porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 474 730 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. hey there and thank you for your info on explainer Videos ? I?ve definitely picked up anything new from right here. I did however expertise a few technical points using this web site, as I experienced to reload the site a lot of times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your hosting is OK? Not that I’m complaining, but sluggish loading instances times will often affect your placement in google and could damage your quality score if advertising and marketing with Adwords. Well I am adding this RSS to my e-mail and can look out for much more of your respective exciting content. Make sure you update this again very soon.. https://directoryrelt.Com/listings245072/explainer-video-company-india

    Odpowiedz

  3. hey there and thank you for your information on explainer Videos ? I?ve certainly picked up anything new from right here. I did however expertise several technical points using this web site, as I experienced to reload the site many times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your web host is OK? Not that I’m complaining, but slow loading instances times will sometimes affect your placement in google and can damage your quality score if advertising and marketing with Adwords. Anyway I?m adding this RSS to my email and could look out for much more of your respective exciting content. Ensure that you update this again soon.. https://www.thesirenssong.com//users/Explainer_Video_Company_India

    Odpowiedz

  7. Indulge in the unrivaled thrill in the skies with Love Cloud in Las Vegas,
    Nevada! Take your relationship, anniversaries, weddings, or proposals
    to unprecedented heights aboard our lavish twin-engine Cessna.
    Pilot Tony ensures a seamless flight while you partake
    in amorous moments 5,280 feet above the breathtaking Las Vegas skyline.
    Our intimate cabin is equipped with a plush bed, red satin sheets, and a „sex position pillow,” setting the stage
    for memorable mile high club adventures. For just $995, experience 45
    minutes of pure ecstasy, with longer sessions available for extended
    pleasure. Whether you’re a bold couple, seeking to revitalize the flames of passion,
    or a group of bold friends, Love Cloud caters to your wildest fantasies.

    Join the exclusive ranks of satisfied customers, from romantic
    newlyweds to seasoned swingers, who have experienced the thrill
    of intimate encounters in the clouds. Don’t miss your opportunity to soar
    to new heights of ecstasy with Love Cloud. Book your flight today
    and prepare for an unparalleled journey where the sky’s the
    limit!

    Odpowiedz

  9. Hi i am kavin, its my first occasion to commenting anywhere, when i
    read this piece of writing i thought i could also create comment due
    to this brilliant piece of writing.

    Odpowiedz

  10. hello there and thank you for your information on explainer Videos ? I have definitely picked up something new from right here. I did however expertise a few technical issues using this site, since I experienced to reload the site lots of times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will sometimes affect your placement in google and can damage your high-quality score if advertising and marketing with Adwords. Anyway I am adding this RSS to my email and can look out for a lot more of your respective exciting content. Ensure that you update this again very soon.. https://www.thefalcoholic.com//users/Explainer_Video_Company_India

    Odpowiedz

  15. Hey There. I found your weblog the usage of msn. This is an extremely well written article.
    I’ll make sure to bookmark it and come back to read extra of your
    useful info. Thank you for the post. I will certainly comeback.

    Odpowiedz

  16. hey there and thank you for your information on explainer Videos ? I?ve certainly picked up anything new from right here. I did however expertise several technical points using this web site, since I experienced to reload the web site a lot of times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your hosting is OK? Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will often affect your placement in google and can damage your high-quality score if ads and marketing with Adwords. Well I am adding this RSS to my email and could look out for a lot more of your respective intriguing content. Make sure you update this again soon.. https://ru.Stackoverflow.Com/users/591467/explainer-video-company-india?Tab=profile

    Odpowiedz

  19. Magnificent beat ! I wish to apprentice whilst you amend your site, how could i subscribe for a
    blog web site? The account aided me a appropriate deal.
    I had been a little bit familiar of this your broadcast provided
    vibrant clear idea

    Odpowiedz

  20. hey there and thank you for your information on explainer Videos ? I?ve certainly picked up anything new from right here. I did however expertise a few technical issues using this site, as I experienced to reload the site lots of times previous to I could get it to load properly. I had been wondering if your web host is OK? Not that I am complaining, but sluggish loading instances times will often affect your placement in google and could damage your high-quality score if advertising and marketing with Adwords. Anyway I?m adding this RSS to my e-mail and can look out for much more of your respective fascinating content. Make sure you update this again very soon.. https://99designs.Com.Au/profiles/8076816/about

    Odpowiedz

  26. Fantastic goods from you explainer video company india, man. I have understand your stuff explainer video previous to and you are just extremely excellent. I actually like explainer video what you have acquired here, really like what you’re stating and the way in which you say it. You make it enjoyable and you still care for to keep it wise. I can’t wait to read much more from you. This is really a wonderful website. https://en.99designs.jp/profiles/8076816/about

    Odpowiedz

  31. hey there and thank you for your info on explainer Videos ? I have definitely picked up anything new from right here. I did however expertise some technical points using this web site, as I experienced to reload the site many times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your web host is OK? Not that I’m complaining, but slow loading instances times will often affect your placement in google and can damage your quality score if ads and marketing with Adwords. Anyway I?m adding this RSS to my email and can look out for a lot more of your respective fascinating content. Make sure you update this again soon.. https://www.provenexpert.com/explainer-video-company-india/

    Odpowiedz

  32. Greetings! I’ve been reading your website for a long time
    now and finally got the bravery to go ahead and give you
    a shout out from Houston Texas! Just wanted to mention keep up the good job!

    Odpowiedz

  35. hello there and thank you for your information on explainer Videos ? I have definitely picked up anything new from right here. I did however expertise a few technical points using this website, since I experienced to reload the web site a lot of times previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your web hosting is OK? Not that I’m complaining, but sluggish loading instances times will sometimes affect your placement in google and could damage your quality score if advertising and marketing with Adwords. Anyway I?m adding this RSS to my email and can look out for a lot more of your respective interesting content. Make sure you update this again soon.. https://en.99designs.Be/profiles/8076816/about

    Odpowiedz

  38. It is explainer video company india appropriate time to make some plans for the expaliner videos and it is time to be happy. I have read this post and if I could I desire to suggest you some interesting things or suggestions. Maybe you can write next articles referring to this article. I wish to read more things about it! https://www.Fixerhub.Com/c6-sec-82-noida-gautam-budha-nagar-up-201304/professional-service/explainer-video-company-india

    Odpowiedz

  40. hello!,I love your writing so much! proportion we keep up a
    correspondence more approximately your article on AOL?
    I require a specialist in this area to resolve my problem.
    Maybe that is you! Looking ahead to see you.

    Odpowiedz

  46. I’m really enjoying the theme/design of your site.
    Do you ever run into any internet browser compatibility problems?
    A few of my blog visitors have complained about my site not working correctly in Explorer but looks
    great in Safari. Do you have any solutions to help
    fix this issue?

    Odpowiedz

  47. Fantastic goods from you explainer video company india, man. I have understand your stuff explainer video previous to and you’re just too excellent. I really like explainer video what you have acquired here, really like what you’re saying and the way in which you say it. You make it entertaining and you still care for to keep it smart. I can not wait to read much more from you. This is really a tremendous site. https://www.Nextbizmaker.Com/other/explainer-video-company-india

    Odpowiedz

  49. you’re in reality a good webmaster. The website loading speed is amazing. It sort of feels that you are doing any distinctive trick. Furthermore, The contents are masterpiece. you’ve done a magnificent activity in this subject!

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry