porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 479 042 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. ” Online Casino: The Intersection of Virtual Currency and Betting ”

    Crypto Casino: The Intersection of Cryptocurrency and Gaming

    In the ever-evolving domain of the electronic age, the emergence
    of „Crypto Casino” has become a intriguing and
    rapidly expanding trend . This unique amalgamation of blockchain-based currency and
    traditional betting has captivated the observation of both tech-savvy enthusiasts and those craving
    new prospects for amusement and economic ventures.

    At the heart of the Crypto Casino premise resides
    the blending of distributed ledger infrastructure, the
    essential framework that drives virtual currencies .
    By capitalizing on the inherent security , transparency ,
    and peer-to-peer structure of distributed ledger platforms, Crypto Casinos have been able to present a alluring
    option to conventional online wagering platforms .

    The employment of virtual currencies , such as Ethereum
    , has allowed for streamlined and confidential financial dealings , doing away with
    the demand for agents and lowering the accompanying costs .

    One of the key upsides of Digital Casinos is the enhanced
    level of dependability and equity they can deliver . Through the deployment of self-executing contracts and the permanent characteristic of blockchain data ,
    participants can have enhanced belief in the honesty
    of the activities and the probability-driven outcomes of
    endings.

    Moreover, Blockchain Casinos have created a pioneering
    scale of reach and diversity to the world
    of gambling . By permitting customers from
    globally to join in, regardless of their place of residence or mainstream monetary barriers , these destinations have
    created new options for monetary self-sufficiency and multicultural engagement .

    This international span has also fostered
    a sense of togetherness among Digital Casino fans , who typically collaborate
    to analyze tactics , exchange experiences , and discover the newest advancements in the industry
    .

    However, the growth of Crypto Casinos has
    grappled with its challenges . Regulatory systems surrounding the use
    of virtual currencies in chance-based entertainment activities
    differ significantly across different territories, resulting in a convoluted and
    typically uncertain legal environment . Traversing these regulatory complexities
    has emerged as a essential factor for both Blockchain Casino
    managers and participants , as they aim to guarantee adherence
    and minimize likely threats .

    Moreover, the embedded unpredictability and speculative nature
    of the virtual currency ecosystem have added an extra aspect of complexity to the
    Virtual Casino journey . Players must thoroughly oversee their virtual assets
    and acquire a complex understanding of both the gaming dynamics
    and the variations of the crypto market in with the aim of make informed choices and reach consistent triumph.

    Despite these obstacles , the Blockchain Casino industry
    persists in transform and pioneer , motivated by
    the limitless inventiveness and technological
    capability of its contributors . As more people welcome the amalgamation of digital currency and wagering ,
    the possibility for further advancements , enhanced user journeys , and the discovery
    of new horizons in this dynamic sector continues to be wide-ranging and mesmerizing.

    In in the end, the ” E-Casino ” event symbolizes a singular and intriguing integration of advanced solutions, financial
    innovation , and the classic charm of gambling
    . As the electronic arena continues to mold
    the future of diversion and monetary systems, the ascent of Crypto Casinos
    stands as a evidence to the revolutionary power of creativity and the human craving to exceed the constraints of what is possible .

    My web-site; online casino machine learning

    Odpowiedz

  5. I do trust all of the ideas you have offered to your post.
    They’re very convincing and can certainly work. Nonetheless, the posts are too brief for novices.
    Could you please extend them a bit from subsequent time? Thank you for the
    post.

    Odpowiedz

  15. Hey this is kind of of off topic but I was
    wanting to know if blogs use WYSIWYG editors or if you have to manually code with HTML.
    I’m starting a blog soon but have no coding expertise
    so I wanted to get advice from someone with experience.
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  16. Hey there! I just wanted to ask if you ever have any issues with
    hackers? My last blog (wordpress) was hacked and I ended up
    losing several weeks of hard work due to no back up.

    Do you have any solutions to protect against hackers?

    Odpowiedz

  17. Right here is the right website for anybody who would like to
    understand this topic. You know a whole lot its almost tough to argue with you (not that I actually will need
    to…HaHa). You definitely put a new spin on a subject which has been written about for ages.
    Excellent stuff, just wonderful!

    Odpowiedz

  18. What’s Taking place i’m new to this, I stumbled upon this I have found It absolutely
    helpful and it has aided me out loads. I’m hoping to give a contribution & aid different customers like its helped me.
    Great job.

    Odpowiedz

  24. Nice weblog right here! Additionally your site rather a lot up very fast!
    What host are you the use of? Can I am getting your associate
    hyperlink for your host? I want my web site loaded up as
    quickly as yours lol

    Odpowiedz

  25. I’m really loving the theme/design of your site.
    Do you ever run into any browser compatibility issues?
    A number of my blog readers have complained about my blog not operating correctly in Explorer but looks great in Firefox.
    Do you have any solutions to help fix this problem?

    Odpowiedz

  27. Wow that was strange. I just wrote an very long comment but after I
    clicked submit my comment didn’t show up. Grrrr… well I’m not writing all that over
    again. Regardless, just wanted to say fantastic blog!

    Odpowiedz

  28. It’s really a nice and helpful piece of information. I’m satisfied that you just
    shared this useful info with us. Please keep us informed like this.
    Thanks for sharing.

    Odpowiedz

  37. Hi there just wanted to give you a quick heads up.
    The words in your post seem to be running off the screen in Opera.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with
    internet browser compatibility but I figured I’d post to let you
    know. The style and design look great though!
    Hope you get the issue resolved soon. Kudos

    Odpowiedz

  38. You actually make it seem so easy with your presentation but
    I in finding this topic to be really one thing which I think I might never understand.
    It seems too complex and very huge for me. I am having
    a look forward in your subsequent submit, I will attempt to get the hold of it!

    Odpowiedz

  40. I got this web page from my friend who told me about this website and now this time I am visiting this
    site and reading very informative posts here.

    Odpowiedz

  46. Hi there this is kinda of off topic but I was wondering if
    blogs use WYSIWYG editors or if you have
    to manually code with HTML. I’m starting a blog soon but have no coding knowledge so I wanted to get advice from someone with experience.

    Any help would be enormously appreciated!

    Odpowiedz

  47. Someone essentially help to make seriously articles I’d state.
    This is the very first time I frequented your web page and to this
    point? I amazed with the analysis you made to make this actual put up extraordinary.
    Magnificent task!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry