porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 146 040 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Online casinos have grown to be increasingly popular
    recently, and for good reason. They offer a convenient and
    exciting solution to enjoy all your favorite casino games from the comfort of
    your own home. Just about the most popular online casino platforms is Evolution Gaming, that
    provides a variety of games and features which are sure to keep you entertained
    for hours on end.

    In this essay, we will explore the many great things
    about playing at Evolution Gaming, like the selection of games
    available, the standard of the software, and
    the entire user experience. We shall also discuss some guidelines for
    maximizing your winnings and enjoying your time and effort at the casino.

    First and foremost, Evolution Gaming provides an impressive selection of games available.
    Whether you prefer classic table games like blackjack and roulette or even more modern options like
    video slots and live dealer games, you are sure to find something that suits
    your tastes. The platform is continually updating
    its offerings with new games and features, so there
    is always something new to try.

    One of many standout top features of Evolution Gaming is its high-quality software.

    The platform uses state-of-the-art technology to ensure all games run smoothly and without the glitches or lag.
    Which means that you can like a seamless gaming experience without any interruptions or delays.

    Another key advantage of playing at Evolution Gaming is the overall user experience.
    The platform was created with user-friendliness in mind, making it possible for even novice players
    to navigate and revel in all the available features.
    The site is also optimized for mobile devices, so that you can play
    your favorite games on-the-go from your smartphone or tablet.

    Of course, one of the main reasons people play at online casinos would be
    to win money. At Evolution Gaming, there are many opportunities to do that.
    The platform offers a variety of bonuses and promotions that will help boost your winnings and boost your likelihood of
    hitting it big. Additionally, many of the games offer high payout percentages, giving you a better chance
    of winning big.

    To increase your winnings at Evolution Gaming, it is
    critical to have a good strategy in place. This implies setting a budget for yourself before you
    start playing and sticking with it whatever. It also means benefiting
    from any bonuses or promotions that are offered for you,
    as these can help boost your bankroll without risking any extra funds.

    Overall, playing at Evolution Gaming is an excellent way to enjoy all your
    favorite casino games from the comfort of your own home.
    With its impressive selection of games, high-quality software, and
    user-friendly interface, it’s no wonder why so many people choose this platform over others.

    So why not test it out for today? Who knows ?
    you just might hit the jackpot!

    Feel free to surf to my blog … evolution gaming slots

    Odpowiedz

  9. I know this if off topic but I’m looking
    into starting my own weblog and was wondering what all is
    needed to get set up? I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?
    I’m not very internet smart so I’m not 100% sure.
    Any tips or advice would be greatly appreciated. Many thanks

    Odpowiedz

  16. You’re so interesting! I do not think I have read something like this before.
    So nice to discover another person with a few original thoughts
    on this topic. Seriously.. many thanks for starting this up.
    This website is one thing that’s needed on the internet,
    someone with a bit of originality!

    Odpowiedz

  19. I’m amazed, I must say. Seldom do I come across a blog that’s both equally educative and interesting, and without a doubt, you’ve hit
    the nail on the head. The issue is something too few people are speaking intelligently about.
    Now i’m very happy that I came across this in my hunt for
    something concerning this.

    Odpowiedz

  23. I was wondering if you ever considered changing the structure of your website?
    Its very well written; I love what youve got to
    say. But maybe you could a little more in the way of content so people could connect
    with it better. Youve got an awful lot of text for only having 1 or
    2 images. Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  24. I was suggested this web site by my cousin. I am no longer sure whether or not this publish is
    written by him as nobody else understand such designated about my problem.
    You are incredible! Thanks!

    Odpowiedz

  33. It’s awesome to pay a visit this web site and reading the views of
    all friends sex on facebook – Annie – the topic
    of this piece of writing, while I am also eager of getting know-how.

    Odpowiedz

  45. Greetings I am so excited I found your website,
    I really found you by mistake, while I was looking on Aol for something else,
    Regardless I am here now and would just like to say thanks a lot for a remarkable post and a all
    round enjoyable blog (I also love the theme/design), I don’t have time to browse
    it all at the moment but I have bookmarked it and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to read a great deal more, Please do keep up
    the awesome jo.

    my blog; 成人影片

    Odpowiedz

  47. Incⅼuded In These Are Samsung, Adidas, Atari, PricewaterhouseCoopers and Miller Lite,
    and Sotһeby’s held its fіrst metaverse auction, plus in March 2022, Decentralаnd һosted Metaνerse Fashion Week
    in which major fasһion brands appeared, incⅼuding.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry