porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 512 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. Zdravím celou komunitu, musím se s vámi podělit o krátký pohled na téma hazardních her.
    Aktuálně vidím, že si trh u nás docela mění a
    zvolit skutečně solidní web nebývá zcela snadné. Přemýšlím, které využíváte zkušenosti vůči odlišným bonusům,
    protože dle mého názoru stále zůstává zásadní zejména fakt, aby systém fungovala svižně především na smartphonu.
    Často používám všemožné nástroje přičemž
    mostbet promo code v rámci
    mostbet online, co mi přijde coby docela fajn nejvíce funkčních systémů,
    jak řešit hry všude mimo domov. Vlastní pohled
    je, že pokud uživatel tipuje v klidu a sleduje finance, dokáže to zůstat dobrá
    zkušenost. Ale vždy vidím, že spousta lidí přehlíží na detaily, což potom způsobuje zbytečné komplikace v rámci plateb.
    Už jste viděli vy rovněž v tomto roce nějaké nové metody v rámci mostbet
    login, případně spíše spoléháte na tradiční náhodu?

    Jaký vlastně chápete pro takový hlavní benefit v
    rámci aktuálních herních stránkách?

    Odpowiedz

  7. I have been surfing online more than 3 hours
    as of late, but I by no means found any interesting article like yours.

    It’s beautiful price sufficient for me. In my opinion, if all website owners and bloggers made excellent content as you did, the web will probably be
    much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  13. Hi there I am so delighted I found your blog page, I really found you by accident,
    while I was looking on Askjeeve for something else,
    Regardless I am here now and would just like to say cheers for a tremendous post and a all round exciting blog (I also
    love the theme/design), I don’t have time to read through it all at the moment but I have saved
    it and also included your RSS feeds, so when I have time I will
    be back to read a great deal more, Please do keep up
    the great job.

    Odpowiedz

  27. Franchement, j ai remarque que le monde du casino en ligne pas mal bouge depuis peu.

    Par exemple, en voyant le jeu plinko avis, on comprend que la communaute cherchent davantage du fun immediat plutot que des slots trop sombres.

    A ce propos, je me suis recemment inscrit sur plinko online comme j avais besoin de essayer de nouvelles sensations tranquillement.
    Il est evident, la maitrise de son budget est la base de tout pour
    ne jamais vouer son solde a l echec en quelques minutes.
    Je me demande si certains profitez de des promos pour ameliorer vos
    probabilites ou bien si vous aimez mieux miser sans
    contraintes. Bref, le jeu doit rester le but premier et
    il ne faut pas perdre de vue que l algorithme possede le dessus finalement.

    Et par chez vous, quel est votre multiplicateur le plus impressionnant
    sur plinko ?

    Odpowiedz

  33. Здесь доступны как классические игровые автоматы, так и современные видеослоты.
    Пинко Казино
    Платформа отличается стабильной работой и высоким уровнем безопасности.

    Odpowiedz

  36. Have you ever considered creating an e-book or guest
    authoring on other blogs? I have a blog centered on the same ideas you discuss and would really like to have you share some stories/information. I know
    my subscribers would appreciate your work. If you are even remotely interested, feel free to
    send me an email.

    Odpowiedz

  37. Honestly, I’ve remained reflecting quite a bit regarding how particular old-school activities find
    a way to remain extremely relevant actually with the these new-age visual titles dropping single week.
    A major discovery of my sessions remains that the sheer
    minimalism within a plinko gambling game actually
    its biggest advantage, since the game does not require
    excessively large strategic power following one tiring shift.
    It’s merely concerning that chill journey of the plinko ball, yet one ought to always
    remember so we check plinko game online prior to launching a serious stakes for ensure this site is totally honest.
    An additional point is how this variance levels really alter a complete gameplay, because landing on the far
    corners is much highly exciting as the player grasp those probabilities stayed facing the drop.
    Do guys choose trying a plinko gambling game to warm up so as to
    probe the logic, or does it smarter so we just jump straight to the play?
    I’m additionally wondering whether someone really found a noticeable gap
    between different software editions for this exact
    activity. I hope we chat the ideal methods down here!

    Odpowiedz

  38. Howdy would you mind stating which blog platform you’re working with?
    I’m looking to start my own blog soon but I’m having
    a difficult time choosing between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and
    Drupal. The reason I ask is because your design seems different then most blogs and I’m looking for something completely unique.
    P.S Sorry for getting off-topic but I had to ask!

    Odpowiedz

  43. Simply desire to say your article is as surprising. The clarity in your post is simply great and i could assume you’re an expert on this subject.
    Fine with your permission let me to grab your RSS feed to keep
    up to date with forthcoming post. Thanks a million and please continue the enjoyable work.

    Odpowiedz

  47. I don’t even know how I finished up right here, however
    I believed this put up was once good. I don’t know who you’re however certainly you’re going to
    a well-known blogger for those who are not already. Cheers!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry