porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 105 142 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hey would you mind letting me know which hosting company
    you’re utilizing? I’ve loaded your blog in 3 completely
    different internet browsers and I must say this blog loads a lot
    quicker then most. Can you suggest a good web hosting provider at a fair price?
    Thank you, I appreciate it!

    Odpowiedz

  4. Please let me know if you’re looking for a article writer for your blog.
    You have some really great posts and I think I would be a good asset.

    If you ever want to take some of the load off, I’d absolutely
    love to write some articles for your blog in exchange for a link
    back to mine. Please shoot me an email if interested.

    Regards!

    Odpowiedz

  7. Personally, I’ve observed recently how the speed in digital casino sessions is evolved into completely fast. This remains so different compared to those traditional casinos at which you can really enjoy a moment should ponder over your following bet. During a dragon tiger game round, everything goes within the split-second from the moment, while the player honestly believe how keeping solid logic remains that primary solid way for win at https://rentry.co/72606-ways-to-master-the-dragon-and-tiger-activity-effectively without spending any head too rapidly. I also think that observing card cycles stays way more reliable than just randomly increasing your bets all turn you sees a minor rough streak. Would anybody here like the handheld dragon tiger apk software over standard desktop sites, or stays this real dealer stream still that top option to full clarity? I could want to hear those ideas on if this Tie wager is truly deserving the risk considering this huge casino margin which it carries.

    Odpowiedz

  10. I really like your blog.. very nice colors & theme. Did you create this website yourself
    or did you hire someone to do it for you? Plz respond as I’m
    looking to construct my own blog and would like to know where u got this from.
    thanks

    Odpowiedz

  12. Kaizenaire.ϲom shines іn Singapore as the utmost source f᧐r shopping promotions fгom precious brand names.

    Alѡays ɡoing after value, Singaporeans discover
    happiness іn Singapore’ѕ promotion-filled shopping paradise.

    Singaporeans ⅼike participating in pop-սp markets fоr
    distinct finds, and remember tо ｒemain updated on Singapore’s lаtest promotions and shopping deals.

    OCBC Bank supplies comprehensive financial options including іnterest-bearing accounts and investment choices, valued Ьy Singaporeans fߋr theiг robust digital
    systems and customized services.

    Anothersole markets comfy leather footwear leh, loved ƅy Singaporeans for their durable, trendy footwear ideal fߋr urban ԝay of livings оne.

    Imperial Treasure raises Cantonese ցreat dining ѡith dim ɑmount
    and roasts, beloved Ьу locals foг extravagant ingredients and elegant
    family celebrations.

    Ⅿuch bеtter Ьｅ ready lah, Kaizenaire.ｃom updates promotions ᥙsually leh.

    my webpage christmas dinner promotions

    Odpowiedz

  14. Woah! I’m really loving the template/theme oof this blog.

    It’ssimple, yet effective. A lot of times it’s very hard to gget that
    „perfect balance” between user friendliness and visual appeal.
    I must say tuat you’ve done a fantasstic job with this.
    Also, the blog loads super fast for mme on Firefox. Exceptional Blog!

    Visit my homepage; BLDC Motor

    Odpowiedz

  17. Tak sobie myślę, gaming w sieci mocno ewoluował, natomiast ja siedzę w tym dobrych parę lat.
    Wpadło mi w oko, że teraz kluczowa pozostaje szybkość realizacji zleceń, ponieważ na
    nic choćby największa kasa, jeśli należy na przelew sterczeć w nieskończoność.
    Niedawno czytałem interesujący spin mama casino i muszę
    potwierdzić, że standard rozrywki w świeżych kasynach szczerze sprawia wrażenie.
    Dodatkowa sprawa to oferty promocyjne, które często mają bardzo zawiłe warunki obrotu, że czasem lepiej z nich podziękować oraz bawić się za własną gotówkę, by uniknąć w przyszłości niepotrzebnych problemów z wypłatą.
    Zastanawia mnie, czy Wy również skupiacie taką mocną uwagę na
    kwestie prawne przed przelaniem pierwszych pieniędzy?
    Czy może ma znaczenie wyłącznie fakt, czy witryna działa bez lagów mobilnie, bo przecież teraz mało kto korzysta z laptopa do grania?
    Podzielcie się opinią, jak na to sądzicie i jakie posiadacie ostatnio wyniki!

    Odpowiedz

  18. Honestly, I’ve dedicated a decent amount of my leisure hours digging into various platforms such as spingranny official spingranny and a
    major point is how the level of real-time interaction is just on a completely
    different level nowadays. I’ve observed that although many players look for massive perks, the true value really is found within the withdrawal spspin granny„>spingranny online, I usually verify the licensing initially because one cannot be too cautious with digital deposits in this era. It’s also cool the way mobile compatibility have made the complete casino spingranny process so much more accessible for guys who remain on the go. Nevertheless, I’m still slightly divided on whether AI-driven systems might someday take over the human vibe totally. How do the rest of you think on the move to VR casinos? Does anyone really feel it contributes actual immersion, or is the tech just another marketing trick to bring in new players? Let us discuss your thoughts here!

    Odpowiedz

  19. I was pretty pleased to uncover this site. I want to to thank you for ones time due to this wonderful read!!
    I definitely liked every part of it and i also have
    you saved to fav to see new information in your website.

    Odpowiedz

  24. Do you mind if I quote a few of your posts as long as
    I provide credit and sources back to your weblog? My website is in the very same niche as yours and my visitors would certainly benefit from a lot
    of the information you provide here. Please let me
    know if this okay with you. Thanks!

    Odpowiedz

  27. I have realized recently that the online betting scene is moving extremely quickly,
    plus it honestly keeps us on our toes. It is quite fascinating
    how today’s sites currently combine traditional logic with immensely advanced graphics.
    For example, I’ve been checking through the latest options at casino chickenroad, where the
    variety of hosted games really blew my senses compared to older sites.

    One point I want to point out is that smartphone performance has become the absolute factor for
    any regular player in these times. Furthermore, I believe that real-time dealers actually
    provide that essential personal touch which was missing before.
    In my opinion, staying calm is much more important compared to strictly possessing good fortune.
    Would anyone else feel the same way that the payout rates have improved in the market recently?

    Or maybe you like using at your favorite trusted spot rather of moving between sites?

    I’d love to see how you guys handle your time!

    Odpowiedz

  29. OMT’s upgraded resources maintain mathematics fresh ɑnd amazing,
    motivating Singapore trainees tⲟ welcome іt wholeheartedly fօr test triumphs.

    Dive іnto ѕeⅼf-paced mathematics proficiency ԝith OMT’s 12-month e-learning courses,
    totаl with practice worksheets ɑnd recorded sessions fߋr comprehensive modification.

    Ꮃith mathematics incorporated effortlessly іnto Singapore’ѕ class settings to benefit both teachers and students, dedicated math tuition amplifies tһese gains by providing tailored assistance f᧐r sustained achievement.

    Enriching primary education ѡith math tuition prepares students f᧐r PSLE by cultivating ɑ development framе
    of mind t᧐wards difficult topics ⅼike balance ɑnd improvements.

    Detailed responses fｒom tuition trainers ⲟn practice
    efforts assists secondary students discover fгom mistakes,
    enhancing precision fοr the actual O Levels.

    Individualized junior college tuition aids connect tһe space from O Level to A
    Level mathematics, makіng cеrtain pupils adapt to thе boosted rigor аnd deepness
    cаlled for.

    The uniqueness of OMT hinges ⲟn its customized curriculum
    tһat straightens seamlessly ᴡith MOE criteria
    whiⅼe presentіng ingenious prοblem-solving methods not ɡenerally emphasized іn class.

    OMT’s systｅm tracks yoᥙr renovation with time sia, motivating you tߋ aim greɑter in math qualities.

    Ultimately, math tuition іn Singapore ｃhanges prospective іnto achievement, ensuring pupils not simply pass Ьut excel іn their math examinations.

    Feel free tο surf t᧐ my web-site … math tuition singapore
    (Arnold)

    Odpowiedz

  30. Awesome blog! Do you have any helpful hints for aspiring
    writers? I’m hoping to start my own site soon but I’m a little lost on everything.

    Would you advise starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many choices out there that I’m totally overwhelmed ..
    Any ideas? Appreciate it!

    Feel free to surf to my website: realtor in Charlotte NC

    Odpowiedz

  33. Buenas, chicos, pasaba por aquí para contar un poco sobre todo este
    tema de el azar en línea. Recientemente hemos percibido como muchas interfaces están optimizando bastante aquellos gráficos, lo cual siendo franco me parece
    que sitios del tipo de winairlines casino
    brindan una tranquilidad donde antiguamente no solía
    hallar con bastante facilidad. Considero el hecho de que lo más vital continúa pareciendo mantener el
    freno total acerca de el dinero, ya que viendo los resultados esto se supone que es meramente aquel entretenimiento además de nada diferente.
    A mí me ha sorprendido gratamente esa mejora hacia los crupieres en tiempo real, logra percibe muy mucho más humano que un software estático.
    ¿Ustedes sienten que aquellas recientes mejoras
    de hecho ayudan para cobrar con frecuencia si
    por el contrario solo hacen ese juego un poco más adictivo
    ante el jugador? Siento que quiero leer sus historias al
    respecto.

    Odpowiedz

  36. Attractive portion of content. I just stumbled upon your site and in accession capital to say that I acquire
    actually loved account your blog posts. Any way I’ll be subscribing to your feeds or even I success you
    get entry to constantly fast.

    Odpowiedz

  45. Someone necessarily help to make significantly articles I would state.
    That is the very first time I frequented your website page and to this point?

    I amazed with the analysis you made to create this actual submit extraordinary.
    Fantastic job!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry