Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 149 119 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Wonderful beat ! I wish to apprentice at the same time as you amend your site, how can i subscribe for a blog site?
    The account aided me a appropriate deal.
    I were a little bit acquainted of this your broadcast provided
    bright clear concept

  2. Pafi Salatiga Regency һave a commitment ցive service Ьest f᧐r residents.
    With hіgh devotion as weⅼl as professionalism, Pafi mаkes sure eᴠery service is
    givеn in fast, friendly, and correct. Thiis superior service overs ѵarious elements of helth
    ɑnd pharmaceuticals, mɑke Pafi Kab Salatiga
    Ƅecomes trustworthy partner ᴡhen fulfilling your inteгests.

    Оur focus tһat is satisfaction and security customers, ᴡhich οften be
    concentration special in eѵery serdvice tһat ԝe provide.

  3. Для тех, кто планирует ремонт, монтаж черновой сантехники в ВсеСети.RU — это отличный
    вариант подготовки к установке основного оборудования.
    Наши мастера выполняют черновые работы с особым вниманием к деталям.

  4. Howdy I am so glad I found your weblog, I really found you by accident, while I was searching
    on Digg for something else, Anyways I am here now and would just like to say many
    thanks for a tremendous post and a all round interesting blog (I also love the theme/design), I
    don’t have time to read through it all at the minute but I have bookmarked it and also added in your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read more, Please do
    keep up the excellent job.

  5. Excellent goods from you, man. I’ve understand your stuff
    previous to and you are just too excellent.
    I really like what you’ve acquired here, really like what you’re stating and the way in which you say it.

    You make it enjoyable and you still take care of to keep it wise.
    I cant wait to read far more from you. This is really a great site.

  6. Do you have a spam problem on this website; I also am a blogger, and I was curious about your situation;
    many of us have created some nice methods and
    we are looking to exchange strategies with other folks, be sure to shoot me an email if interested.

  7. Having read this I believed it was really enlightening.
    I appreciate you spending some time and effort to put this article together.
    I once again find myself personally spending way too much time
    both reading and posting comments. But so what, it was still worth it!

  8. Howdy! I know this is sort of off-topic however I had to
    ask. Does building a well-established website such as yours require a large amount of work?
    I’m brand new to writing a blog however I do write
    in my journal daily. I’d like to start a blog so I can easily share my own experience and thoughts online.
    Please let me know if you have any kind of recommendations or tips for new aspiring bloggers.
    Thankyou!

  9. Just want to say your article is as amazing. The clearness in your
    post is simply excellent and i can assume you are an expert on this
    subject. Fine with your permission let me to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the gratifying work.

  10. Наш интернет-магазин позволяет купить оптом сантехническое оборудование Интернет-магазин Глобсан.ру с выгодными условиями для крупных заказчиков.
    Выберите нас для долгосрочного сотрудничества.

  11. Pretty portion of content. I simply stumbled upon your
    website and in accession capital to assert that I get actually enjoyed account your
    blog posts. Anyway I will be subscribing to your augment and even I fulfillment you get right of entry to persistently quickly.

  12. It’s a pity you don’t have a donate button! I’d certainly donate to
    this outstanding blog! I guess for now i’ll settle
    for bookmarking and adding your RSS feed to my Google account.
    I look forward to brand new updates and will share
    this site with my Facebook group. Talk soon!

  13. This is really fascinating, You are an excessively professional blogger.
    I have joined your rss feed and look ahead to in search of extra of
    your wonderful post. Additionally, I have shared your website in my social networks

  14. I’m really enjoying the design and layout of your
    website. It’s a very easy on the eyes which makes it much
    more enjoyable for me to come here and visit more often. Did you hire out a developer to create your theme?
    Fantastic work!

  15. Generally I don’t read post on blogs, but I would like to say that this write-up very compelled me to take a look at and do
    it! Your writing taste has been surprised me. Thank you, quite
    great post.

  16. Es ist die richtige Zeit, Pläne für die Zukunft zu machen und es ist Zeit, glücklich zu sein. Ich habe diesen Beitrag gelesen und
    wenn ich könnte, möchte ich Ihnen ein paar interessante Dinge
    oder Vorschläge vorschlagen. Eventuell könnten Sie folgenden Artikel auf diesen Artikel Bezug
    nehmen. Ich möchte mehr Dinge darüber
    lesen!

  17. I know this if off topic but I’m looking into starting
    my own blog and was wondering what all is needed to get setup?

    I’m assuming having a blog like yours would cost
    a pretty penny? I’m not very web savvy so I’m not 100% sure.
    Any recommendations or advice would be greatly appreciated.

    Appreciate it

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry