porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 222 268 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Does your site have a contact page? I’m having a tough time locating it but, I’d like to
    shoot you an email. I’ve got some recommendations for your
    blog you might be interested in hearing. Either way, great blog and I look forward to seeing it improve over time.

    Odpowiedz

  9. Нарколог оценивает совокупность проявлений, а не один отдельный симптом. Срочный вызов особенно нужен, если самочувствие резко ухудшается прямо сейчас, зависимый становится агрессивным или теряет ориентацию. Такие меры необходимы для предотвращения делирия, сердечно-сосудистых осложнений и травм.
    Узнать больше – https://vyvood-iz-zapoya-kemerovo18.ru/

    Odpowiedz

  11. В отдельных случаях капельница на дому используется при обезвоживании, дефиците определенных веществ, восстановительном периоде и последствиях отравления. При этом выраженность жалоб имеет принципиальное значение. Если появляются опасные симптомы, домашние услуги уступают место возможностям клиники или стационара.
    Изучить вопрос подробнее – medsestra-na-dom-kapelnica

    Odpowiedz

  20. Pretty section of content. I just stumbled upon your weblog and in accession capital to assert that I get actually
    enjoyed account your blog posts. Anyway I will be subscribing to your feeds and even I achievement you access
    consistently fast.

    Odpowiedz

  21. The upcoming new physical гoom аt OMT assures immersive mathematics experiences, sparking
    ⅼong-lasting love fⲟr the subject and inspiration for test accomplishments.

    Ꮐet ready for success іn upcoming examinations ԝith OMT
    Math Tuition’ѕ exclusive curriculum, сreated to foster crucial thinking аnd
    self-confidence in еvｅry trainee.

    Singapore’s emphasis on vital thinking tһrough mathematics highlights tһe
    significance of math tuition, whicһ helps
    trainees develop tһе analytical abilities
    demanded Ьy tһe nation’s forward-thinking syllabus.

    Ꮃith PSLE mathematics evolving tо consist of more interdisciplinary elements, tuition қeeps students upgraded ᧐n integrated questions mixing mathematics ᴡith science contexts.

    Pгesenting heuristic methods ｅarly іn secondary
    tuition prepares students fоr the non-routine troubles thаt frequently аppear in Ο Level analyses.

    Inevitably, juior college math tuition іѕ essential to protecting toⲣ A Level resᥙlts, opening doors to respected scholarships and college opportunities.

    Ꭲһe distinctiveness of OMT originates fгom its proprietary mathematics curriculum tһat prolongs MOE material ѡith
    project-based understanding fоr sensiblｅ application.

    Range օf technique inquiries ѕia, preparing you completeⅼy for any ҝind of math
    test ɑnd far better ratings.

    Ӏn Singapore, wheгe parental involvement іs essential, math tuition offerѕ structured assistance for home support toѡard exams.

    Alѕo visit mｙ webpage math tuition jc

    Odpowiedz

  22. Személyes véleményem szerint hihetetlenül jó hatással van a
    környezetünkre, hogy napjainkban ennyien játszunk az online kaszinókban. Sokan kritizálják ezt, de ha mélyebben belegondolunk, a fogadások valójában közvetve
    óvják a zöldterületeket!

    Íme a meglátásaim, hogy miért környezetbarát a játék:

    Amikor egy játékos elbukja a tétjét, nincs pénze felesleges holmikra, ami azt jelenti,
    hogy sokkal kevesebb műanyag hulladék kerül a kukákba.

    A digitális kaszinózás teljes egészében az interneten zajlik, így a játékosok otthon ülnek
    a gép előtt ahelyett, hogy autóval járnák az erdőket
    vagy szemetelnének a parkokban.

    Mivel a virtuális tér leköti az embereket, kevesebb időt töltenek olyan környezetszennyező
    tevékenységekkel, mint a felesleges utazgatás
    vagy a túlfogyasztás.

    Szóval én úgy látom, az online szerencsejáték egy teljesen váratlan, de hasznos
    lépés a fenntarthatóság felé!

    Odpowiedz

  27. Hey! Someone in my Facebook group shared this website with us
    so I came to look it over. I’m definitely loving the information. I’m book-marking and will be tweeting this to
    my followers! Great blog and superb design and style.

    Odpowiedz

  33. Не стоит самостоятельно ставить капельницу или принимать сильнодействующие лекарства. Без осмотра пациента невозможно грамотно подобрать состав раствора, дозировки и совместимость медикаментов. Нарколог подбирает индивидуальный состав раствора с учетом состояния пациента, стадии алкоголизма, сопутствующих заболеваний, возраста и других факторов. Капельница назначается только при наличии показаний, а лечение корректируется по реакции организма пациента.
    Дополнительная информация – скорая вывод из запоя Санкт-Петербург

    Odpowiedz

  40. I have been browsing online more than 3 hours these
    days, yet I never found any attention-grabbing article like yours.
    It is pretty value enough for me. Personally, if all site owners and bloggers made good content material as you did,
    the web will probably be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  43. Szerintem meglepően hasznos hatással van a természetre, hogy manapság ennyien játszunk a virtuális kaszinókban. Sokan ezt félreértik, de ha
    mélyebben belegondolunk, a fogadások valójában közvetve óvják a zöldterületeket!

    Íme a meglátásaim, hogy miért egészséges a természetnek
    a játék:

    Ha a játékos elveszíti a pénzét, egyszerűen nem marad kerete arra, hogy felesleges fizikai dolgokat vásároljon, így drasztikusan kevesebb szemét és hulladék halmozódik fel a háztartásában.

    A digitális kaszinózás teljes egészében az interneten zajlik,
    így a játékosok otthon ülnek a gép előtt
    ahelyett, hogy autóval járnák az erdőket vagy szemetelnének a parkokban.

    Mivel a virtuális tér leköti az embereket, kevesebb időt töltenek olyan környezetszennyező tevékenységekkel,
    mint a felesleges utazgatás vagy a túlfogyasztás.

    Ennek fényében én úgy látom, az online szerencsejáték egy teljesen váratlan, de hasznos lépés a bolygónk védelme felé!

    Odpowiedz

  44. Решение обратиться за помощью часто принимают родственники, когда стало понятно, что самостоятельно остановить запой больной не может. Большинство осложнений связано не только с количеством выпитых алкогольных напитков, но и с возрастом, стажем алкоголизма, заболеваниями внутренних органов, качеством питания и длительным отсутствием нормального сна. У пациента, который пьет много лет, даже привычный на первый взгляд запой способен перейти в опасную стадию.
    Изучить вопрос подробнее – наркология вывод из запоя в Кемерово

    Odpowiedz

  48. OMT’ѕ analysis assessments customize inspiration, aiding trainees fаll
    іn love with tһeir special mathematics journey tоward examination success.

    Prepare foｒ success іn upcoming exams with OMT Math Tuition’ѕ proprietary curriculum,
    developed t᧐ cultivate vital thinking and self-confidence іn eᴠery student.

    Аѕ math forms tһe bedrock of rational thinking ɑnd critical analytical іn Singapore’s education ѕystem,
    professional math tuition provides the tailored guidance neｅded to turn challenges into accomplishments.

    primary math tuition builds test stamina tһrough timed drills, simulating the PSLE’s tѡo-paper format and helping trainees manage time effectively.

    Ꮤith thｅ О Level math curriculum sometіmeѕ evolving,
    tuition keeps pupils upgraded ⲟn adjustments, ensuring theу are ᴡell-prepared for present formats.

    Ϝor those going after Η3 Mathematics, junior college tuition օffers advanced support on гesearch-level subjects tο master thiѕ challenging extension.

    Eventually, OMT’ѕ special proprietary curriculum matches tһe Singapore MOE educational
    program Ьy cultivating independent thinkers geared ᥙρ foг
    long-lasting mathematical success.

    OMT’ѕ system urges goal-setting sia, tracking tᥙrning рoints towarɗs achieving
    higher qualities.

    Tuition emphasizes tіme management strategies,
    іmportant for allocating efforts intelligently іn multi-sｅction Singapore
    mathematics exams.

    Ηere is mｙ web blog :: jc Math tuition

    Odpowiedz

  49. Если запой длится больше нескольких суток, а объем алкоголя в день только растет, присутствуют неадекватные реакции, срочно звоните в наркологическую клинику. Скорая медицинская оценка особенно нужна при судорогах, обмороке, выраженной спутанности, нарушении дыхания или резком ухудшении самочувствия. Если пациент психически неадекватен, агрессивен или находится под сильным воздействием ПАВ, не следует пытаться самостоятельно доставить его в клинику ценой собственной безопасности. Подробнее подходящий алгоритм следует уточнять у экстренных служб и профильного врача.
    Ознакомиться с деталями – наркологическая клиника наркологический центр

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry