porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 122 042 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Howdy! Quick question that’s entirely off topic.
    Do you know how to make your site mobile friendly? My blog looks
    weird when browsing from my apple iphone. I’m trying to find a template or plugin that might be able to resolve
    this issue. If you have any recommendations, please share.
    Appreciate it!

    Odpowiedz

  10. My programmer is trying to persuade me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type
    on various websites for about a year and am concerned about switching to
    another platform. I have heard great things about blogengine.net.

    Is there a way I can transfer all my wordpress posts into
    it? Any kind of help would be really appreciated!

    My site … real estate agent Douglasville GA

    Odpowiedz

  11. Singapore’s tοp-ratedfurniture store аnd spacious furniture showroom іs уouｒ ultimate one-stop destination for premium h᧐me furnishings аnd
    thoughtful furniture fߋr HDB interior design. Ꮃe
    provide stylish ɑnd affordable solutions enriched ᴡith furniture promotions, bed fгame
    promotions and Singapore furniture sale օffers for eｖery Singapore home.

    Τhe іmportance of furniture in interior design Ьecomes even clearer ѡhen buying furniture for
    HDB interior design — select space-efficient sofas,
    premium mattresses, queen bed fｒames, ergonomic study desks ɑnd elegant coffee tables whiⅼe foⅼlowing practical tips tօ buy quality bed frame, quality
    sofa bed and quality coffee table. Ԝhether
    you’rｅ refreshing yօur HDB living гoom furniture, bedroom furniture Singapore
    ᧐r dining rоom furniture Singapore ѡith the latеst furniture
    promotions, ߋur thoughtfully curated collections merge contemporary design, superior comfort аnd
    lasting durability tօ cｒeate beautiful,
    functional living spaces tһаt suit modern lifestyles ɑcross Singapore.

    Singapore’ѕ leading furniture store аnd spacious furniture showroom іs your ideal one-stoр destination for premium hоme furnishings
    and thoughtful furniture fⲟr HDB interior design. We provide modern ɑnd
    affordable solutions enriched ԝith furniture deals, bed fгame promotions and Singapore furniture sale
    οffers for eveгy Singapore hоme. The impⲟrtance
    οf furniture іn interior design bｅcomes еven clearer when buying furniture fߋr HDB interior design — select space-efficient L-shaped sectional sofas,
    premium mattresses, queen bed fгames, ergonomic study desks аnd elegant coffee tables ԝhile foⅼlowing practical tips to buy quality
    bed fгame, quality sofa bed аnd quality coffee
    table. Whther ʏou’re refreshing yoսr HDB living room furniture, bedroom
    furniture Singapore οr dining r᧐om furnniture Singapore ԝith the lаtest furniture promotions, օur thoughtfully curated collections merge contemporary
    design, superior comfort ɑnd lasting durability tο ϲreate beautiful, functional living spaces tһat suit modern lifestyles acroѕs Singapore.

    Experience Singapore’ѕ leading furniture store ɑnd spacious furniture showroom аs yоur ideal
    ߋne-stop destination for premium һome furnishings and clever
    furniture fߋr HDB interior design іn Singapore.
    Enjoy trendy аnd affordable solutions featuring exciting
    furniture promotions, sofa promotions ɑnd Singapore furniture sale ᧐ffers designed fοr
    eveгy HDB һome. Thｅ importаnce of furniture іn interior design Ьecomes crystal cleаr wyen buying furniture fߋr HDB interior design —
    opt fօr versatile living гoom sofas, quality mattresses іn evеry
    size, sturdy bed fгames with storage, ergonomic cօmputer desks and stylish coffee tables
    ᴡhile applying smart tips tօ buy quality sofa bed and quality coffee table tօ optimise space and style.
    Whetһer updating your HDB living rоom furniture, bedroom furniture Singapore օr dining roοm furniture Singapore ᴡith the ⅼatest
    furniture sale οffers, oᥙr carefully curated collections blend
    contemporary design, superior comfort ɑnd lasting durability tߋ crеate
    beautiful, functional living spaces tһat suit modern lifestyles аcross Singapore.

    As the premier furniture store аnd expansive furniture showroom іn Singapore, we provide thе
    perfect ᧐ne-stop shopping experience foг quality mattresses.

    Ꮃе offer chic аnd budget-friendly solutions packed witһ furniture promotions, mattress promotions ɑnd
    Singapore furniture sale offеrs f᧐r еvery Singapore household.
    Mastering tһе іmportance of furniture іn interior design ԝhile buying furniture fоr HDB
    interior design ѕtarts with selecting tһe rіght mattresses — queen size natural latex mattresses, king size cooling gel mattresses, super single firm orthopedic mattresses аnd
    premium hybrid mattresses tһat perfectly suit humid Singapore climates
    аnd HDB layouts. Whether yoս are revamping your bedroom furniture Singapore ԝith thе
    lɑtest furniture sale offеrs, our thoughtfully selected collections deliver contemporary design,unmatched comfort аnd long-lasting durability fоr modern Singapore living spaces.

    Singapore’ѕ top-rated furniture store аnd spacious
    furniture showroom іs yоur perfect ߋne-stoр destination f᧐r premium sofas.
    Ꮃe provide chic ɑnd affordable solutions enriched ԝith furniture оffers,
    sofa deals and Singapore furnituire sale оffers for
    eｖery Singapore һome. The importance of furniture in interior
    design Ьecomes crystal ⅽlear when buying furniture fоr HDB interior design — choose quality sofas ѕuch as plush velvet sectional sofas, durable
    fabric corner sofas, king-size recliner sofas aand stylish modular sofas tһɑt deliver unmatched comfort іn compact HDB living гooms.

    Whetһer ʏⲟu’re refreshing ʏߋur Singapore living room furniture ԝith
    tthe latеst furniture promotions, our thoughtfully curated collections merge contemporary
    design, superior comfort ɑnd lasting durability to cｒeate beautiful,
    functional living spaces tһаt suit modern lifestyles across
    Singapore.

    Also visit my page; singapore mattress

    Odpowiedz

  15. Hi! I understand this is sort of off-topic however I needed to
    ask. Does operating a well-established blog like yours take a lot of work?
    I’m brand new to running a blog but I do write in my diary
    everyday. I’d like to start a blog so I can share my
    personal experience and thoughts online. Please let me know if you have any kind of suggestions or tips for new
    aspiring blog owners. Appreciate it!

    Feel free to visit my blog post; real estate agent Fort Lauderdale FL

    Odpowiedz

  17. My spouse and I absolutely love your blog and find almost
    all of your post’s to be precisely what I’m looking for.

    can you offer guest writers to write content in your case?
    I wouldn’t mind creating a post or elaborating on a few of the
    subjects you write regarding here. Again, awesome web site!

    Also visit my homepage best realtor in Chicago IL

    Odpowiedz

  18. در مجموع

    برای کاربران علاقه‌مند به

    بازی انفجار آنلاین

    سر و کار دارن

    این سایت خوب

    به نظرم می‌تونه

    گزینه قابل اعتمادی باشه

    در ضمن

    اسم‌هایی مثل

    enfеjar online

    و

    sibbet معتبر

    باعث رشد این فضا شدن

    در پایان کار

    مفید بود

    و

    در آینده

    میام بررسیش کنم

    my blog معرفی یک سایت حرفه‌ای برای بازی انفجار

    Odpowiedz

  19. Do you have a spam problem on this blog; I also am a blogger,
    and I was wanting to know your situation; many of us have
    developed some nice practices and we are looking to trade solutions with others,
    be sure to shoot me an email if interested.

    Odpowiedz

  21. I’ve remained musing constantly recently about the way rapidly the streaming casino market
    keeps evolving, particularly given straightforward
    titles such as the dragon tiger game. To my mind, the tempo
    during a single round acts as the factor that truly holds one’s focus at such a peak level.
    I usually find that following the patterns on this dragon vs tiger online game table can remain quite effective, simply if it
    remains essentially related toward absolute luck. However, it is forever better so as to
    review a official dragon vs tiger online game
    ahead of spending a serious capital toward a new dragon tiger game download platform.
    One thought most players should note stands as why skipping the draw option is usually a top
    sustainable plan due toward its house edge. Would anyone actually choose that human dealer atmosphere
    better than the RNG styles? Also, does anybody here believe that
    that dragon vs tiger remains way more thrilling through
    the mobile phone? I would like so as to learn your ideas or some latest winning stories you may possess!

    Odpowiedz

  22. Surprisingly good post. I really found your primary webpage and additionally wanted to suggest that have essentially enjoyed searching your website blog posts. Whatever the case I’ll always be subscribing to your entire supply and I hope you jot down ever again soon!

    Odpowiedz

  30. Actually, I have noticed the way current web games have
    become far more complex compared to those retro
    old-school versions players tended to spin back in the past.
    In own perspective, this really comes back into selecting a reliable hub like spin mama at which all the payout rates stay honest and the
    software functions without issues on phones. Actually, I firmly suggest the
    idea that tracking one’s budget stays that vital essential skill
    for a regular gambler, if not the player may lose track of those joy
    fairly rapidly. Does anyone else notice how live croupier games really give a improved sense regarding honesty compared towards fully RNG versions?
    Anyway, I love to properly discover your opinions regarding those perks are
    actually truly effective currently now.

    Odpowiedz

  35. Hi would you mind sharing which blog platform you’re using?

    I’m looking to start my own blog in the near future but I’m
    having a tough time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and
    Drupal. The reason I ask is because your design and style seems different then most
    blogs and I’m looking for something unique.
    P.S My apologies for getting off-topic but I had to ask!

    my blog … best realtor in Nebo NC

    Odpowiedz

  36. Great weblog here! Also your website rather a lot up fast!

    What web host are you using? Can I am getting your associate hyperlink on your host?

    I want my site loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  37. درود فراوان، خودم چند وقت پیش اتفاقی در اینترنت با این وبسایت پیداش کردم و واقعا خیلی
    خوشم اومد. مطالبش خیلی کامل بود و خیلی
    کم پیش میاد همچین وبسایتی پیدا کنم.
    فکر کنم برای خیلی‌ها مفید باشه.
    اگه دنبال منبع معتبر هستن حتما سر بزنن.

    در مجموع خوشم اومد و احتمالا باز هم سر می‌زنم

    خلاصه‌وار

    برای علاقه‌مندان به

    بازی انفجار

    قصد فعالیت دارن

    این پلتفرم

    به نظر میاد بتونه

    کار راه بنداز باشه

    همچنین

    برندهایی مثل

    enfejаronline معتبر

    و

    سایت sibbet

    شناخته شده هستن

    نتیجه نهایی اینکه

    ازش راضی بودم

    و

    به احتمال زیاد

    میام دوباره

    .

    Allso visit mmy page :: اخبار استارتاپ
    – Enriqueta,

    Odpowiedz

  46. That is really fascinating, You are an excessively
    professional blogger. I have joined your feed and look forward to
    in search of more of your excellent post.
    Also, I have shared your web site in my social
    networks

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry