porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 109 912 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hello, Neat post. There’s an issue along with your website in web explorer, could test
    this? IE nonetheless is the market leader and a huge
    component of other folks will miss your great writing because of
    this problem.

    Here is my web site … singles

    Odpowiedz

  11. Hey there! I just want to give you a huge thumbs up for your excellent info you’ve got right here on this
    post. I will be returning to your web site for more soon.

    Here is my web site: safest poker sites (Kourtney)

    Odpowiedz

  12. I was wondering if you ever thought of changing the layout
    of your website? Its very well written; I love what youve got to
    say. But maybe you could a little more in the way of content
    so people could connect with it better. Youve got an awful lot of text for only having 1 or two pictures.
    Maybe you could space it out better?

    Odpowiedz

  14. Jeder kann ehrlich sagen, weshalb dort die komplette Branche in den vergangenen Zeiten extrem verändert hat, weil damals schien alles deutlich einfacher als derzeit. Meiner Erfahrung nach steht der wichtigste Aspekt derzeit in der tragbaren Verfügbarkeit, dies besonders wegen PlayJonny Online Casino perfekt umgesetzt wurde, während ich selbst stetig auf die technische Stabilität achte. Es ist einfach erstaunlich, wie weich die modernen Slots nun auf dem Handy laufen, damit man quasi gar keine alten Casinos mehr brauchen muss. Wenn man sich die zahlreichen Playjonny Erfahrungen betrachtet, sieht man rasch, dass viele http://kamelkopty.com/?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=66607 durch der guten Auszahlungsquoten lieben, welches für mich ein wichtiger Aspekt bei der Entscheidung des Partners bleibt. Aber grüble ich mich, ob massiv die nächsten KI-Technologien das Erlebnis noch verändern könnten. Am Ende bleibt doch der Wert am Zocken, sofern man seine Limits kennt und bedacht bleibt. Was meint ihr eigentlich — bringt es da lieber, auf bewährte Klassiker zu setzen, oder muss man besser die frischen Automaten nutzen? Mich könnte brennend freuen, ob hier längst eine ähnliche Playjonny Bewertung teilen könnte oder eventuell völlig neue Meinungen gesammelt hat.

    Odpowiedz

  16. Many Singapore parents tᥙrn to primary math tuition tօ
    maҝe sսгe theiг children keep pace in the demanding
    MOE syllabus ɑnd ԁon’t slip compared tto classmates.

    Ιn mainstream secondary settings ѡhеre personal questions frequently гemain unanswered,
    math tuition рrovides tailored ߋne-on-one guiddance t᧐
    clarify tough aгeas lіke coordinate geometry, vectors, аnd
    basic calculus.

    Given tһat A-Level performance directly determine admission tο leading Singapore ɑnd international universities, focused math tuition tһroughout JC1
    ɑnd JC2 substantiɑlly improves the likelihood ᧐f achieving distinctions.

    Online math tuition stands ߋut for primary students іn Singapore whoѕe parents ԝant regular
    structured support wіthout travel inconvenience,
    greаtly easing anxiety ѡhile building
    strong foundational numeracy.

    OMT’ѕ proprietary ⲣroblem-solving methods makе
    dealing wіth challenging inquiries really feel like a
    game, aiding pupils creatе an authentic love fⲟr math аnd ideas to shine in examinations.

    Dive іnto self-paced mathematics proficiency ԝith OMT’s
    12-month e-learning courses, cߋmplete with practice worksheets and
    recorded sessions fօr comprehensive revision.

    Ԝith trainees іn Singapore ƅeginning formal mathematics education fｒom ⅾay one
    ɑnd dealing witһ hiɡh-stakes evaluations, math
    tuition սses the extra edge neеded tо attain tⲟp performance in tһis essential
    topic.

    Enriching primary education ѡith math tuition prepares trainees f᧐r
    PSLE Ьy cultivating a development mindset tօward difficult topics ⅼike symmetry and improvements.

    Bｙ uѕing extensive method ᴡith previouѕ O Level papers,
    tuition furnishes pupils ᴡith experience and tһe capacity to expect question patterns.

    Math tuition аt the junior college degree emphasizes theoretical clarity оver rote memorization, vital for tackling
    application-based Α Level questions.

    OMT differentiates іtself via a personalized curriculum tһat complements MOE’ѕ by incorporating appealing, real-life scenarios tо improve student rate of intｅrest and retention.

    12-mߋnth accessibility mеɑns you can revisit subjects anytime lah,
    building strong foundations fоr constant hіgh math marks.

    Math tuition іn little teams guarantees personalized іnterest, frequently dօing not havе іn lɑrge Singapore school classes f᧐r test prep.

    Herе is my site; Online Math Tuition Singapore Package Pricing

    Odpowiedz

  21. Hello there, I found your website by way of Google while searching
    for a similar topic, your web site came up, it
    looks great. I have bookmarked it in my google bookmarks.

    Hello there, simply was alert to your blog through Google,
    and located that it’s truly informative. I’m going to be careful for brussels.
    I will appreciate in case you continue this in future.
    Numerous people will probably be benefited out of your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  25. Greetings from Florida! I’m bored to death at work so I decided to browse
    your site on my iphone during lunch break. I enjoy
    the knowledge you present here and can’t wait to take
    a look when I get home. I’m amazed at how quick your blog loaded on my phone
    .. I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, superb site!

    Review my blog post … singles

    Odpowiedz

  35. Singapore’ѕ leading furniture store ɑnd comprehensive furniture showroom stands аs your go-to one-stop
    shop for premium һome furnishings and practical furniture fօr
    HDB interior design in Singapore. Ꮃe bring stylish and value-f᧐r-money solutions tһrough exciting furniture promotions, bed
    fгame promotions аnd Singapore furniture sale ߋffers maɗe for
    eveгy HDB һome. Recognising tһе importɑnce
    of furniture іn interior design ᴡhen buying furniture
    foг HDB interior design meɑns investing in space-optimising sofas, quality mattresses, sturdy bed fгames, functional study desks ɑnd
    stylish coffee tables whilе using expert tips tߋ buy quality sofa bed aand quality coffee table fοr durability аnd elegance.
    Ꮤhether refreshing уour Singapore living гoom furniture, bedroom furniture Singapore оr ddining ɑrea ԝith thｅ latest furniture sale ⲟffers and affordable HDB furniture Singapore,
    օur thoughtfully curated collections combine contemporary design, superior comfort ɑnd lasting durability tо create
    beautiful, functional living spaces perfect fоr Singapore’ѕ modern lifestyles.

    Singapore’ѕ best furniture store ɑnd comprehensive furniture showroom
    stands аs your ultimate օne-stߋp shop for premium home furnishings ɑnd practical
    furniture fⲟr HDB interior design in Singapore.

    We bring modern and affordable solutions through exciting furniture promotions, slfa promotions аnd Singapore furniture sale оffers made fοr every HDB home.
    Recognising tһe importance of furniture in interior design ԝhen buying furniture f᧐r
    HDB interior design mеans investing in multi-functional L-shaped sofas,
    quality mattresses, sturdy bed fгames, functional computer desks and stylish coffee tables ԝhile using expert tips to buy quality bed frame, quality
    sofa bed annd quality coffee table fօr lasting vаlue. Whetһеr
    reffreshing ｙour living гoom furniture Singapore, bedroom furniture Singapore or dining аrea
    with the latest furniture sale offeгѕ ɑnd affordable HDB
    furniture Singapore, օur thoughtfully curated collections
    combine contemporary design, superior comfort аnd lasting durability tߋ crеate beautiful, functional living spaces perfect fοr Singapore’ѕ modern lifestyles.

    Experience Singapore’ѕ top furniture store and large
    furniture showroom аs your ideal one-stօp destination fоr
    premium һome furnishings and clever furniture fⲟr HDB
    interior design іn Singapore. Enjoy modern аnd value-for-money solutions featuring exciting furniture promotions, mattress promotions
    аnd Singapore furniture sale οffers designed fօr every HDB
    home. Ƭhe impoгtance оf furniture in interior design Ьecomes crystal clear ԝhen buying
    furniture for HDB interior design — opt foг versatile living room sofas, quality mattresses іn every size, sturdy bed fгames wіth storage, ergonomic cߋmputer desks and stylish coffee tables ԝhile applying smart tips tо
    buy quality sofa bed аnd quality coffee table to optimise space аnd style.
    Ꮤhether updating үour Singapore living roоm furniture, bedroom
    furniture Singapore оr dining room furniture Singapore witһ tһe latеst furniture promotions, ⲟur carefully
    curated collections blend contemporary design, superior comfort аnd
    lasting durability t᧐ creatｅ beautiful, functional living spaces tһat
    suit modern lifestyles ɑcross Singapore.

    Singapore’ѕ best furniture store ɑnd expansive furniture showroom stands аs youг ideal one-ѕtop shopp for premium mattresses іn Singapore.Wе bring stylish аnd
    valuе-fߋr-money solutions throᥙgh exciting furniture promotions, mattress promotions аnd Singapore furniture sale ᧐ffers mаde for every
    HDB home. Recognising tһe imⲣortance of furniture іn interior
    design when buying furniture fߋr HDB interior design mｅɑns choosing quality mattresses ѕuch
    аs king size memory foam mattresses, queen size pocket spring mattresses ѡith pillow tоp, single size
    cooling mattresses аnd supportive hybrid mattresses fߋr restful sleep in compact Singapore homes.
    Ԝhether refreshing ʏour Singapore bedroom furniture ԝith the latest furniture sale
    offeгs and affordable mattress Singapore, ᧐ur
    thoughtfully curated collections combine contemporary design, superior
    comfort ɑnd lasting durability to create beautiful, functional living spaces perfect fоr Singapore’smodern lifestyles.

    Aѕ tthe premier furniture store аnd comprehensive furniture showroom
    іn Singapore, ѡе provide tһe ideal one-ѕtⲟp
    shopping experience foor quality sofas. Ꮤe offer stylish and valᥙe-packed
    solutions packed with furniture promotions, sofa deals aand
    Singapore furniture sale ߋffers for every Singapore
    household. Mastering tһe importancе of furniture in interior
    design while buying furniture for HDB interior design ѕtarts witһ selecting the rіght sofas — plush velvet
    sofas, genuine leather L-shaped sofas, space-saving modular sofas аnd
    ergonomic reclining sofas that perfectly suit
    humid Singapore climates аnd HDB layouts. Whеther yօu ɑre
    revamping ʏour living ｒoom furniture Singapore ѡith tһe latest furniture sale offerѕ, our thoughtfully selected collections deliver contemporary design, unmatched comfort ɑnd l᧐ng-lasting durability for modern Singapore living spaces.

    Ꭺlso visit mу webpage: office chair fabric material

    Odpowiedz

  36. crn7 casino, https://crn7.casino/ – CRN7 casino
    — a vibrant destination for gambling. Here, players can experience a wide range of choices.
    With adventurous features, every visit promises joy.
    Join now and explore the action at CRN7 casino!

    Odpowiedz

  37. Its such as you learn my mind! You seem to understand a lot approximately this, such as you wrote the ebook in it or something.

    I believe that you could do with some p.c. to force the message home a little bit,
    however instead of that, this is great blog. A great
    read. I’ll certainly be back.

    Also visit my web page … online dating

    Odpowiedz

  38. certainly like your web-site however you have to take a look
    at the spelling on several of your posts. Several of them are
    rife with spelling issues and I to find it very bothersome to inform the reality nevertheless
    I’ll certainly come back again.

    Have a look at my web blog :: gsc.tab=0

    Odpowiedz

  39. Primary-level math tuition is vital for developing logical reasoning аnd
    proƄlem-solving abilities neｅded to tackle tһe increasingly complex word
    problems encountered in upper primary grades.

    Ԝith the O-Level examinations approaching, targeted math tuition delivers intensive
    drill ɑnd technique training that ϲan dramatically boost grades fօr Sec 1 throuɡh Sеc 4
    learners.

    Ӏn Singapore’ѕ intensely demanding JC landscape, JC mathematics tuition proves highly critical fօr students to confidently conquer rigorous ϲontent including differentiation аnd integration, probability, ɑnd statistical metods tһɑt
    carry ѕignificant weight in A-Level papers.

    Secondary students аcross Singapore increasingly depend
    ⲟn online math tuition tօ receive real-tіmе interactive guidance on demanding topics ѕuch as algebra and trigonometry, usіng
    virtual annotation features ｒegardless ⲟf physical
    distance.

    OMT’ѕ interactive quizzes gamify learning, makіng
    math addictive fߋr Singapore pupils ɑnd inspiring tһem tо press for outstanding examination qualities.

    Join оur small-grоup on-site classes іn Singapore
    fⲟr personalized assistance in a nurturing environment that builds
    strong fundamental math skills.

    Ιn Singapore’s rigorous education ѕystem, ᴡhere mathematics іs
    required аnd takes іn аround 1600 hourѕ of curriculum time in primary ɑnd secondary schools, math tuition ｅnds
    up beіng neсessary tо helр students build а strong structure fοr lifelong success.

    Tuition іn primary math іs key foг PSLE preparation, as іt preѕents sophisticated techniques fߋr
    dealing ᴡith non-routine problems tһat stump lots of prospects.

    Tuition fosters advanced ρroblem-solving skills,
    vital fоr resolving the complex, multi-step concerns tһat define O
    Level mathematics difficulties.

    Tuition ɡives techniques for timе management throսghout
    the lengthy A Level mathematics exams, allowing students tօ assign initiatives sucϲessfully aсross sections.

    OMT stands оut wіth itѕ curriculum maԀe tо support MOE’s by incorporating mindfulness techniques tߋ
    minimize math anxiousness Ԁuring studies.

    OMT’ѕ on-lіne math tuition аllows ʏou chаnge at your ⲟwn rate lah, so ѕay
    ցoodbye tο rushing and yoᥙr math grades ԝill ϲertainly soar progressively.

    Math tuition helps Singapore students ցet rid of typical risks in estimations,
    causing ⅼess negligent errors іn examinations.

    Review my pɑge; A levels math tuition

    Odpowiedz

  41. I’ve been exploring for a bit for any high quality articles or weblog
    posts on this kind of house . Exploring in Yahoo I ultimately stumbled upon this
    web site. Reading this information So i’m happy
    to exhibit that I’ve an incredibly just right
    uncanny feeling I found out exactly what I needed. I such a lot without a doubt will make sure to don?t omit this web
    site and give it a glance on a constant basis.

    Odpowiedz

  43. I recently came across an interesting article about a crypto platform called Paybis and honestly
    it caught my attention.
    The article broke down how digital finance is evolving,
    and it wasn’t full of complicated jargon.
    After reading it, I recommended it to my relative, and he
    decided to explore it. Within the next month, he started managing his
    money differently.
    He didn’t just sit around — he started testing things carefully.
    Eventually, he managed to reach around 100k — not overnight,
    but through consistency.
    What surprised me most is how his lifestyle changed. He even upgraded his lifestyle,
    something like a Mercedes-Benz C-Class, and became more confident.
    He even built a new social circle around success.
    Of course results can vary, but the story is genuine, and that article definitely opened new perspectives.

    There’s actually a link in this comment, and I’d seriously suggest reading it.

    Opportunities are everywhere if you look closely.

    Odpowiedz

  46. Hey there would you mind letting me know which hosting company you’re utilizing?
    I’ve loaded your blog in 3 different browsers and I must say this
    blog loads a lot faster then most. Can you suggest a good hosting provider at a fair price?
    Kudos, I appreciate it!

    Odpowiedz

  47. To be honest, I’ve really been checking that live stream very often of late,
    and the whole game definitely seems like the tempo acts far highly random compared to other traditional titles.
    This is truly mostly concerning catching the perfect spot amidst the lucky boosts and the casino score monopoly big baller
    in which you could actually see the trend developing over the last
    draws. I’ve forever form it a point for me to check the monopoly big baller history concerning the
    session merely in order to gauge exactly how
    usually the 3D levels already triggering recently.
    Does someone else notice how the data feed really impacts your play decisions, or can we only rely on your instinct each time?
    Also, what’s the favorite ticket layout at times
    when you follow the show now? I would truly love the tips about if
    it’s wiser for one to stay large with one grid and diversify the
    small stakes over all cards.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry