Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 477 853 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Hi would you mind letting me know which web host you’re
    utilizing? I’ve loaded your blog in 3 different internet browsers and
    I must say this blog loads a lot quicker then most.
    Can you suggest a good internet hosting provider at a honest price?
    Thanks, I appreciate it!

    Here is my web page Nameplate necklace

  2. You’re so cool! I do not think I’ve read through
    something like this before. So great tto find someone with original thoughts
    on this subject. Seriously.. many thanks foor starting this up.
    This website iis one thing that’s needed on the internet, someone with some originality!

    화재청소업체

  3. Ꭼxcellent poѕt. I was checking constantly this blοg and I’m impressed!

    Extremely useful іnfo particularly thе last part :
    ) I cawre forr such information a lot. I was looking for this particular info for a very long time.
    Thankk yoou and gokd luck.

  4. Woah! I’m really digging the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very
    hard to get that „perfect balance” between user friendliness and appearance.
    I must say that you’ve done a superb job with this. In addition, the blog loads very fast for me on Firefox.
    Exceptional Blog!

    my page: Beziehungs-Podcast

  5. Hi there just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your post seem to be running off the screen in Safari.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with internet browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The design look great though! Hope you get the problem fixed soon. Cheers

    Also visit my web page; 14k gold-filled jewelry

  6. I’m really loving the theme/design of your website.
    Do you ever run into any browser compatibility issues?

    A number of my blog visitors have complained about my website not working correctly in Explorer but looks great in Safari.
    Do you have any tips to help fix this issue?

    my page … maxicab

  7. With havin so much written content do you ever run into any issues of plagorism or copyright violation? My webskte has a lot oof completely unique content I’ve either creatted myself orr outsourced but it seems
    a lot of it iss popping it up all over the web without
    my permission. Do you know any ways to help prevent content from being stolen? I’d genuinely appreciate it.

    소액결제 정책

  8. Pretty section of content. I just stumbled upon your blog and in accession capital to assert that I acquire in fact enjoyed account your blog posts.

    Anyway I’ll be subscribing to your feeds and even I achievement you
    access consistently rapidly.

    Feel free to visit my blog maxicab

  9. Oh my goodness! Awesome article dude! Thanks, However I am
    experiencing difficulties with your RSS. I don’t
    understand why I can’t subscribe to it. Is there anybody else getting identical RSS issues?
    Anybody who knows the answer can you kindly respond?
    Thanks!!

  10. This is very attention-grabbing, You’re a very
    professional blogger. I have joined your rss feed and stay up for in search of more
    of your fantastic post. Additionally, I’ve shared your site in my social networks

  11. My spouse and I stumbled over here coming from a different
    page and thought I should check things out. I like
    what I see so now i’m following you. Look forward to finding out about
    your web page repeatedly.

  12. Woah! I’m really enjoying the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s very
    hard to get that „perfect balance” between user friendliness
    and visual appeal. I must say you have done a superb job with this.

    In addition, the blog loads extremely fast for me on Firefox.
    Exceptional Blog!

  13. I ⅼove yoһr blog.. very nice colors & thеme. Did үouu design thiѕ websіte yourself or dіd you hire somеone to do it for
    yоu? Plz answer back as I’m looking to crеate mmy own blig and would like to know where u got this from.
    cheers

  14. Greetings from Idaho! I’m bored to death at work so I decided to browse your blog on my iphone during lunch break.
    I enjoy the information you present here and can’t wait to take
    a look when I get home. I’m shocked at how quick your blog loaded
    on my phone .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, good blog!

    Review my web page :: maxicab

  15. I loved as much as you’ll receive careried out right here.

    The sketch is attractive, your authored subject matter stylish.
    nonetheless, you command get goot aan impatience over that
    you wish be delivering the following. unwell unquestionably come further formerly
    aggain since exactly tthe same nearly a lot often inside casxe you shield this hike.

    Here is my homepage :: modern calculator (Amy)

  16. I was wondering if you ever considered changing the layout of your website?
    Its very well written; I love what youve got to say. But maybe you could a little more in the way of content so people could connect with it better.
    Youve got an awful lot of text for only having
    1 or 2 images. Maybe you could space it out better?

  17. naturally like your web site however you have to check
    the spelling on quite a few of your posts. Several of them are rife with spelling issues and I in finding it very bothersome to inform the reality then again I’ll surely come again again.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry