porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 975 304 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  1. I believe what you said made a ton of sense. However, think on this, what if you added a little content?

    I ain’t suggesting your information isn’t solid, however suppose you
    added something to maybe get people’s attention?
    I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce | porady-prawnik.pl
    is a little vanilla. You ought to glance at Yahoo’s home page and watch how they write post headlines to get people to open the
    links. You might try adding a video or a related pic or two to grab people interested about everything’ve
    got to say. Just my opinion, it could make your posts a little livelier.

    Odpowiedz

  3. 88FC- sân chơi Uy Tín – an toàn – minh bạch tháng 10/2025 | Đăng Ký +888k
    88fc một sân chơi “xanh chín” sở hữu giấy phép của tổ
    chức PAGCOR, nạp rút nhanh, kèo thể thao hấp dẫn,
    casino đã tay và ưu đãi rõ ràng? 88FC là điểm đến đáng cân nhắc:
    tặng ngay 88$ cho tân thủ, tỷ lệ hoàn trả theo
    danh mục, đa kênh thanh toán nội địa, xác minh minh
    bạch và hỗ trợ 24/7. Hệ sinh thái game phong
    phú (thể thao, live casino, slot/nổ hũ, bắn cá,
    game bài, xổ số) với RTP phổ biến 96–98% theo chuẩn nhà cung cấp,
    tốc độ xử lý giao dịch mục tiêu 1 –10 phút.
    Bài viết này tổng hợp A–Z về 88FC:
    tính năng, ưu đãi, hướng dẫn đăng ký – KYC,
    nạp rút, bảo mật, so sánh đối thủ và FAQ – đúng nhu cầu người dùng,
    đúng chuẩn Google Quality Guidelines & NLP
    tự nhiên. https://3tianping.cn.com/

    Odpowiedz

  4. Je suis fascine par Sugar Casino, c’est une plateforme qui deborde de dynamisme. Les jeux proposes sont d’une diversite folle, proposant des jeux de table classiques. Il offre un demarrage en fanfare. Le suivi est d’une precision remarquable. Les gains arrivent sans delai, par ailleurs des bonus diversifies seraient un atout. En conclusion, Sugar Casino offre une experience inoubliable. Par ailleurs l’interface est lisse et agreable, facilite une experience immersive. Un avantage notable les transactions en crypto fiables, offre des recompenses continues.
    Aller voir|

    Odpowiedz

  9. When I originally left a comment I appear to have clicked the -Notify
    me when new comments are added- checkbox and now whenever a comment is added I receive 4 emails with the same comment.

    Perhaps there is a way you can remove me from that service?
    Thanks a lot!

    Odpowiedz

  15. Je suis captive par Ruby Slots Casino, ca invite a plonger dans le fun. La variete des jeux est epoustouflante, avec des slots aux graphismes modernes. Il rend le debut de l’aventure palpitant. Le support client est irreprochable. Le processus est transparent et rapide, neanmoins des offres plus genereuses seraient top. Au final, Ruby Slots Casino est un choix parfait pour les joueurs. Par ailleurs la navigation est fluide et facile, permet une immersion complete. Un plus les paiements securises en crypto, offre des bonus exclusifs.
    Explorer maintenant|

    Odpowiedz

  17. Je suis accro a Sugar Casino, c’est une plateforme qui deborde de dynamisme. Il y a une abondance de jeux excitants, incluant des paris sportifs pleins de vie. Il offre un coup de pouce allechant. Les agents repondent avec efficacite. Le processus est simple et transparent, malgre tout des offres plus genereuses seraient top. En bref, Sugar Casino assure un divertissement non-stop. Pour ajouter la plateforme est visuellement electrisante, permet une plongee totale dans le jeu. Un atout les options variees pour les paris sportifs, qui dynamise l’engagement.
    Aller sur le site|

    Odpowiedz

  19. Hey! This is my first visit to your blog! We are a collection of volunteers and starting a new project in a community in the same niche.

    Your blog provided us beneficial information to work on. You have done a marvellous job!

    Odpowiedz

  27. Great post. I was checking constantly this blog
    and I’m impressed! Very helpful info specially the last part
    🙂 I care for such info much. I was looking for this particular
    information for a long time. Thank you and good luck.

    Odpowiedz

  30. Thank you for any other informative website. The place else could I
    get that kind of info written in such a perfect manner?
    I have a undertaking that I’m just now working on, and I have been at the glance out for such info.

    Odpowiedz

  31. Write more, thats all I have to say. Literally, it
    seems as though you relied on the video to make your
    point. You clearly know what youre talking about, why throw away your intelligence on just posting videos to your blog
    when you could be giving us something enlightening to read?

    Odpowiedz

  40. Greetings, I do believe your website may be having browser compatibility issues.
    Whenever I look at your site in Safari, it looks fine however, if opening in I.E., it has some overlapping issues.

    I simply wanted to provide you with a quick heads up!
    Other than that, great blog!

    Odpowiedz

  43. Thank you a lot for sharing this with all folks you actually understand what you are talking about!
    Bookmarked. Please additionally discuss with my site =).
    We can have a hyperlink change arrangement among
    us

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry