porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 480 090 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. „‚918KISS’: A Extensive Online Gaming Platform ”

    „‚918KISS’ is a notion that has captured marked recognition in the online gambling audience , chiefly in the realm of online wagering titles .

    This phrase is typically linked with a well-known handheld entertainment gateway that features a broad range of betting offerings and supplementary betting-oriented leisure .

    At the crux of the „‚918KISS” arena is a priority on delivering a frictionless and engrossing leisure pastime for its audience. The gateway showcases a user-friendly framework that makes it possible for participants to readily move through the wide-ranging option choices and position their stakes with several actions.

    The offering assortment is eclectic , appealing to a diverse array of customer preferences , ranging from traditional fruit-inspired slots to increasingly current and aesthetically impressive offerings .

    One of the essential qualities that makes „‚918KISS” different from its peers is its dedication to guaranteeing a impartial and transparent betting pursuit . The venue employs advanced security mechanisms and encryption procedures to safeguard the private and monetary information of its participants , providing them the reassurance they need to participate in their most-enjoyed offerings free from any concerns about the security of their information.

    Additionally , „‚918KISS” is highly regarded for its generous bonus and offer options, which offer customers with possibilities to boost their winnings and expand their gambling activities . ranging from welcome bonuses to regular reload bonuses and free spins , the venue endeavors to acknowledge its dedicated participant base and retain them captivated and amused .

    An additional factor that has contributed to the popularity of „‚918KISS” is its convenience. The arena is available on a variety of platforms, including personal computers , smartphones , and iPad, allowing customers to enjoy their favorite games anytime , in any location. This adaptability and ease of access have been especially appealing to current participants who value the ability to play while on the move and combine their gambling pursuits into their everyday routines.

    In summary, the „‚918KISS” notion represents a comprehensive and captivating online betting arena that provides a wide-ranging range of fruit games , safe play, and appealing incentive opportunities . Its commitment to providing a seamless and lucrative user journey has positioned it as a preferred portal for many internet-based wagering aficionados , solidifying its position as a leading player in the rapidly evolving landscape of mobile betting .

    Here is my blog post; casino games

    Odpowiedz

  5. Hello there, I found your blog by means of Google
    while searching for a comparable subject, your site got here up, it appears good.
    I have bookmarked it in my google bookmarks.

    Hi there, just turned into alert to your blog through Google,
    and located that it’s really informative.
    I am going to be careful for brussels. I’ll appreciate if you happen to proceed this
    in future. Lots of other folks might be benefited from your writing.
    Cheers!

    Here is my web blog – hazmat endorsement test

    Odpowiedz

  10. Hello! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d ask.
    Would you be interested in trading links or maybe
    guest writing a blog article or vice-versa? My blog addresses a lot of the
    same topics as yours and I think we could greatly benefit from each other.
    If you might be interested feel free to send me
    an e-mail. I look forward to hearing from you! Great blog by the way!

    Feel free to surf to my web blog passenger endorsement test

    Odpowiedz

  15. I enjoy what you guys are usually up too. This type of clever work and exposure!
    Keep up the good works guys I’ve incorporated you guys to my
    personal blogroll.

    Odpowiedz

  19. Hi would you mind stating which blog platform you’re working
    with? I’m looking to start my own blog in the near future but I’m having a hard time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for something completely
    unique. P.S Apologies for being off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  21. Awesome blog you have here but I was wondering if
    you knew of any discussion boards that cover the same topics
    talked about here? I’d really like to be a part of community where I can get
    opinions from other experienced individuals that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know.

    Bless you!

    my web blog :: hazmat test

    Odpowiedz

  23. Have you ever considered about adding a little bbit more
    than just your articles? I mean, what you say is fundamental and everything.
    Nevertheless think of if you added ssome great pictures or video clips to give your posts more, „pop”!
    Your content is excellent but with pics and video
    clips, this site could certainly be one off the most beneficial in its field.
    Amazing blog!
    서울 곤지름

    Odpowiedz

  27. naturally like your web site however you have to check the spelling on several of your posts.

    Many of them are rife with spelling problems and I in finding it very bothersome to inform the reality however I’ll definitely come back again.

    Odpowiedz

  30. I really like your blog.. very nice colors & theme.
    Did you make this website yourself or did you hire someone to do it
    for you? Plz reply as I’m looking to design my
    own blog and would like to find out where u got this from.
    thanks a lot

    Odpowiedz

  31. Wonderful blog! Do you have any hints for aspiring writers?
    I’m hoping to start my own site soon but I’m a little lost on everything.
    Would you advise starting with a free platform like WordPress or go for
    a paid option? There are so many choices
    out there that I’m completely confused .. Any ideas?
    Thanks!

    Odpowiedz

  42. Hey very nice site!! Guy .. Excellent .. Wonderful ..

    I will bookmark your website and take the feeds additionally?

    I’m satisfied to seek out a lot of helpful info right here within the put up,
    we want work out extra strategies in this regard, thanks for sharing.
    . . . . .

    Odpowiedz

  43. An intеlligent gambling system alwayѕ involves simple mathematical.
    Or, to better describｅ it; gambling systems have a waｙ of fooⅼing unsuspecting online casino gɑmblerѕ
    into ƅelieving they can win hսge sums of money, duе to the
    allսre of simpⅼe mathematics. In general, some online casino sites, or individuals who make Ԁollars from online
    casinos, may try to fo᧐l you into investing in a book (or e-book) on the way to be
    truly successful with internet casinos.

    Making a bet on sports could be done numerous ways.
    Techniques some sports bar where people gather to wɑtch a ϲertain sporting event
    and make theіr bets with the other people in which watching sрort.
    Then really are millions the more technical methoⅾs for betting, which includes making
    a sports bet on a Casino Online sports book, over cell phone and
    online. The rules on these fߋrms of betting possess some variatіons and rսles specific just about
    every category. But tһe main concept of sρorts betting
    is stilⅼ present whichеver method of betting yoս
    prefer to draw on.

    Double Down – With this, аn individual might be Casino Online betting doᥙble and winning double.
    After you decide to double down, you will receive only when yⲟur card,
    and after that you must stand, a persоn bust.

    The second situation iѕ gambⅼing at a caѕino.
    I personally come by a long line of gamblerѕ throughout family
    whenever you have knowledgе about this. We realize wһen they’re going to an online cаsino the it’s likely tһat against
    these items. They may ѕay they еxpect november 23 but tһe reality is learn the developer
    used. Мost of the time (again let’s use 9 out of
    10) people loss money at a casino. Then on that 10th time they win big.

    Betting exchange Online Ⲥasino poker is one of probablｙ tһe most exciting and thrilling kinds of gambling.
    It’ѕ mогe exciting and thriⅼling, when the plenty dollars on ѕtake oveｒ just one sіngle sitting.

    In addition to this, it іs usually a point to play casino games because provideѕ yoᥙ some slack from your prⲟЬlems for just some hours.

    The good thing is you neveг for yⲟu to leave your own to accomplish.
    You just have to have a personal computer availabⅼe ɑnd internet a way in. Ϝurthеrmore, this
    proves thаt there is nothing impossible with the internet.

    This just goes to show hoԝ innovatіve man could
    Ьe once swiftly . their intelligence for the bеst ᧐f the humankind.

    Will make go wrong if you use the technologʏ for your good of ߋthers.

    If you һave been looking for a system to boost your enjoymеnt of watching a ցame, there’s nothing like sports
    betting for the. Try it today and neνer look bаck.

    my web site … คาสิโนออนไลน์

    Odpowiedz

  47. Hey I know this is off topic but I was wondering
    if you knew of any widgets I could add to my blog
    that automatically tweet my newest twitter updates.

    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward
    to your new updates.

    Odpowiedz

  49. First of all I want to say great blog! I had a quick question which I’d like to
    ask if you don’t mind. I was interested to find out how you center yourself and clear
    your thoughts before writing. I have had a difficult time clearing my mind in getting my thoughts out there.
    I do enjoy writing but it just seems like the first 10 to
    15 minutes are generally lost just trying to
    figure out how to begin. Any ideas or tips? Cheers!

    My web page – cdl prep

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry