porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 966 347 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Wonderful article! That is the type of information that are meant to be shared around the internet.
    Shame on Google for no longer positioning this submit upper!

    Come on over and talk over with my website .
    Thank you =)

    Odpowiedz

  4. I’m amazed, I have to admit. Rarely do I come across a blog that’s both educative
    and amusing, and let me tell you, you’ve hit the nail on the head.
    The issue is something that too few folks are speaking intelligently about.
    I am very happy I found this during my search for something relating to this.

    Odpowiedz

  7. Undeniably consider that that you said. Your favorite justification seemed to be
    on the web the simplest factor to take note of. I say to you, I definitely get annoyed while other folks think
    about concerns that they just don’t realize about. You managed to
    hit the nail upon the highest and also outlined out the whole thing with no need side-effects ,
    other people could take a signal. Will probably be again to
    get more. Thank you https://ankarakizlikdikimi.com/melbet-stavki-na-sport-2025-obzor/

    Odpowiedz

  14. It’s perfect time to make some plans for the future and it is time to be happy.

    I’ve read this post and if I could I desire to suggest you some interesting things or advice.
    Perhaps you could write next articles referring to this article.
    I want to read even more things about it!

    Odpowiedz

  20. Its like you read my mind! You seem to know a lot about this, like you
    wrote the book in it or something. I think that you could do with a few
    pics to drive the message home a bit, but instead of that, this is magnificent blog.
    A great read. I’ll definitely be back.

    Odpowiedz

  22. My coder is trying to persuade me to move to .net
    from PHP. I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on numerous websites for
    about a year and am concerned about switching to another platform.
    I have heard great things about blogengine.net. Is there a way I can transfer all
    my wordpress content into it? Any kind of help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  23. Good day I am so delighted I found your site, I really found you by mistake,
    while I was researching on Digg for something else, Regardless I
    am here now and would just like to say cheers for a incredible post and a all round entertaining blog (I also love the
    theme/design), I don’t have time to look over it all at the moment but I have bookmarked it and also included
    your RSS feeds, so when I have time I will be back
    to read a great deal more, Please do keep up the
    excellent work.

    Odpowiedz

  26. 株式会社日立エンジニアリングの人材派遣求人サイト「Workers
    Lab」。軽作業、事務、フォークリフトなど多様な職種を東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城エリアで紹介。1日から働ける短期・長期のお仕事が充実。初めての派遣も安心のサポート体制で、あなたに合ったシゴトが見つかります。

    Odpowiedz

  34. I don’t know if it’s just me or if everyone else experiencing problems with your site.
    It appears as if some of the text in your posts are running off the screen. Can someone
    else please comment and let me know if this is happening
    to them too? This could be a problem with my web browser because I’ve had this happen previously.

    Many thanks

    Odpowiedz

  36. Sprounix can be a upcoming-era AI-pushed platform built to
    bridge the gap in between pupils, universities, and companies throughout Europe.

    It brings together intelligent automation, structured evaluation,
    and true-time analytics to produce choosing quicker, fairer, plus much more
    successful. With Sprounix, college students can instantly analyse their CVs, detect parts for improvement, and prepare for interviews applying realistic AI simulations.
    The System also supplies tailored work and internship
    recommendations, serving to younger specialists locate options that really match their abilities and aspirations.

    For businesses and College job teams, Sprounix gives Innovative candidate screening, structured
    interview scoring, and automated campus recruiting equipment — all inside of one seamless technique.
    Whether you’re managing a high-volume recruitment marketing campaign or
    organising a campus job good, Sprounix assures each decision is backed
    by knowledge and objectivity. By cutting down time-to-employ the service
    of and strengthening applicant excellent, Sprounix empowers
    organisations to develop much better, a lot more numerous teams while supplying learners the
    confidence and readiness they need to achieve the modern career market
    place.

    Odpowiedz

  38. Unquestionably imagine that which you said. Your favourite reason seemed to be at
    the internet the simplest factor to have in mind of.
    I say to you, I certainly get irked whilst other folks consider worries that
    they just do not recognize about. You managed to hit the nail upon the top and also outlined out the entire thing
    without having side effect , other people could take a signal.
    Will likely be again to get more. Thanks

    Odpowiedz

Odpowiedz na „esc Wetten quoten” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry