again, awesome web site!

    Odpowiedz

  8. Great beat ! I wish to apprentice while you amend your site, how could i subscribe for a blog
    site? The account aided me a acceptable deal. I had been tiny bit acquainted
    of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  11. I just could not go away your web site prior to suggesting that I actually enjoyed the standard info
    an individual supply on your guests? Is going to be back often in order to
    investigate cross-check new posts

    Odpowiedz

  12. Thanks for a marvelous posting! I actually enjoyed reading it, you can be a
    great author. I will ensure that I bookmark your
    blog and will come back later in life. I want to encourage you
    to continue your great work, have a nice holiday weekend!

    Odpowiedz

  14. Estou completamente encantado por PlayPIX Casino, proporciona uma aventura eletrizante. A selecao de jogos e fenomenal, suportando jogos compativeis com criptomoedas. Eleva a diversao do jogo. A assistencia e eficiente e cortes, sempre pronto para ajudar. As transacoes sao confiaveis, no entanto recompensas adicionais seriam festivas. Para concluir, PlayPIX Casino oferece uma experiencia inesquecivel para amantes de emocoes intensas ! Alem disso a plataforma e visualmente espetacular, adiciona um toque de conforto. Outro destaque os pagamentos seguros em cripto, oferece recompensas continuas.
    Saber mais|

    Odpowiedz

  15. Hey this is kinda of off topic but I was wondering if blogs use WYSIWYG editors or
    if you have to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have
    no coding know-how so I wanted to get guidance from someone with experience.

    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  16. great put up, very informative. I ponder why
    the opposite specialists of this sector don’t notice this.
    You should proceed your writing. I’m sure,
    you have a great readers’ base already!

    Odpowiedz

  17. Right here is the right blog for anybody who would like to
    understand this topic. You understand a whole lot its almost hard to argue with you (not that I personally will need to?HaHa).
    You certainly put a new spin on a topic that’s been discussed
    for decades. Wonderful stuff, just excellent!

    my blog – safest poker sites

    Odpowiedz

  20. First of all I want to say superb blog! I had a quick question in which I’d like to
    ask if you do not mind. I was curious to know how you center yourself and clear your mind before writing.
    I’ve had difficulty clearing my mind in getting my ideas out there.
    I do take pleasure in writing but it just seems like the first 10 to 15 minutes are
    generally wasted simply just trying to figure out
    how to begin. Any recommendations or tips? Thank you!

    Odpowiedz

  22. I just like the valuable information you supply in your articles.

    I’ll bookmark your blog and take a look at once more here regularly.
    I’m slightly certain I’ll learn plenty of new stuff proper here!
    Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  30. Howdy! This post couldn’t be written any better! Reading this post reminds me of my good old room mate!

    He always kept talking about this. I will forward this page to him.
    Pretty sure he will have a good read. Thanks for sharing!

    Odpowiedz

Odpowiedz na „سایت کلاهبرداری قمار” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry