porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 819 391 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Наркотики — этто не безобидное развлечение, а путь к
    разрушению. Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что тоже марихуана, ямба
    а также бошки убыстряют зависимость, разламывают
    психику, ломают здоровье.
    Преходящая праздник обращается депрессией, тревожностью и еще потерей смысла.

    Даже „лёгкие” наркотики — элитный шассе буква серьёзным проблемам.
    Целесообразно ли мимолетное ферза
    сломанной жизни?

    Odpowiedz

  7. Наркотики — это не безопасное шутка,
    что-что путь к разрушению. Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что тоже
    марихуана, ямба а также бошки убыстряют зависимость, разламывают психику, разрушают здоровье.
    Преходящая праздник обращается депрессией, тревожностью да потерей смысла.
    Даже „легкие” наркотики — элитный шассе к серьёзным проблемам.
    Целесообразно ли минутное ферза
    обломанной жизни?

    Odpowiedz

  10. you’re in reality a good webmaster. The website loading pace is incredible.

    It sort of feels that you’re doing any distinctive
    trick. In addition, The contents are masterpiece.
    you have performed a great task on this topic!

    Odpowiedz

  13. Howdy! This is kind of off topic but I need some help from an established blog.
    Is it hard to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.
    I’m thinking about setting up my own but I’m not sure where to
    start. Do you have any ideas or suggestions?

    Thanks

    Feel free to surf to my webpage :: mounfit ingredients

    Odpowiedz

  16. hello there and thank you for your info – I’ve certainly picked up
    something new from right here. I did however expertise a few technical issues using this
    site, as I experienced to reload the web site many times previous
    to I could get it to load properly. I had been wondering if your web
    hosting is OK? Not that I am complaining, but slow loading instances
    times will often affect your placement in google and could
    damage your high-quality score if ads and marketing with Adwords.
    Anyway I’m adding this RSS to my e-mail and can look out for a lot more of your respective exciting content.
    Make sure you update this again very soon.

    Here is my homepage … طرح درس تمام ساحتی

    Odpowiedz

  17. Наркотики — это не безопасное развлечение, что-что путь к разрушению.

    Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА,
    а также трава, ямба а также бошки поднимают зависимость,
    разламывают психику, ломают
    здоровье. Преходящая праздник поворачивается депрессией, тревожностью также утратой смысла.
    Даже „легкие” наркотики — элитный шаг ко серьёзным проблемам.
    Целесообразно огонь минутное ферза обломанной
    жизни?

    Odpowiedz

  21. I’m extremely impressed with your writing skills and also with the layout on your blog.
    Is this a paid theme or did you modify it yourself?
    Anyway keep up the nice quality writing, it’s rare to see a
    nice blog like this one these days.

    Odpowiedz

  24. Great beat ! I wish to apprentice while you amend your site, how could i subscribe for a
    blog website? The account aided me a acceptable deal. I had been tiny bit acquainted of this your broadcast provided bright clear concept

    Odpowiedz

  27. Hey there! This is kind of off topic but I need some advice from an established blog.
    Is it difficult to set up your own blog? I’m not very techincal
    but I can figure things out pretty quick. I’m thinking about making my own but
    I’m not sure where to start. Do you have any points or suggestions?
    Appreciate it

    Odpowiedz

  29. Hello! I could have sworn I’ve been to this website before but after
    browsing through some of the post I realized it’s new to me.

    Nonetheless, I’m definitely happy I found it and I’ll be bookmarking and checking back frequently!

    Odpowiedz

  34. Наркотики — этто невыгодный безопасное развлечение, что-что этап
    для разрушению. Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА, а также марихуана,
    ямба а также бошки убыстряют зависимость, разваливают нервную систему, разрушают здоровье.
    Преходящая эйфория оборачивается депрессией, тревожностью и еще потерей
    смысла. Даже „легкие” ядовитый дурман — элитный шаг для серьёзным проблемам.
    Стоит ли короткое удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  35. Наркотики — это невыгодный безвредное развлечение,
    что-что этап к разрушению. Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, а также трава, гашиш а также бошки поднимают филиация, ломают нервную систему, ломают здоровье.

    Временная праздник обращается
    депрессией, тревожностью также потерей смысла.
    Даже „лёгкие” ядовитый дурман — первый шаг к сильным проблемам.
    Целесообразно ли короткое удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  37. First off I would like to say fantastic blog! I had a quick question in which I’d like to
    ask if you don’t mind. I was interested to find out how you center
    yourself and clear your mind before writing. I have had
    difficulty clearing my mind in getting my thoughts
    out there. I truly do enjoy writing but it just seems like the first 10 to 15 minutes are usually lost simply
    just trying to figure out how to begin. Any suggestions or hints?
    Kudos!

    Also visit my homepage … depannage store volet roulant

    Odpowiedz

  44. SUGO Totally complimentary Coins: The best ways to Obtain and the Procedure
    SUGO is an significantly prominent conversation application, permitting individuals to engage using message,
    articulate, and also video clip. Among the fascinating attributes of SUGO is the use
    coins, which are had to accessibility numerous costs attributes.
    Nonetheless, there are a number of means to obtain coins totally free.
    In this message I give a total assist on exactly just how to obtain cost-free
    coins on SUGO. Obtaining totally complimentary coins on SUGO isn’t challenging
    if you understand exactly just how. With the totally complimentary approaches I share right below,
    you could boost your interacting socially experience without needing to invest cash.
    All the best as well as appreciate the amazing communications on SUGO!

    Odpowiedz

  45. Ядовитый дурман — этто немерено безвредное развлечение,
    что-что путь ко разрушению. Кокаин, мефедрон,
    эфедрин, МДМА, а также марихуана,
    ямба также бошки убыстряют филиация, разваливают психику, разбивают здоровье.
    Преходящая эвфория оборачивается депрессией, тревожностью и еще
    потерей смысла. Даже „легкие” наркотики
    — первый шаг буква сильным проблемам.

    Стоит ли мимолетное удовольствие
    сломанной жизни?

    Odpowiedz

Odpowiedz na „บาคาร่า” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry