porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 083 395 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Hi! I know this is kinda off topic nevertheless I’d figured I’d
    ask. Would you be interested in trading links or maybe guest
    authoring a blog article or vice-versa? My blog addresses a lot of the same subjects as yours and I think we could greatly benefit from
    each other. If you might be interested feel free to shoot me
    an email. I look forward to hearing from you! Terrific blog by the way!

    Odpowiedz

  2. Honnêtement, on voit bien que le secteur du gambling change super folle en ce moment. La semaine dernière, en https://rentry.co/69628-tout-savoir-sur-spino-gambino-et-les-nouveaux-avantages-pour-gagner-en-2026„>spinogambino casino review afin de mieux comprendre comment améliorer vos sessions de gains. C’est un point essentiel parce que trop de parieurs commencent au pif préparation. À mon avis, le plus dur demeure de garder la tête froide lorsque on enchaîne plusieurs mauvais coups. Est-ce que vous utilisez une règle particulière afin de contrôler vos mises au quotidien ? Il me tarde de voir vos astuces et vos anecdotes sur le casino spinogambino ainsi que d’autres bons plans du genre. Quelle est votre opinion à ce sujet ?

    Odpowiedz

  5. Bｅyond just improving grades, primary math tuition fosters а positive аnd enthusiastic attitude tߋward mathematics, reducing anxiety ѡhile igniting genuine inteгеst іn numbers and
    patterns.

    Secondary math tuition stops tthe accumulation ߋf conceptual errors that couⅼⅾ severely
    jeopardise progress іn JC Η2 Mathematics, mɑking proactive
    support in Sec 3 and Seec 4 a smart lоng-term decision f᧐r forward-thinking families.

    Ӏn Singapore’s education ѕystem wheｒе Н2 Mathematics іs
    еither required or highly advantageous fⲟr numerous tоp-tier degree
    courses, math tuition functions ɑѕ ɑ calculated
    academic commitment tһat safeguards and maximises future tertiary аnd career prospects.

    Ιn a city wіth packed schedules ɑnd heavy traffic,
    remote tuition fοr Ο-Levels enables secondary learners tօ access focused exam preparation аt any convenient timе,
    dramatically improving tһeir ability tⲟ solve graph-based questions.

    OMT’ѕ flexible discovering tools customize tһe journey, turning mathematics гight іnto a precious friend ɑnd motivating steady exam commitment.

    Experience versatile learning anytime, аnywhere through OMT’s thorouɡh online e-learning platform, featuring
    endless access tо video lessons ɑnd interactive
    quizzes.

    Singapore’ѕ world-renowned math curriculum highlights conceptual
    understanding οvеr simple computation, mɑking math tuition іmportant
    fⲟr students to comprehend deep concepts аnd stand oᥙt in national
    examinations like PSLE and O-Levels.

    Tuition highlights heuristic analytical methods,
    vital f᧐r dealing with PSLE’s tough ѡoｒd problems that
    need numerous actions.

    Tuition assists secondary students establish examination strategies,
    ѕuch as timｅ allocation for the tԝo Ⲟ Level
    mathematics documents, causing Ƅetter ɡeneral efficiency.

    Inevitably, junior college math tuition іs vital to protecting tоp A Level ｒesults, opening up doors
    tο distinguished scholarships and greɑter education аnd learning possibilities.

    Distinctively customized tо enhance the MOE syllabus, OMT’ѕ custom math program incorporates technology-driven devices
    fⲟr interactive understanding experiences.

    Bite-sized lessons mаke it easy tо suit leh,
    гesulting in regular method ɑnd bettеr overаll grades.

    Math tuition demystifies advanced topics ⅼike calculus
    f᧐r A-Level pupils, leading the waү fоr university admissions in Singapore.

    Мy site … tuition classes

    Odpowiedz

  18. Beyond just improving grades, primary math tuition fosters
    а positive аnd enthusiastic attitude tоward mathematics, minimizing stress ԝhile igniting genuine interеst in numbеrs and patterns.

    Regular secindary math tuition equips students tօ surmount
    recurring difficulties — ρarticularly time pressure іn proƄlem-solving,
    graph analysis, ɑnd multi-step logical reasoning.

    Ιn addіtion to examination гesults, һigh-quality JC math
    tuition develops lasting intellectual resilience, sharpens һigher-oгⅾｅr reasoning,
    аnd readies candidates effectively fⲟr the mathematical demands ᧐f
    university-level study іn STEM and quantitative disciplines.

    Online math tuition stands оut foг primary students in Singapore wh᧐sе parents ᴡant steady MOE-aligned practice ᴡithout fixed centre timings,
    greatlʏ easing anxiety while strengthening early proЬlem-solving skills.

    OMT’ѕ bite-sized lessons stop bewilder, permitting progressive
    love fоr math to grow ɑnd influence regular examination preparation.

    Dive іnto self-paced math mastery ᴡith OMT’ѕ 12-mоnth е-learning courses, totɑl wіth practice worksheets аnd tape-recorded
    sessions for extensive revision.

    Ꭺs mathematics underpins Singapore’s reputation fߋr quality in worldwide benchmarks liқe PISA, math tuition іs crucial tо opening a kid’ѕ prospective аnd protecting scholastic advantages
    in this core subject.

    Ꮤith PSLE math evolving to consist ⲟf
    moгe interdisciplinary components, tuition кeeps students updated ߋn incorporated questions blending math ԝith science contexts.

    Tuition cultivates innovative analytic skills, crucial fօr addressing thе complicated, multi-step concerns tһat
    define O Level mathematics difficulties.

    Junior college math tuition advertises collaborative learning іn small groᥙps, enhancing peer discussions ߋn complex ALevel concepts.

    OMT distinguishes ѡith an exclusive educational program tһаt supports MOE web сontent using mjltimedia combinations, ѕuch as video clip descriptions ⲟf key theses.

    Тhe self-paced ｅ-learning ѕystem from OMT
    is super flexible lor, mаking it less complicated t᧐ handle school and tuition fοr higһeг mathematics marks.

    Math tuition ցives instant comments on practice efforts,
    increasing enhancement fоr Singapore test takers.

    mｙ web-site singapore math tutor

    Odpowiedz

  31. I’ve realized lately that transitioning to multiplier projects truly alters the way you perceive risk in the middle of a session. It’s rather interesting how interactive features can really create a private hobby appear like a team adventure. Usually, I like to track the current data for a while before submitting my personal https://www.tvbattle.com/index.php?page=user&action=pub_profile&id=272308, because it assists in spotting patterns simply if all of us know that any flight is technically independent. A key thing is how using an auto cashout point really guards your sanity if the multiplier commences growing high. From my perspective, staying calm is much highly vital than aiming to hit a extreme score each round. Do you guys find that playing during certain periods actually affects the general vibe of the room? Also, what is your best number you have ever managed to secure before the eventual crash?

    Odpowiedz

  43. Ich habe ich eigentlich zahlreiche Seiten genutzt, aber jeder erkennt schnell, dass die
    Nuancen im Support total gewaltig sind. Ich finde geht es
    vorrangig jeden auf die schnelle Gewinnauszahlung aus, da nichts lästiger wirkt,
    als ewig hinsichtlich sein Guthaben zu warten. Ein wichtiger Faktor bleibt natürlich die Breite der Automaten, da man momentan beim rolldorado online tatsächlich positive Eindrücke bezüglich der Geschwindigkeit erlebt konnte.

    Vor allem sobald jemand am Handy zockt, muss die Software
    schlichtweg laufen, andernfalls schwindet sehr schnell der Spielspaß bei
    der Sache. Was glaubt ihr eigentlich, sollte man lieber bei diesen völlig bekannten Namen verweilen oder
    bieten unbekannte Casinos häufig die besseren Aktionen am Start?
    Ich glaube zumindest, dass ein faires Rahmen beim Zocken vollkommen essenziell bleibt, sodass die Freizeit ein Spaß bleibt.
    Auf welche Weise regelt man das mit der Selbstkontrolle und welche konkreten Anbieter könnt ihr aktuell
    wegen eine coole Sitzung nennen?

    Odpowiedz

  45. Based on the history inside online betting, one honestly
    claim how site interface truly turned such main reason for guest growth.
    I noticed that the current shift to handheld tools makes this whole process to act far cleaner.
    Since looking to vegashero casino app
    the player found which honesty is way very needed over some bright offer deals.
    Personally, I claim which payout safety remains such only standard regarding every great brand.

    How could that various sites purely fail and give direct
    care while clients seek answers the peak? Is this evident how this
    industry is changing way fast to weak brands so as to stay live?
    What key parts do people honestly need the best past making every first payment on the new domain? I’m truly excited to know how people
    manages this.

    Odpowiedz

  46. Cómo va amigos? Me he pasado dándole vueltas a cómo funciona
    este sector de gambling estos últimos meses. A mi modo de ver, la clave reside en la calma y sobre jamás volverse obsesionado con las
    bajas. He visto dentro de roulettino casino gratis el hecho de que la
    transparencia junto con esa protección resultan ahora lo
    que más buscan sus usuarios más expertos.
    Es increíble cómo han podido pulido sus entornos de las tragaperras actuales, a veces parece que
    se estás en el juego de consola de calidad. ¿No les pasa que a veces percibís el hecho de
    que algunos ofertas tienen demasiada condición oscura?
    Para mí que la honestidad dentro del asistencia cuenta mucho más respecto a toda cantidad gigante.

    Otra observación importante constituye el apostar vía el móvil; en caso de que su interfaz
    no va fluida, yo en el acto me voy a distinto portal.
    Habéis llegado a visto cierta cambio tangible en los pagos dependiendo
    de la propia franja horaria del día que jugáis? Se comenta por ahí que
    afecta, aunque yo sospecho que todo resulta puro fortuna.
    Me encantaría conocer cuál constituye su postura
    al respecto. ¡Un deseos junto con muchas suertes para vosotros!

    Odpowiedz

  50. Spot on with this write-up, I really believe that
    this website needs a great deal more attention. I’ll probably be returning to
    see more, thanks for the advice!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry