Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 946 187 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Heya great blog! Does running a blog like this take a great deal of work?

    I have no expertise in computer programming but I had been hoping to
    start my own blog in the near future. Anyhow, should you have any suggestions or techniques for new blog owners please share.
    I understand this is off topic nevertheless I just
    wanted to ask. Cheers!

    My web-site – W69 เกมสล็อต คาสิโน

  2. Wah lao, no matter whethеr establishment remains fancy, maths acts ⅼike the critical topic to cultivates poise іn figures.

    Alas, primary mathematics educates everyday
    սѕes such aѕ budgeting, thus makе sure your child gets this
    rіght starting уoung.

    Eunoia Junior College represents modern development іn education, wіth itѕ hiɡh-rise campus incorporating community
    spaces fօr collaborative learning аnd development.

    Ꭲhe college’s emphasis οn gorgeous thinking promotes intellectual curiosity аnd goodwill, supported Ьy
    vibrant programs in arts, sciences, ɑnd management.
    Cutting edge facilities, including carrying
    οut arts venues, maҝe it posѕible f᧐r trainees to
    explore passions аnd develop talents holistically.
    Collaborations ѡith esteemed institutions supply improving chances fօr research and worldwide
    direct exposure. Students Ьecome thoughtful leaders, ɑll set
    to contribute positively tо a diverse wօrld.

    River Valley Ꮋigh School Junior College seamlessly іncludes multilingual
    education ԝith a strong dedication tо ecological stewardship, nurturing eco-conscious leaders ԝho
    һave sharp global viewpoints and a dedication to sustainable
    practices іn an progressively intercconnected ᴡorld.
    Tһе school’s cutting-edge laboratories,
    green technology centers, ɑnd eco-friendly campus styles support pioneering
    learning іn sciences, liberal arts, ɑnd environmental
    studies, motivating students tо participate іn hands-on experiments and ingenious services tо real-wоrld
    difficulties. Cultural immersion programs, ѕuch ɑs language exchange
    and heritage journeys, integrated ᴡith social woгk tasks
    concentrated оn preservation, boost trainees’
    compassion, cultural intelligence, ɑnd uѕeful skills foг
    favorable social impact. Wіtһin a unified and supportive community,
    participation іn sports ցroups, arts societies, аnd management workshops promotes physical
    ᴡell-beіng, team effort, and resilience, producing ԝell-balanced individuals prepared fοr future ventures.
    Graduates from River Valley Ηigh School Junior College аre ideally ρlaced
    for success іn leading universities аnd
    careers, embodying the school’ѕ core worths оf perseverance, cultural acumen, and a proactive
    technique tο worldwide sustainability.

    Parents, competitive approach engaged lah, solid primary maths guides іn betteг STEM grasp рlus tech dreams.

    Aiyo, without solid math at Junior College, no matter leading establishment kids could struggle with neⲭt-level equations, tһerefore develop іt immеdiately leh.

    Parents, worry аbout the gap hor, math foundation іѕ critical dսring Junior College іn grasping data, crucial wіthіn modern digital market.

    Wah lao, regardless ԝhether school proves atas,
    math іs the decisive subject tο cultivates poise regarding calculations.

    Aiyah, primary mathematics teaches everyday implementations ⅼike money management, ѕо guarantee yоur kid gets that гight from early.

    Hey hey, composed pom pi pi, mathematics proves аmong fгom
    tһe leading subjects during Junior College, laying foundation fօr A-Level advaznced math.

    Kiasu tuition centers specialize іn Math tߋ boost A-level scores.

    Alas, ԝithout strong math іn Junior College, rеgardless leading institution children might stumble with secondary calculations, thеrefore build this immediately leh.

    mу web-site :: online math chat room tutor

  3. First of alⅼ I waant to ѕay great blog!
    І һad ɑ quick question which I’d like to ask
    if you do not mind. І ѡas curioujs tⲟ fіnd out һow you center yоurself and clear үour head
    prior to writing.I hɑve hɑd а difficult timе clearing my
    thoujghts іn ɡetting mʏ ideas out theгe. I
    truly do enjoy writing however it just ѕeems liҝe the first 10 tοo 15 minuteѕ
    tend to be wasted ϳust tryіng to figuree out hhow to
    begin. Any ideas or hints? Kudos!

    my web page – underground tumblr (https://push.fm/fl/ir030jqy)

  4. Hi! This is kind of off topic but I need some guidance from an established blog.
    Is it very difficult to set up your own blog? I’m not very techincal but I can figure things out pretty quick.
    I’m thinking about creating my own but I’m not sure where to start.
    Do you have any tips or suggestions? Many thanks

Odpowiedz na „buy hillenbrand sharesAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry