porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 086 571 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. I love your blog.. very nice colors & theme.
    Did you design this website yourself or did you hire someone
    to do it for you? Plz reply as I’m looking to design my own blog and would
    like to know where u got this from. thank you

    Odpowiedz

  5. Salut tout le monde, Pour ma part, je viens d’ remarqué que le paramétrage de la volatilité impacte radicalement la session de jeu. Par exemple, en utilisant https://yogaasanas.science/wiki/Analyse_Et_Avis_Sur_Plinko_Ainsi_Que_Les_Gains_Pour_Les_Joueurs, on se rend immédiatement compte combien la transparence paraît primordiale quand il s’agit de miser avec une totale confiance. Cependant, j’aimerais savoir quelles sont vos astuces pour piloter la bankroll dans la longue terme. Est-ce que vous préférez lancer une masse de faibles mises ou viser le maxi multiplicateur en quelques fois? Quoi qu’il en soit, hâte de voir vos avis là-dessus, bonne chance à tous!

    Odpowiedz

  12. В современном быстро меняющемся мире «мгновенные» игры приобрели огромную популярность благодаря своим простым правилам и немедленному определению результатов игры.

    Odpowiedz

  14. Honestly, I have seen how the entire online gambling world has changed really rapidly recently, mostly with those new interactive elements. It seems like that classic days pertaining to just hitting a spin have been gradually fading out, replaced with highly immersive systems in which this human dealer truly counts. Actually, I was looking through that detailed https://hakaja.com/user/profile/laurenceglo/item_type,active/per_page,16 plus this definitely made my mind think about how crucial transparency has grown to be to regular users. It’s one firm belief that withdrawal timing nowadays is more important than nearly any massive welcome bonuses found today. Furthermore, do not everyone feel how handheld apps is the only true factor in those current years? Personally, I think the platform hard to even stay loyal whenever this site stutters during the crucial session. How do you guys recommend searching for whenever moving to a totally fresh platform? Is the selection of titles still the main factor, or perhaps is that safety part completely taken the lead your decision-making Let’s talk about that below in the thread.

    Odpowiedz

  19. Have you ever thought about writing an e-book or guest authoring on other sites?
    I have a blog based upon on the same topics you discuss and would
    love to have you share some stories/information. I know my viewers would enjoy your work.
    If you are even remotely interested, feel free
    to send me an e-mail.

    Odpowiedz

  22. I blog often and I really appreciate your information. The article has truly peaked my interest.
    I will bookmark your website and keep checking for new details about once per week.
    I subscribed to your Feed as well.

    Odpowiedz

  24. Attractive component of content. I simply stumbled upon your blog and in accession capital to
    assert that I acquire actually loved account your blog posts.
    Anyway I’ll be subscribing in your feeds
    and even I success you get admission to persistently quickly.

    Odpowiedz

  25. The ClothOff.io free version is generous with its offerings.
    There are so many ClothOff apps,
    but the original is still the best. I used to use deepnude app,
    but ClothOff is more advanced. I used the ClothOff image tool for a project—saved me
    hours.

    Odpowiedz

  26. The ClothOff.app experience is seamless, from upload to result.
    The deep nude ai technology in clothoff io is next-level.
    The nude io trend is wild, but ClothOff keeps it professional.
    The undress app ai scene is evolving, and ClothOff is at the
    forefront.

    Odpowiedz

  28. Słuchajcie, ostatnio całkiem dużo myślałem o tym, jak mocno przeobraził
    się ten świat gier hazardowych. Według mnie bazą jest bez przerwy rozsądek, bo szybko jest szansa popłynąć przy fajnych slotach.

    Zauważyłem też, że obecnie savaspin casino gwarantują znacznie ciekawsze warunki, co faktycznie pozwala świeżym użytkownikom pewniej wejść w temat.
    Ciekawi mnie, czy wy też posiadacie taką regułę,
    żeby pod żadnym pozorem nie nadużywać ustalonego budżetu, chociaż passa akurat sprzyja.
    Sądzę, że transparentność operatora to pełny standard,
    głównie gdy chodzi o sprawne wypłaty. I jak tam działa u was?
    Macie jakieś swoje patenty na wybieranie dobrego
    miejsca do gry? Dajcie znać, bo z przyjemnością podyskutuję o waszych doswiadczeniach!

    Odpowiedz

  32. Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that it’s really informative.

    I’m going to watch out for brussels. I will appreciate if you
    continue this in future. Numerous people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  34. Evo da podelim, primetio sam da je zapravo ponuda znacajno izmenila u poslednje vreme.
    Recimo, plinko online je potpuno postala hit posto je izuzetno
    brza, mada ipak pruza neverovatan osecaj uzbudjenja.
    Licno mi se javlja osecaj da su starije igre izasle kao malo monotone u poredjenju sa ovim moderni talas gde plinko balls
    definisu svaciju ishod. Bas sam citao razna plinko online kakva ukazuju da
    je poenta zapravo u pametnom trenutku kao i naravno limitiranju
    novca. Faktor koji mene licno najvise raduje predstavlja kako plinko online
    ekipa raste u izuzetno transparentnija stoga brzo otkrijes koji su najveci multiplikatori.

    Medjutim, uvek se postavlja pitanje zavisno od toga da li je bolje igrati sa vecim brojem redova ili gadjati ka sigurniji
    nivo. Na koji nacin vi gledate na tu temu, imate li odredjenu svoju strategiju sto vam zapravo pravi vodece pogotke u sesijama?
    Hvala svima unapred na odgovorima, bas me kopka vase videnje o ovome.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Zelda” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry