porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 105 233 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  7. Attractive portion of content. I just stumbled upon your weblog and
    in accession capital to claim that I acquire actually loved account
    your weblog posts. Anyway I will be subscribing to your
    augment or even I fulfillment you access consistently quickly.

    Odpowiedz

  10. Undeniably believe that which you said. Your favorite justification appeared to be on the
    web the simplext thing to have iin mind of. I say to you, Icertainly get irked while other people consider issues that they plainly don’t recognize about.
    You managed to hit the nail upon the highest as neatky as defined outt
    the whole thing without having side-effects , folks can take a signal.
    Will liikely bee back to geet more. Thank you

    Odpowiedz

  13. Hi there would you mind stating which blog platform you’re
    using? I’m going to start my own blog soon but I’m having a difficult time selecting between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and
    Drupal. The reason I ask is because your design and style seems different
    then most blogs and I’m looking for something unique.
    P.S Apologies for getting off-topic but I
    had to ask!

    Odpowiedz

  14. La verdad es que vengo un largo rato probando diferentes portales e me he dado cuenta de que la plataforma repercute
    demasiado en el ánimo de jugar. A veces el jugador simplemente anhela un sitio estable
    en el cual los cobros no se conviertan en un drama.
    Siento que toparse con un buen playjonny es vital para así alejarse de problemas absurdos.
    Algo que mucho más me ha sorprendido últimamente resulta ser la calidad de las mesas
    en directo, ya que le otorgan un toque realmente genuino
    al asunto. A los demás les ocurre que preferís las tragaperras
    con un retorno alto u os guiais solamente por el arte?
    Yo diría que las promociones están bien, aunque siempre se debe chequear detalladamente
    la letra pequeña buscando no llevarse desilusiones.
    ¿Habéis tenido ganancia reciente últimamente u se encuentra la suerte un poco
    complicada? Me encantaría escuchar qué tipos de trucos utilizáis para manejar el presupuesto evitando perder la cabeza.

    Odpowiedz

  16. Its like you read my mind! You seem to know so much about this, like you wrote the book in it or something.
    I think that you could do with a few pics to
    drive the message home a bit, but other than that, this is great blog.
    An excellent read. I’ll certainly be back.

    Odpowiedz

  17. Magnificent goods from you, man. I’ve understand your stuff previous to and
    you’re just too great. I actually like what you have acquired here, really like what you are saying and the way
    in which you say it. You make it entertaining and you still take care of to keep it
    smart. I can’t wait to read far more from you.
    This is actually a wonderful site.

    Odpowiedz

  19. Előnye hogy az olajozás minden fordulatszám tartományban kielégítő, magas fordulatszámon 1:20-25, részterhelésen akár 1:100 arányú is lehet,
    ami már elég tiszta üzemet jelent az üzemanyaggal előkevert rendszerekhez képest.
    Az ötödik film, a Végső állomás 5. 2011 augusztusában jelent meg.
    A Végső állomás 4. (eredeti cím: The Final Destination) 2009-ben bemutatott amerikai horrorfilm, amelyet Eric
    Bress forgatókönyvéből David R. Ellis rendezett.
    A Wikimédia Commons tartalmaz Végső állomás
    4. témájú médiaállományokat. Ezen keresztül olaj
    és üzemanyag mentes levegőréteg áramlik a felömlőcsatornákba,
    miközben a karburátorból egy másik leömlőn keresztül üzemanyag-olaj-levegő
    keverék áramlik a forgattyúsházba. Így a forgattyúsházban keletkező nyomáscsökkenés
    a beömlő csatornán keresztül levegőt szív a felömlőcsatornába.
    Mivel a munkatér így fordított U alakú, a beömlő friss keverék átöblíti az
    egész munkateret. Hengermembrános kialakítás:
    Ennél a vezérlésnél a szelepház a hengerbe nyílik, a dugattyú palástja mozgása közben fedi
    a beömlő nyílást, így egy nyílást – úgynevezett dugattyú-ablakot – alkalmaznak a dugattyúpaláston hogy a friss keverék hamarabb beáramolhasson.

    Odpowiedz

  21. I’m really enjoying the theme/design of your web site.

    Do you ever run into any browser compatibility problems?
    A handful of my blog audience have complained about
    my website not working correctly in Explorer but looks
    great in Opera. Do you have any recommendations to help fix this problem?

    Odpowiedz

  25. Aktuálně jsem přemýšlel přes oním, z jakého důvodu lidi pořád natolik lákají aktivity založené
    k pádu i náhodném odrazu. Asi se jeví v faktu určitá část nostalgie, ale současně
    také přání vnímat výstup uprostřed přímém momentu.
    Ze všeho daného, co vše jsem vyzkoušet, mi se zdá, totiž
    klíčová přednost se jeví možnost kdykoliv modifikovat způsob investic.
    Pokud spatříte férové plinko, potom pochopíte,
    totiž relaxace nemusí se stát pouze kolem pasivním mačkání.
    Dohlížím sobě taktéž, totiž si v rámci námi výrazně ve větší
    míře řeší otázka, zdali má vytipovaný provozovatel veškeré licence.
    To se jeví určitě dobře, protože bezpečí je nad hlavním místě.
    Jaké konkrétní nesete poznatky se placením přes digitální
    měny vůči tradiční platbě kartou? Přijde vám
    to svižnější, či si stále přikláníte k osvědčené bankovní metodiky?
    Velmi rád sobě prohlédnu dané postřehy! https://cameradb.review/wiki/Jak_vyhr%C3%A1t_v_Plinko:_Anal%C3%BDza_spole%C4%8Dn%C4%9B_s_top_strategie_na_rok_2026

    Odpowiedz

  27. Every weekend i used to pay a quick visit this site, for the reason that i want enjoyment,
    for the reason that this this web page conations really pleasant
    funny material too.

    Odpowiedz

  28. Excellent items from you, man. I have be aware your stuff
    prior to and you are just too great. I really like what you have got right here, really like what you are stating
    and the best way during which you assert it.
    You’re making it entertaining and you continue to take care of to keep it sensible.

    I can not wait to read much more from you. That is really
    a terrific website.

    Also visit my page; real estate agent in Acworth GA

    Odpowiedz

  32. You actually make it seem really easy along with
    your presentation however I in finding this matter to be actually one
    thing that I feel I might never understand.
    It sort of feels too complex and extremely large for me.
    I am looking ahead on your subsequent submit, I will
    try to get the cling of it!

    Odpowiedz

  35. Very nice post. I just stumbled upon your blog and wanted to say that I’ve really enjoyed browsing your blog posts. In any case I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!

    Odpowiedz

  36. Do you mind if I quote a couple of your articles as
    long as I provide credit and sources back to your site?
    My blog site is in the very same area of interest as
    yours and my visitors would genuinely benefit from some of the information you provide here.

    Please let me know if this okay with you. Thank you!

    Odpowiedz

  37. You really make it seem so easy together with your presentation however I
    find this matter to be really something which I feel I’d never understand.
    It seems too complex and extremely broad for me. I’m looking forward on your next
    submit, I will attempt to get the hang of it!

    Odpowiedz

  41. Bom dia pessoal, tenho estado observando seriamente sobre do jeito que os slots cresceram nos dias de hoje.

    Para mim, o detalhe se encontra na paciência e não apenas no acaso.
    Ultimamente, me encontro experimentando a opção fortune tiger gratis para ver
    os ciclos de retorno, visto que começar deixando de lado um plano
    jogar fortune tiger gratis acaba sendo uma falha
    bastante frequente para quem está começando.

    Particularmente, eu concluí que o bônus do jogo surge melhor
    se o jogador está com a banca bem equilibrada. Também notei que apostar pelo
    celular costuma ser mais rápido em comparação ao no desktop.
    Por fim, será que os horários verdadeiramente afetam o prêmio ou se tudo é
    exclusivamente sorte pura? Como a galera cuidam
    de sua banca numa tarde de azar?

    Odpowiedz

  42. Dzień dobry, często myślałem, czy aby dobrze jest w ogóle testować nowe
    platformy do rozrywki, bo świat gier nad Wisłą wydaje się naprawdę obładowany.

    Według mnie istotny każdorazowo jest czas, gdy da się szybko wypłacić zyski, a spin mama
    casino często oferuje całkiem dobre limity choćby dla początkujących użytkowników.
    Odnotowałem, iż support klienta pracuje tu nadużycie byłoby powiedzieć inaczej,
    ale solidnie konkretnie, co nie jest takie oczywiste u
    pozostałych marek. Ciekawie wygląda też oferta gier
    bębnowych, gdyż rzeczywiście katalog pozostaje szeroki, mimo że wybrane obroty bonusowe mogłyby być
    trochę łagodniejsze. Interesuje mnie, jakie to użytkownicy posiadacie wnioski z rzecznym
    serwisem w dłuższej perspektywie? Czy ktoś doświadczył już
    jakieś większe strzały i jak przebiegło dokumentami?
    Podzielcie się opinią, gdyż szukam jakiegoś miejsca stabilnego do stałej gry wieczorami. https://chessdatabase.science/wiki/User:DerrickProut65

    Odpowiedz

  49. You really make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be actually something that
    I think I would never understand. It seems too complicated
    and extremely broad for me. I am looking forward for your next
    post, I’ll try to get the hang of it!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry