Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 481 142 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. My brother suggested I may like this website.
    He was once entirely right. This post truly made my day.

    You can not consider just how a lot time I had spent for this information! Thanks!

  2. Attractive component of content. I just stumbled upon your website and in accession capital to assert that I get actually loved account your weblog posts.

    Anyway I will be subscribing to your augment or even I success you get admission to constantly rapidly.

  3. I blog often and I seriously appreciate your information. This article has really peaked my interest.
    I’m going to take a note of your blog and keep checking for
    new details about once per week. I opted in for your Feed
    as well.

  4. Thank you a bunch for sharing this with all folks you actually recognize
    what you’re talking approximately! Bookmarked. Please also
    consult with my website =). We may have a link trade contract between us

  5. Hey there! I’ve been reading your blog for a while now and finally got the
    bravery to go ahead and give you a shout out from
    Humble Tx! Just wanted to say keep up the great work!

  6. When someone writes an paragraph he/she keeps the image of a user in his/her mind that how a user can be aware of it.
    Therefore that’s why this post is perfect. Thanks!

  7. Excellent way of describing, and good paragraph to obtain data on the topic of my
    presentation subject, which i am going to convey in institution of higher education.

  8. Hello I am so delighted I found your web site, I really found you by error, while I was researching on Digg for
    something else, Anyhow I am here now and would just like to say thank you for a marvelous post and a all round exciting blog
    (I also love the theme/design), I don’t have time to go through it all at the moment but I have bookmarked it and also added your RSS feeds,
    so when I have time I will be back to read much
    more, Please do keep up the great work.

  9. Thank you for some other fantastic article. The place else may just anyone get that type of information in such a perfect means
    of writing? I’ve a presentation next week, and I am
    on the look for such info.

  10. Hmm is anyone else having problems with the pictures on this blog loading?

    I’m trying to figure out if its a problem on my end or if it’s the
    blog. Any feed-back would be greatly appreciated.

  11. Its like you read my mind! You seem to know a lot about this, like you wrote the
    book in it or something. I think that you could do with a few pics to drive
    the message home a bit, but other than that, this is fantastic blog.
    A great read. I will definitely be back.

  12. When I initially commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox and now each
    time a comment is added I get three e-mails with the same comment.

    Is there any way you can remove me from that service?
    Appreciate it!

  13. Hey would you mind letting me know which webhost you’re using?
    I’ve loaded your blog in 3 different browsers and I must say this blog loads a lot faster then most.
    Can you suggest a good web hosting provider at a honest price?
    Thank you, I appreciate it!

  14. You actually makke it seem so easy with your presentation but I find thiss tipic tto be actually something
    whih I think I would never understand. It seems too complex and extremely broad for me.
    I am looking forward for your next post, I’ll try too get the hang of it!

    타다라필

  15. It’s really a cool and useful piece of information. I’m satisfied that
    you just shared this helpful info with us. Please
    keep us up to date like this. Thanks for sharing.

  16. I do agree with all the concepts you have presented for your
    post. They are very convincing and can certainly work.
    Still, the posts are very brief for newbies. May you please extend them
    a bit from subsequent time? Thank you for the post.

  17. I was recommended this web site by way of my cousin. I am not positive whether this put up is written by way of him
    as no one else recognise such particular about my problem.
    You’re wonderful! Thanks!

  18. Hello there! This is my 1st comment here so I
    just wanted to give a quick shout out and say I truly enjoy reading your articles.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that cover the same topics?
    Thank you so much!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry