Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 863 274 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. May I just say what a relief to uncover someone who really understands what they are discussing over the internet.
    You certainly realize how to bring an issue to light and make it important.
    More people should read this and understand this side of the story.
    I was surprised that you aren’t more popular given that you surely possess the
    gift.

  2. We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your website offered us with useful information to
    work on. You’ve performed an impressive task and
    our whole group might be thankful to you.

  3. I will immediately snatch your rss feed as I
    can’t in finding your e-mail subscription link or e-newsletter service.

    Do you’ve any? Please permit me recognize so that I may just subscribe.
    Thanks.

  4. I’ve been exploring binary options trading for a while now, and honestly,
    it’s been a rollercoaster of experiences.
    I was surprised to find that Nicholas from Manila
    had very similar thoughts about the market’s unpredictability.

    Trading while being based in Singapore presents unique challenges and advantages.

    Binary options can be profitable if you’re disciplined, but they also require continuous learning.

    Don’t be swayed by flashy promises; real success comes from discipline and patience.

  5. Hey! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I
    could get a captcha plugin for my comment
    form? I’m using the same blog platform as yours and I’m having
    difficulty finding one? Thanks a lot!

  6. I’m impressed, I have to admit. Rarely do I encounter a blog that’s both educative and entertaining, and without a doubt, you
    have hit the nail on the head. The problem is an issue that
    too few people are speaking intelligently about. I am very happy I found this during my hunt for something regarding
    this.

  7. You actually make it seem so easy with your presentation however I in finding
    this topic to be actually something which I think I would never understand.
    It seems too complicated and very vast for me.
    I am taking a look forward on your subsequent publish,
    I will try to get the hold of it!

  8. I really like your blog.. very nice colors & theme. Did you create this website yourself or
    did you hire someone to do it for you? Plz respond as
    I’m looking to design my own blog and would like to find out where u got this from.
    thank you

  9. I blog frequently and I seriously appreciate your content.
    This great article has really peaked my interest. I am going to bookmark your site and keep
    checking for new information about once a week.
    I opted in for your Feed as well.

  10. Awesome blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
    A design like yours with a few simple adjustements would really make my blog stand out.
    Please let me know where you got your design. Kudos

  11. I have been surfing online more than three hours lately, but
    I never discovered any interesting article like yours.

    It’s lovely price enough for me. In my opinion, if all webmasters and bloggers made just right content
    material as you probably did, the net might be a lot more useful than ever before.

  12. Hey, I think your website might be having browser compatibility issues.
    When I look at your website in Chrome, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.

    I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, wonderful blog!

  13. As someone who’s always been curious about financial markets, binary options trading caught my attention and it’s been quite a journey.

    Just last week, I was talking to John from Philippines and
    we compared our trading strategies.
    Living in cities like Kuala Lumpur, you really get a feel for the fast-paced environment that fuels binary
    options.
    I had my fair share of losses early on because I rushed decisions without
    fully reading the trends.
    For anyone in Singapore thinking about getting into this, my advice is simple: learn first, invest second.

  14. What i do not understood iss if truth be told
    how you’re no longer actually much more smartly-liked than you might
    be now. Youu are very intelligent. You know therefore significantly with regards to this topic, produced me for my
    part consider it from numewrous various angles.
    Its like men and women don’t seem to be fascinated until it
    is something to accomplish wuth Girrl gaga!
    Your individual stuffs excellent. All the time handle it
    up!
    용인 푸르지오 원클러스터 2단지 방문예약

  15. Hello, Neat post. There’s a problem together with your site in internet explorer, might test this?
    IE still is the marketplace leader and a large section of folks
    will omit your wonderful writing due to this problem.

  16. My brother recommended I would possibly like this website.
    He was once entirely right. This submit actually made my day.
    You can not imagine just how much time I had spent for this information! Thank you!

  17. Hey I am so thrilled I found your weblog, I really found you by accident, while
    I was browsing on Google for something else, Regardless I am here now and
    would just like to say thanks for a marvelous post and a all round enjoyable blog (I
    also love the theme/design), I don’t have time to read through it all at the
    moment but I have bookmarked it and also added your RSS feeds, so when I have time I will be back to read more, Please
    do keep up the great work.

  18. Hello, i believe that i saw you visited my web site thus i
    got here to go back the choose?.I’m trying to in finding
    issues to improve my web site!I assume its ok to use a few of your
    concepts!!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry