porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 153 268 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. First off I would like to say excellent blog!
    I had a quick question which I’d like to ask if you do not mind.
    I was curious to find out how you center yourself and clear your head prior to writing.
    I’ve had a hard time clearing my mind in getting my thoughts out there.
    I do take pleasure in writing however it just seems like the first 10 to 15 minutes are usually
    lost just trying to figure out how to begin. Any ideas or
    hints? Thanks!

    Odpowiedz

  2. Eigentlich habe ich in letzter Zeit viele Stunden mit dem Thema Casinospiele beschäftigt und muss gestehen,
    dass die Branche wirklich gewandelt hat. Ich persönlich finde es
    besonders spannend, dass so viele neue Anbieter auftauchen. Dabei ist mir
    aufgekommen, dass Playjonny Online hauptsächlich wegen der einfachen Menüführung punktet.
    Viele Spieler suchen ja genau diese Klarheit, denn man sich andernfalls schnell verirrt.
    Falls jemand einmal intensiv informieren möchte, schaut man sich am besten playjonny casino online zu schauen, da dort die Informationen sehr gut beschrieben werden. Außerdem glaube
    ich, dass das Spielen am Handy heute so gut wie entscheidender ist, verglichen mit dem Desktop-Spiel.
    Verwenden denn bereits eigene Erlebnisse mit
    dem Portal gesammelt? Oder seid ihr eher auf klassischen Seiten aktiv?
    Es wäre super, wenn wir einfach kurz unsere Erfahrungen austauschen könnten.

    Odpowiedz

  3. Just wish to say your article is as amazing. The clearness in your post is just nice
    and i can assume you’re an expert on this subject. Fine with your
    permission allow me to grab your RSS feed to keep up to date with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the enjoyable work.

    Odpowiedz

  5. The ClothOff info page answered all my questions.
    I had trouble with ClothOff login, but customer support
    was quick to help. I tried the app undress feature in ClothOff—amazing results.
    The ClothOff her feature is respectful and well-designed.

    Feel free to surf to my web-site … Undress.app

    Odpowiedz

  10. To be fair, I personally have spotting that the online landscape is shifting at quick speed.
    A lot of gamers seem to be moving toward smarter solid plus modern hubs rather than stuck in those outdated providers.

    casino spinogambino definitely
    acting like the solid solution for everyone who needs fair odds bypassing the extra friction. My
    take is the wisest style is simply to remain patient
    and not chase the misses. Do readers honestly noticed how the rhythm turns the moment you initiate getting rushed?
    Which methods do folks use while it go challenging?

    Odpowiedz

  12. My coder is trying to convince me to move to .net from PHP. I have always disliked the idea because of the expenses. But he’s tryiong none the less. I’ve been using WordPress on numerous websites for about a year and am nervous about switching to another platform. I have heard great things about blogengine.net. Is there a way I can import all my wordpress posts into it? Any help would be really appreciated!

    Odpowiedz

  14. KKWin là nền tảng giải trí trực tuyến đẳng cấp,
    chuyên cung cấp các dịch vụ cá cược đa dạng từ Thể thao, Casino trực tuyến đến Nổ hũ và Xổ số.
    Với phương châm đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu, KKWin cam kết mang đến một môi trường cá cược minh bạch, hệ
    thống bảo mật tuyệt đối cùng tốc độ nạp rút siêu tốc, khẳng định vị thế nhà
    cái uy tín hàng đầu thị trường hiện nay.

    Odpowiedz

  21. I have been browsing online greater than three hours nowadays, but
    I never found any fascinating article like yours. It’s lovely value sufficient for me.
    Personally, if all web owners and bloggers made good content as you probably did,
    the internet will probably be much more helpful than ever before.

    Odpowiedz

  22. I was recommended this website through my cousin. I am
    not positive whether or not this post is written via him as nobody else know such exact approximately my difficulty.
    You are wonderful! Thank you!

    Odpowiedz

  25. Appreciating the time and energy you put into your site and detailed information you
    present. It’s awesome to come across a blog every once in a while
    that isn’t the same out of date rehashed information.
    Great read! I’ve bookmarked your site and I’m including your
    RSS feeds to my Google account.

    Odpowiedz

  29. These differences whitethorn likewise bet a office with oxycodone and whitethorn exuviate
    about lighting on the differences in pain pill efficaciousness of morphia versus oxycodone depending on the route
    of organisation where the part of the.

    Feel free to surf to my web-site: Hydrocodone no Rx

    Odpowiedz

  34. Наркотики разрушают организм а также психику.

    Стимуляторы (снежок, мефедрон, амфетамин)
    сжигают резерв тела, зажигая инфаркты, смертельную
    гипертермию, гниение кровеносный сосуд а также паранойю.
    Каннабиноиды (ямба, спайсы) водят для слабоумию, отказу почек и
    психозам. Опиоиды (героин,
    физептон) обездвиживают чухалка,
    давать начало тление тканей а также жестокую ломку.
    Итог использования ПАВ — уступка организаций, фатуизм а также смерть.

    Odpowiedz

  36. Qué tal comunidad, me gustaría recomendar una página
    que descubrí recientemente y que me sorprendió bastante.
    Es un contenido bastante detallado sobre la historia del
    fútbol argentino, desde sus orígenes hasta la actualidad.

    Como aficionado al fútbol, me gusta aprender sobre cómo nació y evolucionó la cultura futbolística en Argentina.
    El artículo describe de forma excelente la llegada del fútbol al país, los
    primeros pasos de este deporte, así como el crecimiento de los clubes que formaron la identidad deportiva nacional.

    Lo que realmente destaca es que no solo enumera acontecimientos, sino que
    también habla de la relación entre los clubes y los barrios.
    Aprendí bastante sobre instituciones históricas, rivalidades clásicas y
    la forma en que el fútbol pasó de ser un deporte importado a convertirse en un símbolo cultural argentino.

    Por otra parte, el texto dedica espacio a jugadores legendarios
    como Diego Maradona y Lionel Messi. La forma en que se describe su impacto ayuda a comprender por qué han dejado una huella imborrable.

    Un punto muy interesante es la sección dedicada a los clubes argentinos y a los torneos
    internacionales. La información está bien organizada y
    permite entender mejor el prestigio de los equipos argentinos.

    Si te gusta la historia deportiva, creo que vale
    mucho la pena visitar esta página. Aun si recién estás comenzando a interesarte por este deporte, encontrarás
    información valiosa y una lectura entretenida.

    Como recomendación final, considero que esta página merece
    una visita. Me ayudó a entender mejor la historia del fútbol argentino y la guardaré entre mis lecturas recomendadas.
    Muy recomendable.

    Odpowiedz

  37. Please let me know if you’re looking for a writer for your site.
    You have some really great articles and I think I would be
    a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d
    really like to write some content for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please blast me an e-mail if interested. Thanks!

    Odpowiedz

  42. Hey, I think your blog might be having browser compatibility issues.

    When I look at your website in Ie, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it
    has some overlapping. I just wanted to give you a quick heads up!
    Other then that, fantastic blog!

    Odpowiedz

  47. Thematic systems iin OMT’ѕ curriculum connect math to passions
    lіke modern technology, igniting curiosity ɑnd drive for leading examination scores.

    Transform mathematics difficulties іnto victories witһ OMT Math Tuition’ѕ mix of online and on-site alternatives, Ьacked by a track record of student excellence.

    In Singapore’s strenuous education ѕystem, ԝһere
    mathematics іs required and takеs in around 1600 hߋurs of curriculum tіmе in primary school аnd secondary schools, math tuition Ьecomes important to assist trainees
    develop ɑ strong foundation foг lifelong
    success.

    Math tuition addresses private finding ߋut paces, allowing
    primary students tߋ deepen understanding of PSLE subjects like location, boundary, ɑnd volume.

    Ӏn Singapore’ѕ competitive education аnd learning landscape, secondary math tuition оffers the added
    edge required tⲟ stand aⲣart in Ⲟ Level positions.

    Ꮤith A Levels demanding proficiency іn vectors ɑnd complicated numberѕ,
    math tuition ցives targeted technique tо takе care of theѕe
    abstract ideas ѕuccessfully.

    OMT’sproprietary educational program improves MOE criteria ѡith a holistic approach tһat supports
    bοth academic skills ɑnd a passion f᧐r mathematics.

    OMT’ѕ online tuition conserves money οn transport lah, permitting еvеn more concentrate оn studies and boosted math ｒesults.

    Tuition facilities utilize innovative tools ⅼike aesthetic helр, boosting understanding for better retention in Singapore mathematics tests.

    Ꮇy webpage :: h2 math tuition singapore

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry