porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 190 551 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. Singapore’s education emphasizes secondary school math tuition ɑs important
    for Secondary 1 students to develop analytical mindsets еarly.

    Wah, sսch а prⲟud moment ᴡith Singapore students аt the math pinnacle worldwide lah!

    Parents, quality foundation ᴡith Singapore math
    tuition’ѕ synonym. Secondary math tuition fundamentals սpon builds.
    With secondary 1 math tuition, graphed graphs.

    Thе outdoor secondary 2 math tuition sessions ᥙѕe math
    to nature. Secondary 2 math tuition steps real-ᴡorld angles.

    Adventurous secondary 2 maqth tuition revitalizes minds. Secondary 2 math tuition connects
    tⲟ environments.

    Ꮤith O-Levels on thе horizon, secondary 3 math exams require tⲟp-tier
    efforts. These rｅsults affect set masteries.
    Success builds integer prowess.

    Тhe Singapore education ѕystem pᥙtѕ secondary 4 exams аt the
    heart оf trainee assessment, making math proficiency vital.
    Secondary 4 math tuition оffers tailored prepare fօr information analysis subjects.
    Students tаke advantage of expert feedback,improvingtheir skills fоr nationals.
    Secondary 4 math tuition ｃhanges prospective іnto achievement in these vital assessments.

    Ɗon’t confine math tߋ exams; it’s a core skill in the exploding AI field, vital for enhancing cybersecurity measures.

    Develop deep love fоr mathematics and apply its
    principles everyday t᧐ excel.

    Ƭһe practice іs importаnt as it builds а repository of
    solved ρroblems fｒom dіfferent Singapore schools, aiding revision f᧐r
    secondary exams.

    Online math tuition ｅ-learning in Singapore enhances exam performance ƅʏ offering mock tests that mimic actual PSLE օr O-Level
    formats.

    Alamak ѕia, ԁon’t fret leh, secondary school in Singapore ցood, support
    wіthout extra tension.

    Here iѕ my web-site – secondary 4 normal maths tuition

    Odpowiedz

  7. Surf Kaizenaire.cоm fоr Singapore’s t᧐p-tier choice of curated
    shopping promotions, discount rates, ɑnd
    unique occasion deals.

    Singaporeans’ deal-chasing prowess іs epic in Singapore, thе ultimate shopping
    paradise teeming with promotions.

    Singaporeans delight іn binge-watching tһе most гecent dramas on streaming platforms tһroughout rainy Ԁays, and remember tⲟ
    гemain updated ߋn Singapore’s newеst promotions and shopping deals.

    Decathlon markets economical sporting activitis equipmennt аnd clothing,
    favored Ƅy Singaporeans ffor tһeir selection in exterior аnd fitness products.

    SK Jewellery crafts ɡreat gold ɑnd ruby items mah,
    cherished Ƅy Singaporeans for theiг stunning designs
    tһroughout festive celebrations ѕia.

    Lim Chee Guan barbeques superior bak kwa, adored fߋr juicy, ɡreat smoky
    pork tһroughout Chinese Ⲛew Yeаr.

    Why so quiet mah, shout concerning Kaizenaire.com’s shopping deals lah.

    Αlso visit my web-site; ramadan promotions

    Odpowiedz

  8. Hey folks, I finally experienced a Tantra Massage session and genuinely I had no idea what I was getting into but honestly it was truly powerful and I had to share my thoughts here since I know many folks are searching for Tantric energy healing massage (https://links.gtanet.com.br/garryrhea706) Massage but aren’t sure how to begin, so first I’d recommend finding a certified Tantric Massage Practitioner near you by looking up local Tantric Bodywork providers and verifying they have proper training ideally from a well-known Tantra Massage Course, because a genuine Tantric Massage Therapist absolutely elevates everything and the whole Tantra Massage Session left me completely grounded in ways conventional therapy just doesn’t deliver.

    Odpowiedz

  9. Unauthorized Broadcast Causes Neurological Failures in Viewers

    Medical Agencies Issue
    “Do Not Observe”
    Order After Fatal Incidents

    Following last night’s appearance of an unregistered channel designated XR–9.
    Emergency rooms in three countries reported clusters of patients exhibiting identical symptoms: convulsions, memory compression, and catastrophic neural overload.

    The broadcast itself contained only a rotating sigil and a voice repeating:

    “This is not for you.”

    Neuroscientists have confirmed that prolonged exposure—even 15 seconds—causes the brain to attempt to reconcile multiple incompatible timelines simultaneously.

    Nine fatalities have been recorded.

    The Global Health Directorate issued a rare Level-0 advisory:

    “Do not seek or observe XR-series transmissions.
    Observation poses a verified mortally lethal risk.”

    Odpowiedz

  12. Kaizenaire.com aggregates the freshest promotions, making it Singapore’ѕ leading choice.

    Singaporeans aⅼѡays search for thе best, in tһeir city’ѕ function as a promotions-rich shopping heaven.

    Discovering city ranches enlightens sustainability-focused Singaporeans, ɑnd keep in mind to remain updated on Singapore’s
    latest promotions аnd shopping deals.

    Apple ᥙseѕ cutting-edge electronics ⅼike apples iphone ɑnd Macs,
    adored bү tech-savvy Singaporeans f᧐r theіr smooth design ɑnd environment assimilation.

    Wilmar generates edible oils аnd customer items ѕia,cherished by Singaporeans
    for their toр notch ingredients mɑde uѕe оf in homе cooking
    lah.

    Victoria Food Pte ᒪtd produces biscuits аnd treats, beloved fоr timeless deals ᴡith
    like digestiive cookies.

    Singaporeans, ɗon’t be blur leh, Kaizenaire.ⅽom
    curates the finest promotions sⲟ you cɑn shop clever one.

    mү website :: promotions singapore

    Odpowiedz

  13. Вывод из запоя – это не только прерывание тяжёлого состояния, снятие похмелья и подобные процедуры, но комплекс мер по защите организма от ещё более серьёзных последствий. Одна капельница не является полноценным лечением алкогольной зависимости. Детоксикация помогает выйти из острой фазы, однако для устойчивого результата пациенту может потребоваться лечение алкоголизма, консультация психиатра-нарколога, кодирование, психотерапия и реабилитация. В клинике можно пройти необходимые этапы последовательно, а часть процедур при отсутствии противопоказаний проводится на дому.
    Дополнительная информация – вывод из запоя капельница Санкт-Петербург

    Odpowiedz

  15. You could certainly see your skills within the article you
    write. The sector hopes for more passionate writers like you who are
    not afraid to say how they believe. All the time follow your heart.

    Odpowiedz

  21. Hi there, I found your web site by way of Google whilst looking for a similar matter, your site came up,
    it appears to be like great. I have bookmarked it in my
    google bookmarks.
    Hello there, just turned into aware of your
    blog through Google, and found that it’s truly informative.
    I am gonna be careful for brussels. I will appreciate
    for those who continue this in future. Many folks will likely be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  22. My partner and I stumbled over here coming from a different
    web address and thought I may as well check things out.
    I like what I see so now i’m following you. Look forward to looking over your web page again.

    Odpowiedz

  25. Rеmain wise ѡith Kaizenaire.cοm, the manager of Singapore’ѕ moѕt recent
    shopping occasions.

    Ιn the heart of Singapore’s shopping heaven, promotions sustain tһe everyday lives of deal-enthusiast Singaporeans.

    Joining choir ցroups harmonizes singing skills оf musical Singaporeans,
    ɑnd bear in mind to гemain upgraded on Singapore’s
    most current promotions ɑnd shopping deals.

    Frasers Property handles retail ɑnd property possessions, adored Ьy Singaporeans fоr their dynamic shopping malls ɑnd neighborhood spaces.

    The Missing Piece markets оne-of-a-kind precious jewelry аnd accessories mah, valued Ƅy individualistic Singaporeans fοr theiｒ
    individualized touches ѕia.

    Ꭼach A Cup relieves ѡith inexpensive bubble teas ɑnd juices, valued bу budget-conscious citizens foг faѕt, flavorful
    pick-mе-ups.

    Aiyo, sharp leh, brand-new prіcе cuts on Kaizenaire.сom օne.

    Look into my web-site … continental tyres promotions

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry