porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 819 122 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Наркотики — этто не безопасное шутка, что-что путь к разрушению.
    Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что тоже трава, ямба а также
    бошки вызывают зависимость, крушат нервную систему, ломают здоровье.

    Временная праздник оборачивается
    депрессией, тревожностью также потерей смысла.
    Даже „легкие” наркотики — первый шассе для сильным проблемам.

    Стоит ли короткое ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

  5. Its like you read my mind! You appear to know a lot about this, like you wrote the book in it or something.
    I think that you could do with a few pics to drive the
    message home a bit, but instead of that, this is wonderful blog.
    A great read. I will certainly be back.

    Odpowiedz

  11. Its like you read my mind! You seem to know so much about this, like you
    wrote the book in it or something. I think that you could do with a few pics
    to drive the message home a bit, but instead of that, this is great blog.
    A fantastic read. I will definitely be back.

    Odpowiedz

  18. Наркотики — это не безопасное шутка, что-что этап ко
    разрушению. Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА,
    а также трава, ямба а также бошки порождают филиация,
    разламывают нервную систему, разбивают
    здоровье. Преходящая эйфория обращается
    депрессией, тревожностью и утратой смысла.
    Даже „лёгкие” наркотики — элитный шассе буква серьёзным проблемам.
    Целесообразно огонь минутное ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

  20. As such, the analysis of the historic genesis of the plebeian principle corresponds
    to a presentation of the occurrences of such egalitarian and radically democratic interruption of
    a steady order of domination: from the primary plebeian secession, by which the plebe
    of the Roman republic fled from the town to a self-governed encampment in the Mount
    Aventine (an occasion evoked recurrently throughout
    the ebook, and which serves as an inaugural scene for the history of
    the plebeian expertise) to the Ciompi revolt in Florence, the carnival within the French village of Romans and the Neapolitan revolt of
    Masaniello.

    Have a look at my web blog – fucking shit

    Odpowiedz

  22. I’m amazed, I have tto admit. Seldom do I come across a boog that’s both educative and entertaining, and without
    a doubt, you have hit the nnail on the head. Thee issue is an issue that not enough
    folpks are speaking intelligently about. I’m vry happy that I found this in my search for something relating to this.

    비타젤리

    Odpowiedz

  27. My partner and I absolutely love your blog and find most of
    your post’s to be what precisely I’m looking for. Do you offer guest writers to write content available for
    you? I wouldn’t mind writing a post or elaborating on many of the subjects you write regarding here.
    Again, awesome website!

    Odpowiedz

  28. I’m not sure where you’re getting your information, but good topic.
    I needs to spend some time learning more or
    understanding more. Thanks for wonderful information I was looking for this info for my mission.

    Odpowiedz

  31. Ядовитый дурман — этто немерено безвредное развлечение, а
    этап буква разрушению.
    Снежок, мефедрон, амфетамин, МДМА,
    а также трава, гашиш а также бошки вызывают филиация, разваливают психику, ломают здоровье.
    Временная торч обворачивается депрессией, тревожностью и еще потерей смысла.
    Хоть „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шаг для серьёзным
    проблемам. Стоит огонь короткое
    ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „하루 혈당케어” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry