Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 811 862 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Hey just wanted to give you a quick heads up. The text in your post seem to
    be running off the screen in Safari. I’m not sure if this is
    a format issue or something to do with browser compatibility but I figured I’d
    post to let you know. The design look great though! Hope you get
    the problem resolved soon. Many thanks

  2. You really make it appear really easy together with your
    presentation but I to find this matter to be really something which I
    believe I’d never understand. It sort of feels too complex and very broad
    for me. I am having a look ahead in your subsequent
    put up, I will try to get the grasp of it!

  3. ناهار: رشته فرنگی کدو سبز را با میگو سرخ کرده و
    در سس آلفردوی خانگی (با خامه غلیظ، کره، سیر
    و پنیر درست شده) بریزید. شیرینی ها اعم شیرینی تر یا خشک و قند و شربت هایی که با
    شکر درست میشوند و اب میوه های صنعتی همه حاوی مقادیر زیادی کالری هستند .

    با این حال، فشار خون به عنوان یک
    ماهیت بالینی در سال ۱۸۹۶ با اختراع فشارسنج
    سردستی توسط سیپیون ریوا-روکی در سال ۱۸۹۶ به وجود آمد.
    توصیف فشار خون به عنوان یک بیماری برای اولین بار
    در آثار توماس یانگ در سال ۱۸۰۸، و ریچارد برایت در سال ۱۸۳۶
    دیده میشود. نتایج این مطالعات کمپینهای سلامت عمومی را
    برای افزایش آگاهی عموم از فشار خون بالا تشویق کرد و اندازهگیری و درمان فشار خون بالا را ترویج داد.
    مطالعاتی نشان داد خانمهایی که پنج ساعت یا کمتر طی شبانهروز میخوابند یا استراحت میکنند احتمالا دچار افزایش وزن میشوند.
    یک تومور در حال رشد ممکن است باعث افزایش انرژی
    در حال استراحت (مقدار انرژی که بدن در حالت استراحت مصرف میکند) شود.

    ورزشکاران استقامتی: برخی ورزشکاران از این رژیم برای افزایش تحمل و انرژی استفاده میکنند.

  4. You are so cool! I do not suppose I’ve read
    something like that before. So nice to find another person with a few unique thoughts on this subject matter.
    Seriously.. thank you for starting this up. This web site is one thing that is required
    on the internet, someone with a little originality!

  5. Great post. I was checking continuously this blog
    and I am impressed! Very useful information particularly the last part 🙂 I care for such info much.

    I was looking for this particular info for a
    long time. Thank you and best of luck.

  6. Hello there, I found your website via Google at the same time as searching for a similar subject, your site came up,
    it looks good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hello there, simply was alert to your weblog via Google, and located that it’s truly informative.
    I’m going to be careful for brussels. I’ll be grateful in case
    you continue this in future. Numerous other people can be benefited from your writing.

    Cheers!

  7. Its such as you read my mind! You appear to know so much about this,
    such as you wrote the book in it or something.
    I think that you simply could do with some percent
    to force the message house a little bit, however
    other than that, this is excellent blog. An excellent
    read. I will certainly be back.

  8. I’ve been exploring for a little bit for any high-quality articles or blog posts on this kind of area .
    Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this web site.

    Studying this information So i am happy to exhibit that I have a very excellent
    uncanny feeling I discovered just what I needed.
    I such a lot undoubtedly will make certain to don?t overlook this site and
    provides it a glance regularly.

  9. How to Choose a Trusted Online Casino with High Ratings
    Choosing a Reliable Online Casino with High Trust Rating
    In the vast expanse of the internet, picking a safe place for
    gaming can be quite the task. With countless platforms vying for attention, discerning
    the trustworthy ones is imperative for a satisfying experience.
    This exploration requires a keen eye for detail and an understanding of crucial
    indicators that distinguish reputable sites from the rest.

    Firstly, the presence of licenses from recognized authorities
    sets a solid foundation for credibility. Regulators such as the Malta Gaming Authority and the UK Gambling Commission are
    benchmarks in this industry. They enforce standards that enhance player protection and game integrity.
    Gamblers should prioritize platforms that openly display such certifications,
    ensuring compliance with industry norms.
    Another decisive factor involves user feedback and reviews.
    Engaging with platforms that aggregate real user experiences can provide valuable insights.
    While individual opinions may vary, trends in ratings can reveal consistent strengths or weaknesses within a site.
    Taking the time to research these testimonials plays an integral role in identifying a reliable option.
    Finally, examining the range of options available–games, banking
    choices, and customer support–offers further clarity. A
    diverse selection of entertainment not only enriches the gaming experience but also reflects a platform’s commitment to its players.

    Responsive support and numerous payment methods enhance accessibility and convenience, contributing positively to user satisfaction.
    Evaluating Casino Licensing and Regulation Standards
    When assessing a gambling establishment, scrutinizing its licensing and regulatory framework is
    foundational. A credible entity will hold a valid license
    issued by a recognized authority. Prominent regulators include the Malta Gaming Authority (MGA), the United Kingdom Gambling Commission (UKGC), and the Gibraltar Regulatory Authority.
    Each oversees compliance with strict guidelines,
    ensuring fair play and safeguarding player interests.
    Verify the jurisdiction of the license, as this can impact player protection. For
    instance, licenses from the UKGC are often seen as indicative of a provider’s commitment to high
    standards, including responsible gaming practices and dispute resolution mechanisms.

    Review the operator’s compliance with regulatory mandates.
    Regulatory bodies regularly conduct audits and assessments, which can be found in public records or the provider’s website.
    These documents reveal adherence to security protocols,
    data protection, and payment processing standards.
    Transparency is key. Licensed operators typically display their licensing information prominently on their
    platform. If such details are absent or difficult to locate, it
    raises a red flag. Always check for the license number and
    the relevant link to the regulatory body’s official page to
    confirm legitimacy.
    Be aware of the regulatory actions taken against a provider.
    A history of sanctions or fines can indicate operational
    issues. Researching player feedback can also provide insights into how the
    establishment adheres to its regulatory obligations.

    Understanding the protections offered by the regulatory framework is critical.
    Many licensing jurisdictions have systems in place for addressing player complaints and
    disputes, adding an extra layer of security to the experience.

    Prioritize platforms that demonstrate a commitment to responsible
    gaming. Most reputable regulators require operators to implement measures that help
    players manage their gaming activity responsibly,
    which may include self-exclusion options and deposit limits.

    Analyzing Player Reviews and Industry Reputation
    Player feedback serves as a valuable resource for evaluating various platforms’ reliability and quality.
    Aggregated reviews on dedicated websites provide insight into user
    experiences, highlighting both positive aspects and potential
    concerns. Pay attention to recurring themes in comments,
    as patterns can reveal strengths or weaknesses that may not
    be immediately apparent.
    Focus on detailed testimonials that discuss specific interactions with
    customer support, payment processing times, and game
    variety. Ratings on user-driven sites often reflect the overall sentiment of the player community, allowing for an informed perspective.

    Consider the context of the reviews; long-term players might offer more nuanced views
    compared to those with limited experiences.
    Industry reputation is shaped by various factors, including regulatory compliance
    and partnerships. Platforms associated with recognized gaming authorities demonstrate accountability
    and adherence to strict operational standards.
    Certifications and licenses serve as indicators of credibility,
    ensuring player protection and fair gameplay.
    Monitor forums and social media platforms where players
    share their experiences. Engaging with these communities can yield firsthand accounts and
    reveal any ongoing issues or recent developments.
    A casino’s ability to respond to concerns openly can signal a commitment
    to customer satisfaction.
    Lastly, check for independent evaluations from experts in the gambling sector.
    Look for comparisons made by industry analysts, especially those focusing on technology, game offerings, and financial handling.
    Their assessments can provide a more technical perspective on the features and performance of specific sites.

    Take a look at my web page … aviator download

  10. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I get several emails with the same comment.
    Is there any way you can remove me from that service?
    Bless you!

  11. Howdy would you mind sharing which blog platform you’re working with?
    I’m planning to start my own blog in the near future but
    I’m having a difficult time making a decision between BlogEngine/Wordpress/B2evolution and Drupal.
    The reason I ask is because your design and style seems different then most blogs and I’m looking for
    something unique. P.S My apologies for getting off-topic but I had to ask!

  12. Howdy are using WordPress for your site platform?
    I’m new to the blog world but I’m trying to get started and
    create my own. Do you require any coding expertise to make your own blog?
    Any help would be really appreciated!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry