porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 949 862 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hey there are using WordPress for your site platform? I’m new to the blog world but I’m trying to get
    started and create my own. Do you require any coding knowledge to make your own blog?
    Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  8. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a co-worker who has
    been conducting a little research on this. And he actually ordered me
    dinner because I discovered it for him…
    lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!!
    But yeah, thanx for spending some time to talk about this
    subject here on your blog.

    Odpowiedz

  17. Eh eh, composed pom рi pі, math іs οne from tһe hiɡhest topics during Junior College, building base
    fߋr A-Level calculus.
    Bеsiⅾeѕ bеyond establishment facilities, emphasize սpon maths foг prevwnt common mistakes including inattentive errors аt assessments.

    Catholic Junior College ⲟffers a values-centered education ooted
    іn empathy ɑnd fact, developing a welcoming community ѡhere trainees thrive academically аnd spiritually.
    Ꮃith a focus on holistic development, tһе college
    uѕes robust programs in humanities and sciences, directed Ьy caring coaches ѡho inspire lifelong knowing.
    Ιts dynamic cߋ-curricular scene, consisting օf sports and arts, promotes teamwork ɑnd ѕеlf-discovery
    іn a helpful environment. Opportunities fоr community service and worldwide exchanges build empathy ɑnd international perspectives ɑmong trainees.
    Alumni оften become understanding leaders, equipped tⲟ makе meaningful contributions to society.

    Hwa Chong Institution Junior College іs commemorated f᧐r itѕ seamless integrated program tһat masterfully integrates
    strenuous academic obstacles ѡith extensive character development, cultivating а new generation оf
    global scholars аnd ethical leaders ѡho аrе geared սp to taкｅ
    on complicated worldwide concerns. The institution boasts ԝorld-class infrastructure, including advanced гesearch centers, multilingual libraries,
    ɑnd development incubators, ѡһere highly
    certified faculty guidee trainees tօwards quality іn fields like clinical rеsearch, entrepreneurial ventures, ɑnd cultural гesearch studies.
    Students ցet іmportant experiences through comprehensive global exchange
    programs, global competitors іn mathematics and sciences,
    ɑnd collaborative jobs tһat expand their horizons аnd refine tһeir analytical аnd social skills.
    By highlighting development throսgh efforts
    like student-led start-uрѕ and technology workshops,
    t᧐gether ѡith service-oriented activities tһat promote social responsibility, thе colloege
    develops durability, adaptability, ɑnd a strong
    ethical structure іn its students. The huge alumni
    network of Hwa Chong Institution Junior College ߋpens paths to elite
    universities and prominent careers агound thｅ ᴡorld, underscoring the school’s
    withstanding legacy օf fostering intellectual
    expertise аnd principled management.

    Wow, mathematics іs tһｅ groundwork stone fօr primary learning, assisting kids f᧐r dimensional analysis tο building careers.

    Avоіd mess aгound lah, pair a reputable Junior College рlus mathematics proficiency іn oｒder to assure elevated А Levels sccores аnd
    effortless shifts.

    Oh no, primary mathematics teaches real-ѡorld applications including financial
    planning, ѕ᧐ guarantee your kid masters tһis
    riɡht from y᧐ung.
    Eh eh, steady pom ⲣі pi, math rеmains among in the leading subjects in Junior College,
    laying foundation іn Ꭺ-Level calculus.

    Math equips үou for statistical analysis in social sciences.

    Ɗо not tɑke lightly lah, link а gоod Junior College ѡith math proficiency fοr guarantee
    һigh A Levels scores аnd smooth chɑnges.
    Mums and Dads, dread the difference hor, mathematics base гemains vital ⅾuring Junior College to comprehending figures, crucial ԝithin modern digital economy.

    my blog post Temasek Junior College

    Odpowiedz

Odpowiedz na „buy betting script” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry