porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 163 068 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Honestly speaking, I’ve consistently trying various virtual betting sites for a long while now. The thing is always intriguing seeing distinct brands manage customer experience. Personally speaking, I personally believe that the best important aspect is definitely finding a transparent site ahead of even considering on strategies. I’ve recently stumbled https://rentry.co/36628-our-top-handbook-to-winning-modern-wagering-experience which appears to be a pretty decent option for anyone trying to get better payouts. One more observation is that control beats all fancy strategy out there. Have any of you actually felt that the primary scores happened exactly when you least looking for one? Frequently, it appears like a unpredictable element of this slot is real factor. Does anyone here think that strict bankroll actually is our only key to the long-term? Could be interested to hear all your thoughts on this questions.

    Odpowiedz

  7. The target peptide elutes at a characteristic retention time, and impurities elute at different times– dividing them spatially on the chromatogram.

    Odpowiedz

  8. By incorporating real-worⅼd applications in lessons, OMT
    reveals Singapore pupils јust how mathematics powers Ԁay-to-day innovations, triggering interｅst and
    drive foг examination quality.

    Established in 2013 by Mr. Justin Tan, OMT Math
    Tuition һas actuɑlly assisted countless trainees ace tests ⅼike PSLE, O-Levels, аnd A-Levels with tested problem-solving methods.

    Ιn Singapore’ѕ rigorous education system, ѡhere mathematics іѕ required and consumes ɑround 1600 hours of curriculum
    time іn priimary school ɑnd secondary schools, math tuition еnds ᥙp Ƅeing vital to assist trainees build ɑ strong structure for
    lifelong success.

    Ꮃith PSLE math progressing tօ consist of morе interdisciplinary elements, tuition кeeps trainees upgraded on incorporated questions blending math ԝith science contexts.

    Math tuition teaches reliable tіme management techniques, assisting secondary trainees tоtal O
    Level tests ѡithin the designated duration ԝithout hurrying.

    Ꮐetting ready fߋr thе changability of Ꭺ Level inquiries, tuition establishes flexible analytical strategies fоr real-time
    exam circumstances.

    OMT stands оut ᴡith its proprietary mathematics educational program, carefully mɑde to enhance thе Singapore MOE syllabus ƅy completing conceptual voids tһat
    common school lessons ⅽould forget.

    Gamified elements mɑke alteration enjoyable lor, motivating еvеn more
    technique and causing quality enhancements.

    Math tuition decreases examination anxiety ƅy providing regular alteration techniques customized tⲟ Singapore’ѕ requiring curriculum.

    Ꮋere is my site – physics and maths tutor s1

    Odpowiedz

  14. 1win официальный сайт, 1вин предлагает широкий ассортимент азартных развлечений.
    Здесь каждый может найти свои возможности на победу.

    Odpowiedz

  17. Yesterday, while I was at work, my cousin stole my iPad and tested to see if it can survive a thirty foot drop,
    just so she can be a youtube sensation. My iPad is
    now destroyed and she has 83 views. I know this is totally off topic but I had to share it with someone!

    Odpowiedz

  18. free fire max diamond top up, free fire india top up, codashop free fire
    top up, free fire diamond top up, free fire top up,
    garena free fire top
    up, free fire max top up, top up free fire max, top up free
    fire, top-up
    garena free fire, free fire diamonds top up, garena ff diamond top up,
    garena free fire max top up, top up ff max,
    free fire diamond shop,
    garena free fire top up diamonds, free fire top up offer, free fire
    diamond buy, ff diamond top up, ff diamonds top up, free fire diamonds
    buy, free fire id top up, free fire account top up,
    free fire max top up
    center, ff max top-up, ff top up, garena topup free fire,
    free fire
    top-up, free fire top up website in india, free fire
    top up codashop,
    garena top up center ff, free fire top up diamonds, free fire top up
    diamond, garena diamond top up free fire, top up diamond
    free fire
    codashop, double diamond top up codashop, free fire top up centre,
    free
    fire top up center, codashop free fire max paytm, diamonds free fire top
    up, diamond free fire top up, free fire special airdrop top up online,
    top up free fire diamond, top up free fire diamonds, codashop com free
    fire, garena free fire max top up center, garena free fire topup, free
    fire diamond recharge, diamond top-up free fire, free
    fire diamond top
    up app, free fire diamond top up site, garena free fire diamond top up,
    free fire diamond top up website, monthly membership
    in free fire, free
    fire garena top up, codashop ff top up, free fire top-up website, top up
    in free fire, garena free fire max diamond top up, garena free fire max
    diamonds top up, free fire diamonds top up app, free fire double diamond
    top up codashop, free fire diamond purchase, free fire top up india,
    winzo free fire diamond top up, free fire diamonds purchase, diamond top
    up in free fire, codashop free fire diamond india, free fire top up app,
    free fire topup, shop garena sg diamond, shop garena sg diamonds,
    freefire topup discount, top up garena free fire max, shop garena free
    fire diamond, freefire top up, top up game free fire, top up game
    free
    fire max, free fire online top up, free fire paytm top up,
    free fire top
    up paytm, free fire diamond topup, top up for free fire, free fire top
    up shop, free fire top up website, garena top up centre free
    fire,
    garena ff id top up, garena top up diamond, free fire game top up, free
    fire top up offers, free fire diamond store, coda shop
    diamond ff, free
    fire top up link, free fire top up live, free fire top up websites, top
    up app for free fire, top up app for free fire max, free fire top up
    recharge, free fire top ups, online free fire top up, online free fire
    top up max, free fire top up apps, garena free fire top up
    website, free
    fire airdrop top up online, free fire monthly membership top up, free
    fire diamond top up karo, diamond top up ff, seagm free fire,
    free fire
    diamond top up paytm, free fire top up upi, free
    fire official top up,
    top up website free fire, ggtopup free fire, seagm free fire top up,
    diamond top up website, ff top up codashop, free fire diamond
    top up
    garena, codashop free fire double diamond, free fire uid top up, free
    fire uid top up india, free fire uid top up online, best ff top
    up site,
    best free fire top up site, best free fire top up website, cheap diamond
    top up website, instant free fire top up,
    instant ff top up, buy free
    fire diamonds, purchase free fire diamonds, cheap free fire diamonds,
    cheapest free fire top up, affordable ff diamonds, trusted free fire
    top
    up, secure free fire top up, official free
    fire top up, free fire
    recharge, ff recharge, free fire recharge online, free fire recharge
    india, free fire recharge upi, free fire recharge paytm, free fire
    recharge phonepe, free fire recharge google pay,
    free fire recharge
    website, free fire recharge app, instant diamond top up, instant diamond
    delivery, free fire digital top up, online diamond
    purchase, free fire
    booyah pass, buy booyah pass, free fire weekly membership, buy weekly
    membership, free fire evo access, evo access top up, free fire level up
    pass, premium diamond top up, gaming recharge website, free fire gift
    card, ff gift card, free fire voucher, ff voucher,
    free fire online
    store, free fire recharge portal, ff recharge portal, 100 diamond top
    up, 310 diamond top up, 520 diamond top up, 1060 diamond top up, 2180
    diamond top up, 5600 diamond top up, buy free fire max diamonds, instant
    free fire max top up, free fire max recharge, free fire max recharge
    online, ff max recharge, ff max diamonds, trusted
    diamond seller,
    verified gaming recharge, 24×7 free fire top up,
    fast ff recharge, quic k
    free fire recharge
    , DOUBLE DIAMOND TOP UP, double diamonds top up, games kharido, game kharido, top up free fire,
    fre fire top-up, top up free fire, free fire game top up

    Odpowiedz

  23. You really make it seem so easy with your presentation but I
    find this matter to be actually something that I think I would never understand.
    It seems too complex and extremely broad for me.
    I’m looking forward for your next post, I’ll try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  25. Kaizenaire.сom curaqtes promotions from Singapore’ѕ
    cherished brands effortlessly.

    Іn Singapore, thе shopping heaven of Southeast Asia, Singaporeans delight іn the
    excitement of promotions thаt guarantee amazing cost
    savings.

    Singaporeans tаke pleasure іn fishing expedition ɑt Bedok Jetty fоr some silent leisure, and remember tο stay
    updated οn Singapore’s most гecent promotions аnd shopping deals.

    DBS, a leading financial organization іn Singapore, giveѕ a vast array οf monetary services
    fгom digital banking to wide range management, ѡhich Singaporeans
    love fοr theіr seamless integration intо everyday life.

    SATS deals ѡith aviation and food remedies ߋne, valued
    by Singaporeans fߋr tһeir in-flight food catering
    and ground handling performance mah.

    Ingredion sweetens ᴡith starches and sweeteners, cherished fⲟr food technology in refined
    goodѕ.

    Wah, so lots of brand names ѕia, check Kaizenaire.сom commonly to grab tһose special
    price cuts lor.

    Visit my web pаge herman miller promotions

    Odpowiedz

  26. Ehrlich gesagt, ich spiele schon einer Zeit bei
    unterschiedlichen Plattformen, allerdings diese Seite hat mich letzter echt überzeugt.
    Hauptsächlich die Struktur, wie der Anbieter Promos handhaben, finde
    ich als kundenfreundlich. Man sollte zwar immer ein Auge die Details bei den Durchspielregeln haben, denn schließlich andernfalls dürfte die
    Freude plötzlich schmälert werden. Falls ihr nach nach frischen nach umschaut,
    schaut einfach einfach bei play jonny app vorbei, da da ein Bild hinsichtlich Bild Situation machen.
    Für mich habe, dass die meisten Leute viel zu Geduld in der
    Studium, was oft zu Ärger führt. Was denkt seht ihr das eigentlich?
    Achtet ihr beim Zocken wirklich auf Details oder seid eher
    der oder? Ich neugierig auf eure Meinung.

    Odpowiedz

  32. Thanks a bunch for sharing this with all people you actually understand what you’re
    speaking approximately! Bookmarked. Kindly additionally seek advice from my site
    =). We could have a hyperlink trade contract between us

    Odpowiedz

  34. You are so interesting! I do not think I’ve truly read a single thing like that before.

    So nice to find someone with original thoughts on this topic.
    Really.. thank you for starting this up. This site is something
    that is needed on the web, someone with some originality!

    Odpowiedz

  38. Good day! I could have sworn I’ve been to this website before but after checking through some of the post I realized it’s new to
    me. Anyhow, I’m definitely glad I found it and I’ll be
    book-marking and checking back often!

    Odpowiedz

  46. I do not even understand how I ended up right here, but I thought this publish used to be good.
    I do not recognize who you’re but definitely you are going to a famous blogger when you aren’t already.
    Cheers!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry