Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 866 120 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. I am really impressed together with your writing abilities and also with the layout on your blog.
    Is this a paid topic or did you modify it yourself?
    Anyway stay up the excellent high quality writing, it is uncommon to look a great weblog like this one nowadays..

  2. Excellent post. I was checking continuously this blog and I am impressed!
    Very helpful information particularly the last part 🙂 I care for such information a lot.

    I was seeking this particular information for a very long time.

    Thank you and good luck.

  3. Undeniably imagine that which you stated. Your
    favorite justification appeared to be at the net the simplest factor to
    understand of. I say to you, I definitely get annoyed at the
    same time as other people consider worries that they just don’t understand about.
    You managed to hit the nail upon the top and also outlined
    out the entire thing with no need side-effects , other people could take a signal.

    Will probably be again to get more. Thanks

    Feel free to surf to my site: Labeling Machine

  4. My spouse and I stumbled over here coming from a different web address and thought I may as well check
    things out. I like what I see so now i’m following you.
    Look forward to going over your web page repeatedly.

  5. Excellent goods from you, man. I have understand your stuff
    previous to and you are just too magnificent. I actually like what
    you’ve acquired here, really like what you
    are stating and the way in which you say it. You make it
    enjoyable and you still take care of to keep it smart.
    I can’t wait to read much more from you. This is actually a terrific site.

  6. Have you ever thought about including a little bit more than just your articles?
    I mean, what you say is valuable and all. Nevertheless think of if you added some great images or
    video clips to give your posts more, „pop”! Your content is
    excellent but with pics and video clips, this blog could definitely
    be one of the best in its niche. Amazing blog!

  7. hi!,I really like your writing very a lot! percentage we communicate
    extra approximately your post on AOL? I
    need a specialist on this space to solve my problem. Maybe that’s you!
    Taking a look forward to peer you.

  8. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to my
    blog that automatically tweet my newest twitter updates.

    I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look
    forward to your new updates.

  9. You really make it appear so easy with your presentation however I find this matter to be actually one thing which I think I would by no
    means understand. It seems too complicated and very vast for me.
    I’m having a look ahead on your next publish, I will try to get the
    dangle of it!

  10. I’m really inspired along with your writing abilities as well as with the format in your weblog.

    Is this a paid topic or did you customize it yourself?
    Either way keep up the excellent high quality writing, it is uncommon to
    look a great weblog like this one today..

  11. „`spintax

    It’s appropriate time to make some plans for the long run, and
    it is time to be happy. I have read this publish about Omegle and
    if I may just wish to suggest you some fascinating issues or tips.
    Perhaps you can write next articles regarding this platform.
    I want to learn more things about it!

  12. Magnificent goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you
    are just extremely magnificent. I actually like what you have acquired here,
    certainly like what you are stating and the way in which you say it.
    You make it entertaining and you still care for to keep
    it smart. I can’t wait to read far more from you.
    This is actually a terrific website.

  13. Thanks for any other magnificent post. Where else may just anybody get that type of information in such
    a perfect way of writing? I’ve a presentation subsequent week, and I’m at the look for such information.

  14. Undeniably believe that which you stated. Your favorite justification appeared to be
    on the internet the simplest thing to be aware of. I say to you,
    I certainly get irked while people think about worries that they plainly do
    not know about. You managed to hit the nail upon the top as
    well as defined out the whole thing without having side effect , people could take a
    signal. Will likely be back to get more. Thanks

    my web site – Pinoy SEO Services Philippines

  15. Pretty section of content. I just stumbled upon your site and
    in accession capital to assert that I acquire actually
    enjoyed account your blog posts. Any way I will be subscribing to your
    feeds and even I achievement you access consistently fast.

  16. I do not even know how I ended up here, but I thought
    this post was good. I do not know who you are but definitely you
    are going to a famous blogger if you aren’t already 😉 Cheers!

  17. I really love your site.. Pleasant colors & theme.
    Did you develop this web site yourself? Please reply back
    as I’m looking to create my very own website and would love to find out where you got
    this from or just what the theme is named. Kudos!

  18. An interesting discussion is definitely worth comment.
    I believe that you ought to publish more about this subject
    matter, it may not be a taboo subject but generally people don’t discuss such topics.
    To the next! Best wishes!!

  19. I do not even know how I ended up here, but I thought this post was great.
    I don’t know who you are but definitely you are going to a famous blogger if you are not already ;
    ) Cheers!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry