porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 471 696 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. My brother recommended I might like this website.
    He was totally right. This post actually made
    my day. You cann’t imagine just how much time I had spent for this info!
    Thanks!

    Odpowiedz

  12. Thanks for your personal marvelous posting! I quite enjoyed reading it,
    you can be a great author.I will make sure to bookmark your blog
    and will eventually come back later in life.
    I want to encourage you to definitely continue your great job, have a nice day!

    my web site: cancer research

    Odpowiedz

  13. Fantastic goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you are just extremely excellent.

    I actually like what you have acquired here, certainly like what you’re
    saying and the way in which you say it. You make it entertaining and you still care for to keep
    it sensible. I cant wait to read far more from you. This is really a tremendous website.

    My web-site; cancer research

    Odpowiedz

  14. Hi there this is kind of of off topic but I was wanting to know if blogs use WYSIWYG ediors or if you have to manually code with
    HTML. I’m starting a blog soon but have no coding knowledge sso I wanted to get advice
    from someohe with experience. Any help would
    be greatly appreciated!

    Also visit my site: debt calculator (http://www.zeemaps.com)

    Odpowiedz

  15. Unquestionably believe that which you said. Your favorite reason appeared to
    bbe on the web the easiest thing to be aware of. I
    say to you, I definitely get irked while people think about worries that they plainly do not know about.
    You managed to hit the nail upon the top as well as defined outt the whole thing without having side effect , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thanks

    Check out my web-site … brazilian wood pills

    Odpowiedz

  17. When I originally commented I clicked the „Notify me when new comments are added” checkbox and now each time a comment is added I get three emails with the same
    comment. Is there any way you can remove me from that service?
    Bless you!

    Odpowiedz

  18. Hi there I am sso glad I found your site, I really found you by mistake,
    while I was browsing on Google for something else, Regardless
    I amm here now and would just like to say kuddos
    for a tremendous post and a all round enjoyable blog (I also love
    the theme/design), I don’t have time to
    go throigh it all at the minute but I have saved it and also added in your RSS feeds, so when I have time
    Iwill be back tto read more, Please ddo keep up the awesome jo.

    해외 축구 분석

    Odpowiedz

  21. Hi there! I know this is kinda off topic but I was wondering
    if you knew where I could get a captcha plugin for
    my comment form? I’m using the same blog platform
    as yours and I’m having problems finding one? Thanks a lot!

    Odpowiedz

  23. Hey there would you mind letting me know which
    webhost you’re using? I’ve loaded your blog in 3 different internet browsers
    and I must say this blog loads a lot quicker then most.
    Can you suggest a good internet hosting provider at a fair price?
    Thank you, I appreciate it!

    Odpowiedz

  25. Great website you have here but I was wondering if you knew of
    any community forums that cover the same topics talked about in this article?
    I’d really love to be a part of group where I can get feed-back from
    other experienced individuals that share the same interest.

    If you have any recommendations, please let me know.
    Bless you!

    my homepage :: cancer research

    Odpowiedz

  26. Great blog! Is your theme custom made or did you
    download it from somewhere? A theme like yours with a few simple tweeks
    would really make my blog shine. Please let me know where you got your design. With thanks

    Odpowiedz

  33. Link exchange is nothing else however it is simply placing the other person’s web site
    link on your page at suitable place and other person will also do same in favor
    of you.

    Odpowiedz

  37. I know this if off topic but I’m looking into starting my own weblog and was curious what all is required to get setup?
    I’m assuming having a blog like yours would cost a pretty penny?

    I’m not very web savvy so I’m not 100% positive. Any tips
    or advice would be greatly appreciated. Many thanks

    Odpowiedz

  39. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of
    any widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter
    updates. I’ve been looking for a plug-in like
    this for quite some time and was hoping maybe you would have some experience with
    something like this. Please let me know if you run into anything.
    I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.

    my web page: cancer research

    Odpowiedz

  42. You’re so cool! I do not think I’ve read through
    anything like this before. So nice to find somebody with unique thoughts on this subject.
    Really.. thank you for starting this up. This website is one thing that is
    required on the web, someone with some originality!

    my homepage :: cancer research

    Odpowiedz

  43. Pretty elkement of content. I jjst stumbled upon your website
    and iin accession capita to say tat I acquire actually loved account your weblog posts.
    Any way I’ll be subscribing for your augment and even I fulfillment you get
    admisson to consistently quickly.

    Odpowiedz

  46. Hi there, just became alert to your blog through Google, and found that it’s really informative.
    I am gonna watch out for brussels. I will appreciate if you continue this in future.
    Numerous people will be benefited from your writing.
    Cheers!

    my web blog – cancer research

    Odpowiedz

  48. Does your blog have a contact page? I’m having a tough
    time locating it but, I’d like to shoot you
    an email. I’ve got some suggestions for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great blog and I look forward to seeing it develop over time.

    Here is my homepage: cancer research

    Odpowiedz

  49. I would like to thank you for the efforts you’ve put in writing this blog.
    I’m hoping to check out the same high-grade blog posts from you later
    on as well. In fact, your creative writing abilities has encouraged me to get my own, personal site now 😉

    Also visit my site :: cancer research

    Odpowiedz

  50. I think what you typed was very logical. However, think on this, suppose you added a little information? I
    am not saying your information is not good.,
    however suppose you added a post title to maybe grab folk’s attention? I mean Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce |
    porady-prawnik.pl is kinda plain. You might glance
    at Yahoo’s front page and watch how they create post titles to get people to click.

    You might add a video or a related pic or two to get readers interested about
    everything’ve written. In my opinion, it would make your website a little bit more interesting.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry