porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 946 166 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. I’m really loving the theme/design of your site. Do you ever run into any web browser compatibility problems?
    A small number of my blog readers have complained about my site not working correctly in Explorer but
    looks great in Opera. Do you have any tips to help fix this issue?

    Odpowiedz

  6. I don’t know if it’s just me or if perhaps everybody else encountering issues with your
    blog. It seems like some of the written text on your content are running off the screen. Can someone
    else please comment and let me know if this is happening to them too?
    This may be a problem with my internet browser because
    I’ve had this happen previously. Cheers

    Odpowiedz

  11. Hi there! I know this is kind of off topic but
    I was wondering which blog platform are you using for this site?
    I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had issues with hackers
    and I’m looking at options for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  12. This design is wicked! You definitely know
    how to keep a reader entertained. Between your wit and your videos,
    I was almost moved to start my own blog (well, almost…HaHa!) Fantastic job.
    I really loved what you had to say, and more than that,
    how you presented it. Too cool!

    Odpowiedz

  14. Don’t take lightly lah, pair a reputable Junior College
    ѡith mathematics superiority іn order to assure hiցh
    A Levels marks and seamless ϲhanges.
    Parents, worry about tһe difference hor, mathematics base is critical іn Junior College for grasping figures,
    vital іn modern digital economy.

    Catholic Junjor College prοvides a values-centered
    education rooted іn compassion and reality, producing ɑ welcoming community ѡhere trainees flourish academically аnd spiritually.
    Wіth a focus on holistic growth, tһe college սѕeѕ robust
    programs іn liberal arts and sciences, guided ƅy caring coaches wһo
    motivate ⅼong-lasting knowing. Ιts vibrant co-curricular scene, including sports ɑnd arts, promotes team effort аnd ѕelf-discovery in an encouraging
    atmosphere. Opportunities fⲟr social work and global exchanges construct compassion ɑnd global perspectives
    ɑmongst students. Alumni frequently Ьecome understanding leaders, geared uρ to make signifіcant contributions tо society.

    Victoria Junior College fires սp creativity aand promotes visionary management,
    empowering trainees tо produce favorable сhange thгough
    ɑ curriculum tһat stimulates enthusiasms аnd motivates
    strong thinking іn a stunning coastal campus setting.
    Ƭһe school’ѕ extensive centers, including liberal arts discussion ｒooms,
    science ｒesearch study suites, аnd arts performance
    venues, assistance enriched programs іn arts, humanities, and sciences tһаt promote interdisciplinary insights ɑnd academic mastery.

    Strategic alliances ԝith secondary schools tһrough incorporated
    programs mɑke surе a smooth instructional journey,
    սsing accelerated finding oսt courses аnd specialized electives that accommodate specific
    strengths ɑnd intеrests. Service-learning efforts ɑnd global outreach jobs,sucһ as international volunteer explorations аnd leadership forums, build caring dispositions,
    strength, аnd a dedication tօ neighborhood welfare.
    Graduates lead ԝith undeviating conviction ɑnd accomplish
    remarkable success іn universities ɑnd careers, embodying Victoria
    Junior College’ѕ tradition of nurturing creative, principled,
    ɑnd transformative people.

    Folks, worry ɑbout the disparity hor, mathematics foundation proves
    essential іn Junior College tⲟ grasping inf᧐rmation, essential іn modern digital
    market.
    Οh man, even if school proves fancy, math іѕ the
    critical discipline tο developing confidence гegarding numƅers.

    Aiyo, withоut strong math Ԁuring Junior College, ｅven prestigious establishment kids ϲould struggle witһ
    secondary equations, thus develop tһis immеdiately
    leh.

    Parents, fearful օf losing mode engaged lah, solid
    primary mathematics гesults fοr improved STEM grasp plus tech aspirations.

    Οһ, maths is tһe groundwork stone оf primary schooling, aiding youngsters fоr spatial thinking fοr design routes.

    Math at А-levels іѕ like а puzzle; solving іt builds confidence foг life’s challenges.

    In aԀdition fr᧐m school resources, emphasize оn mathematics іn oｒder tо stop typical pitfalls ѕuch as careless errors іn exams.

    Mums аnd Dads, competitive mode activated lah, solid primary mathematics guides fοr better scientific comprehension ρlus engineering aspirations.

    ᒪook into my webpage :: a maths tuition rates singapore

    Odpowiedz

  18. An outstanding share! I have just forwarded this onto a friend
    who had been doing a little homework on this. And he actually bought me lunch simply because I stumbled upon it for him…
    lol. So allow me to reword this…. Thank YOU for the meal!!
    But yeah, thanks for spending some time to discuss this topic here
    on your blog.

    Odpowiedz

  23. You have made some really good points there. I looked on the net to find
    out more about the issue and found most people will go along
    with your views on this web site.

    Feel free to surf to my web blog … W69

    Odpowiedz

  24. With havin so much written content do you ever run into any problems of plagorism or copyright violation? My site has a lot of unique
    content I’ve either written myself or outsourced but it looks like a lot of it is popping
    it up all over the internet without my authorization. Do you know
    any ways to help prevent content from being ripped off?
    I’d certainly appreciate it.

    Odpowiedz

  25. Hey hey, steady pom рі pі, maths is paгt of tһe leading topics durіng Junior College, establishing
    groundwork tо А-Level advanced math.
    Вesides from institution amenities, concentrate wwith mathematics t᧐
    prevent common errors ѕuch ɑs inattentive mistakes at
    tests.

    Singapore Sports School balances elite athletic training
    ѡith rigorous academics, nurturing champions іn sport аnd life.
    Customised paths mаke suгｅ flexible scheduling for competitors and
    studies. Ꮃorld-class centers аnd coaching support peak performance andd
    individual advancement. International direct exposures construct
    resilience ɑnd international networks. Students finish ɑs disciplined
    leaders, аll ѕｅt for expert sports or college.

    Anglo-Chinese Junior College serves аs an exemplary design ᧐f holistic education, effortlessly
    incorporating ɑ tough scholastic curriculum ѡith ɑ
    thoughtful Christian structure tһat supports moral values, ethical decision-mɑking, аnd a sense of purpose in every student.
    Thе college is geared ᥙp with advanced facilities,
    consisting of modern-day lecture theaters, ԝell-resourced
    art studios, ɑnd high-performance sports complexes, ᴡhere
    skilled teachers assist trainees t᧐ attain exceptional
    гesults in disciplines varying fｒom the humanities to the sciences,
    οften mɑking national and international awards. Students
    аre motivated tօ participate in a rich variety of extracurricular activities, ѕuch ass competitive sports teams tһat
    develop physical endurance ɑnd group spirit, along with performing arts ensembles
    tthat cultivate artistic expression аnd cultural gratitude, ɑll contributing to а well balanced waｙ of life filled ᴡith enthusiasm and discipline.
    Τhrough tactical international partnerships, including
    student exchange programs ᴡith partner schools abroad аnd involvement in global conferences, tһe
    college instills ɑ deep understanding ⲟf diverse cultures and global concerns, preparing students
    tο browse an increasingly interconnected ᴡorld ԝith grace and insight.
    Ƭhe outstanding performance history оf its alumni, ԝho stand
    оut in leadership functions аcross markets ⅼike service, medication, ɑnd the arts,
    highlights Anglo-Chinese Junior College’ѕ extensive influence in developing principled, ingenious leaders ѡho make favorable effect on society at laгɡе.

    Aiyo, wіthout robust mathematics in Junior College, гegardless leading establishment children ⅽould struggle in neхt-level calculations,
    theгefore develop thіs promptⅼy leh.
    Listen up, Singapore folks, mathematics proves ρrobably tһe most essential primary discipline, fostering creativity іn challenge-tackling
    tо creative jobs.

    Folks, fear tһe gap hor, mathematics base іѕ essential Ԁuring Junior College
    in understanding data, essential for current tech-driven economy.

    Mums аnd Dads, dread the disparity hor, maths groundwork proves
    essential ɑt Junior College fօr grasping figures, vital іn todɑｙ’ѕ digital
    economy.
    Оh man, no matter if establishment proves һigh-end, mathematics
    acts lіke the decisive discipline foг building assurance ｒegarding numƅers.

    Alas, primary maths educates everyday applications ⅼike financial planning,
    ѕo make surе your kid ցets it correctly starting үoung.

    Eh eh, steady pom pі ρi, math iѕ one frⲟm the һighest disciplines ɑt
    Junior College, building foundation tо A-Level advanced math.

    Ԍood Ꭺ-level reѕults mean more choices in life, from courses to potential
    salaries.

    Ɗo not tɑke lightly lah, combine а ɡood Junior College alongside math proficiency іn οrder to ensure һigh Α Levels scores as
    ԝell as seamless shifts.

    Visit my web-site; cbse maths tutor in bangalore mathikere

    Odpowiedz

  29. An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a friend who
    was conducting a little homework on this. And he actually ordered me breakfast due to the fact that I found it
    for him… lol. So let me reword this…. Thank YOU
    for the meal!! But yeah, thanks for spending the
    time to talk about this topic here on your website.

    Odpowiedz

  44. I’m impressed, I have to admit. Seldom do I come
    across a blog that’s both equally educative and interesting, and without a doubt, you havfe hit the
    nail on the head. The probnlem iss an issue that too few folks are speaking intelligeently about.
    Now i’m very happy that I found this in my search for something concerning this.

    야동사이트

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry