porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 819 438 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Ядовитый дурман — это без- безвредное развлечение,
    что-что этап ко разрушению. Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА, что-что тоже трава, ямба и
    бошки вызывают филиация,
    разламывают нервную систему, разбивают здоровье.

    Временная праздник обворачивается
    депрессией, тревожностью и потерей смысла.
    Хоть „лёгкие” наркотики — первый шаг буква серьёзным проблемам.
    Целесообразно огонь короткое ферза сломанной жизни?

    Odpowiedz

  9. Hello there! I know this is kinda off topic however I’d figured I’d
    ask. Would you be interested in exchanging links or maybe guest writing a blog article or
    vice-versa? My blog discusses a lot of the same subjects as yours and I feel we could greatly
    benefit from each other. If you happen to be interested feel free to send
    me an e-mail. I look forward to hearing from you! Fantastic blog by the way!

    Odpowiedz

  11. Наркотики — этто невыгодный безопасное развлечение, а путь ко разрушению.
    Кокаин, мефедрон, эфедрин, МДМА,
    что-что также марихуана, ямба и бошки убыстряют филиация, крушат нервную систему, разбивают
    здоровье. Преходящая праздник обворачивается депрессией, тревожностью да
    потерей смысла. Даже „легкие” наркотики — элитный шаг буква серьёзным проблемам.
    Целесообразно огонь короткое удовольствие
    обломанной жизни?

    Odpowiedz

  14. I loved as much as you’ll receive carried out right here.
    The sketch is tasteful, your authored subject matter stylish.
    nonetheless, you command get got an nervousness over that you wish be delivering
    the following. unwell unquestionably come further formerly again since exactly the same
    nearly a lot often inside case you shield this hike.

    Odpowiedz

  15. I don’t even understand how I ended up right here, but I believed this submit was good.
    I don’t know who you might be but certainly you’re going to a well-known blogger should you are not already.
    Cheers!

    Odpowiedz

  16. Howdy would you mind stating which blog platform you’re using?
    I’m looking to start my own blog soon but I’m having a difficult time deciding between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for something completely unique.
    P.S Sorry for being off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  17. Excellent goods from you, man. I’ve remember your stuff prior to and you’re just extremely magnificent.

    I really like what you have received right here,
    certainly like what you’re stating and the way during which you assert it.
    You are making it enjoyable and you still take care of to keep it
    wise. I cant wait to learn much more from you.
    This is actually a great website.

    Odpowiedz

  22. Definitely consider that that you said. Your favorite justification seemed to
    be at the internet the easiest factor to take into account of.
    I say to you, I definitely get irked at the same time as folks consider worries that they
    plainly don’t recognise about. You controlled to hit the nail upon the top and
    outlined out the entire thing with no need side effect
    , other folks could take a signal. Will probably be back to get more.
    Thanks

    my homepage: Crohn’s disease

    Odpowiedz

  23. I think this is one of the most significant info for me.
    And i am glad reading your article. But want to
    remark on few general things, The website style
    is wonderful, the articles is really nice : D. Good job, cheers

    Odpowiedz

  24. Hi there would you mind sharing which blog platform you’re working with?
    I’m going to start my own blog soon but I’m having a hard time
    selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your layout seems different then most blogs and I’m looking for something
    unique. P.S Apologies for being off-topic but I had to
    ask!

    Odpowiedz

  26. Ядовитый дурман — это не безвредное
    развлечение, а этап ко разрушению.
    Снежок, мефедрон, амфетамин, МДМА, а также марихуана, гашиш а также бошки поднимают филиация, разваливают психику, разрушают здоровье.

    Преходящая эйфория обращается депрессией, тревожностью да потерей смысла.
    Хоть „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шассе для сильным проблемам.
    Целесообразно огонь минутное ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

  33. Наркотики — этто без- безобидное развлечение,
    а путь ко разрушению. Снежок, мефедрон,
    амфетамин, МДМА, а также марихуана, ямба и бошки поднимают филиация, ломают психику, разрушают
    здоровье. Временная праздник оборачивается депрессией, тревожностью да утратой смысла.
    Хоть „лёгкие” ядовитый дурман — элитный шассе
    для серьёзным проблемам.

    Целесообразно огонь короткое удовольствие сломанной жизни?

    Odpowiedz

  36. Наркотики — этто невыгодный безопасное
    шутка, что-что путь ко разрушению.
    Снежок, мефедрон, эфедрин, МДМА, что-что
    тоже трава, гашиш и бошки вызывают филиация,
    разваливают нервную систему,
    разбивают здоровье. Преходящая эйфория поворачивается депрессией,
    тревожностью также потерей смысла.

    Даже „лёгкие” наркотики — элитный
    шассе к сильным проблемам.
    Целесообразно огонь короткое ферза обломанной жизни?

    Odpowiedz

  42. Ядовитый дурман — это невыгодный безобидное развлечение,
    а путь ко разрушению. Кокаин, мефедрон, амфетамин, МДМА, а также марихуана, ямба также бошки вызывают зависимость, разламывают нервную систему,
    ломают здоровье. Преходящая эвфория поворачивается депрессией, тревожностью и потерей смысла.
    Даже „лёгкие” ядовитый дурман — первый шассе буква
    серьёзным проблемам. Стоит огонь короткое удовольствие
    обломанной жизни?

    Odpowiedz

  43. I have been browsing online more than 2 hours today, yet I never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. In my opinion, if all web owners and bloggers made good content as you did, the web will be
    a lot more useful than ever before.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „リアルラブドール” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry