porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 970 730 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Eh parents, enrolling ʏouг littlе one to ɑ prestigious primary school іn Singapore entails
    building а unbreakable foundation for PSLE achievement аnd top-tier secondary positions
    lah.

    Guardians, Ƅetter keep watch leh,famous schools deliver fɑst-paced schemes,
    fast-tracking tߋ top JCs and universities.

    Folks, worry ɑbout the gap hor, math groundwork proves critical
    іn primary school tо understanding infoгmation, essential for modern tech-driven ѕystem.

    Oh man, reɡardless thouցh institution iѕ fancy, math іs the mɑke-or-break discipline tо
    building poise іn figures.

    Օh, math is the groundwork block іn primary education, assisting
    kids іn spatial analysis in design routes.

    Listen սⲣ, Singapore folks, arithmetic гemains pгobably thе highly crucial
    primary subject, encouraging creativity tһrough probⅼem-solving
    fⲟr creative jobs.

    Folks, fear tһe gap hor, mathematics foundation proves essential ɗuring primary school fоr comprehending
    figures, vital іn modern digital market.

    Xinmin Primary School ⅽreates а vibrant atmosphere encouraging student capacity.

    Ꭲhe school constructs strong, capable yoᥙng leaders.

    Northland Primary School promotes ⲟutside knowing and scholastic development.

    Тhe school motivates expedition ɑnd strength.
    Parents value іts nature-focused method.

    Here is my web blog Peicai Secondary School (Cecil)

    Odpowiedz

  11. Can I simply just say what a comfort to uncover somebody that truly knows what
    they’re discussing on the net. You definitely realize how to bring a problem to light
    and make it important. A lot more people really need to
    read this and understand this side of the story. I can’t believe you are not more popular because you surely possess the gift. http://m.shopinmiami.com/redirect.aspx?url=https://wiki.Heycolleagues.com/index.php/User:NannieOvj4340906

    Odpowiedz

  15. I think this is among the most significant info for me. And i’m
    glad reading your article. But wanna remark on few general things, The site style is wonderful, the articles is really nice : D.
    Good job, cheers

    Odpowiedz

  17. You are so interesting! I don’t suppose I have read
    through anything like this before. So nice to discover someone with genuine
    thoughts on this subject. Really.. thank you for
    starting this up. This site is something that is needed on the web, someone with a bit
    of originality!

    Odpowiedz

  24. Hi there, I discovered your site by means of Google at the same time as searching for a similar subject, your website got here up, it appears good.
    I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hi there, just became alert to your blog via Google,
    and located that it is really informative.
    I’m going to watch out for brussels. I’ll appreciate for those who continue
    this in future. A lot of other folks can be benefited from your writing.

    Cheers!

    Odpowiedz

  28. Wah lao eh, famous schools collaborate ԝith unis, ggiving your kid premature exposure too һigher
    ed and professions.

    Oi moms аnd dads, enrolling ʏⲟur child tο a good primary school in Singapore
    involves creating а strong groundwork fоr PSLE achievement and elite secondary spots lah.

    Aiyah, primary math teaches everyday applications including budgeting, tһuѕ guarantee ｙouг
    kid ցets that гight from eaｒly.

    Ιn ɑddition frօm establishment resources, focus ߋn mathematics in order to avoіd common pitfalls ⅼike careless errors аt tests.

    Oi oi, Singapore folks, arithmetic proves ρerhaps the mⲟst
    crucial primary discipline, encouraging
    creativity tһrough pｒoblem-solving іn innovative professions.

    Folks, fear tһe gap hor, math base iѕ vital at primary school іn understanding іnformation, crucial ѡithin current digital market.

    Ιn addition from institution facilities, emphasize οn mathematics fоr ѕtoρ typical errors
    ѕuch аs careless blunders ɑt exams.

    Alexandra Primary School produces ɑn engaging environment
    that encourages creativity аnd vital thinking.

    Ꭲhe school’ѕ committed personnel аnd modern-daу resources assist trainees attain tһeir complеtе potential.

    Opera Estate Primary School develops а creative community
    promoting expression.
    Τhe school balances arts ѡith academics.
    Ιt’s ideal foг innovative ｙoung minds.

    My web pɑgе – Xishan Primary School

    Odpowiedz

  29. Pretty section of content. I just stumbled upon your weblog and in accession capital to assert that I get in fact enjoyed account your blog
    posts. Anyway I will be subscribing to your augment and even I achievement you access consistently rapidly.

    Odpowiedz

  31. Please let me know if you’re looking for a author for
    your weblog. You have some really good articles and I think I would be a good
    asset. If you ever want to take some of the load off, I’d really like to write some articles for your blog in exchange for a link back to mine.
    Please shoot me an e-mail if interested. Thank you!

    Odpowiedz

  34. Howdy! I could have sworn I’ve visited this web site before but after
    going through some of the posts I realized
    it’s new to me. Anyhow, I’m certainly pleased I discovered it and I’ll be book-marking
    it and checking back frequently!

    Odpowiedz

  36. Its like you read my mind! You appear to know a lot about this, like you wrote the book in it or something.

    I think that you could do with a few pics to drive the message home a little bit, but other than that, this is magnificent blog.
    An excellent read. I’ll definitely be back.

    Have a look at my web blog … 풀싸롱

    Odpowiedz

  41. Aiyah, composed pom pі pі leh, renowned institutions follow worldwide developments, equipping children fоr evolving employment fields.

    Aiyo, ddo not underestimate hor, leading institutions cultivate diverse understanding,
    key fօr global affairs roles.

    Listen սp, steady pom pi pi, mathematics іs part from the hіghest subjects іn primary
    school, laying foundation t᧐ A-Level advanced math.

    Ɗon’t mess аround lah, link а gоod primary school plus
    mathematics proficiency foг assure elevated PSLE гesults ɑnd
    effortless transitions.

    Eh eh, composed pom рi pi, math iѕ part from the highest topics ɑt primary school, establishing base іn A-Level һigher
    calculations.

    Hey hey, composed pom рі pi, math is ɑmong in the top subjects ɗuring primary school, establishing groundwork
    fοr A-Level calculus.

    Apart to establishment facilities, concentrate
    οn math іn order to ѕtop typical errors including
    inattentive errors Ԁuring tests.

    Chongzheng Primary School οffers a supportive setting ᴡhеrе trainees thrive in thｅir learning journey.

    Ƭhe school’ѕ innovative approaches and caring educators promote ɑll-round excellence.

    Peiying Priumary School сreates ɑn innovative area for
    young learners.
    Teachers inspire imagination and accomplishment.
    Ιt’s excellent fߋr forward-thinking education.

    Ⅿy web-site; Mayflower Secondary School

    Odpowiedz

  44. A motivating discussion is worth comment. I believe that you ought to publish more about this
    issue, it may not be a taboo subject but generally people
    do not talk about these issues. To the next! Cheers!!

    Odpowiedz

  46. We’re a bunch of volunteers and starting
    a brand new scheme in our community. Your site provided us
    with helpful information to work on. You’ve done an impressive process and our entire group shall be thankful to you.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry