porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 479 725 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  5. I have been surfing online more than three hours today, yet I never found any interesting
    article like yours. It is pretty worth enough for me.
    Personally, if all website owners and bloggers made good content as you did, the
    web will be a lot more useful than ever before.

    Odpowiedz

  8. When someone writes an paragraph he/she retains
    the image of a user in his/her mind that how a user can be aware
    of it. Therefore that’s why this article is perfect.

    Thanks!

    Odpowiedz

  9. Здравствуйте! Могу сообщить
    своим опытом приобретения кондиционера.
    Недавно мне пришлось купить
    инверторный кондиционер, и мне посоветовали на сайт ТопКлиматДВ.рф.
    Мне понравился большой ассортимент кондиционеров.

    Помощь сотрудников содействовали мне сделать правильный выбор какую сплит систему купить.
    Расценки доступные, и кроме того предлагают установку.
    Мне было приятно обращение, и советую этот сайт любому, кто хочет
    купить кондиционер. Удачи вам!

    Odpowiedz

  10. Thanks for your marvelous posting! I genuinely enjoyed reading it, you are a great author.I will make sure
    to bookmark your blog and will eventually come back in the future.
    I want to encourage you to continue your great work, have a nice
    day!

    Odpowiedz

  13. of course like your website however you have to take a look at the spelling on several of your posts.
    Several of them are rife with spelling problems and
    I find it very bothersome to tell the reality however I’ll
    certainly come back again.

    Odpowiedz

  14. Hello there! I could have sworn I’ve visited this web site before but after browsing through a
    few of the posts I realized it’s new to me. Anyways, I’m definitely happy
    I stumbled upon it and I’ll be book-marking it and checking
    back regularly!

    Odpowiedz

  20. I have been surfing online more than three hours today, yet I never found any interesting
    article like yours. It is pretty worth enough for
    me. In my view, if all site owners and bloggers made good
    content as you did, the web will be much more useful than ever before.

    Odpowiedz

  21. Hi! I could have sworn I’ve visited this web site before
    but after going through many of the articles I realized it’s new to me.
    Nonetheless, I’m definitely pleased I stumbled upon it
    and I’ll be book-marking it and checking back regularly!

    Odpowiedz

  25. Magnificent goods from you, man. I have understand your
    stuff previous to and you are just extremely magnificent.
    I actually like what you’ve acquired here, certainly like what you’re
    stating and the way in which you say it. You make it enjoyable and you still care for to keep it smart.
    I can not wait to read far more from you. This is really a tremendous web site.

    Odpowiedz

  33. Hey there! This is my first visit to your blog!
    We are a collection of volunteers and starting a new project
    in a community in the same niche. Your blog provided us
    useful information to work on. You have done a outstanding
    job!

    Odpowiedz

  34. Thanks for a marvelous posting! I quite enjoyed reading it, you can be a great author.
    I will make sure to bookmark your blog and will come back at some point.
    I want to encourage yourself to continue your great writing,
    have a nice weekend!

    Odpowiedz

  35. Simply desire to say your article is as astounding.
    The clearness in your post is simply great and i can assume
    you are an expert on this subject. Well with your permission let me to grab your RSS feed to keep
    up to date with forthcoming post. Thanks a
    million and please keep up the rewarding work.

    Odpowiedz

  36. I’m more than happy to uncover this web site. I wanted to thank you for ones time for this wonderful read!!

    I definitely liked every little bit of it and i also
    have you book-marked to look at new stuff on your website.

    Odpowiedz

  38. Aw, this was a really good post. Spending some time and actual effort to generate a top notch article… but what can I say… I procrastinate a whole lot and never seem to get anything done.

    Odpowiedz

  40. This is most popular to a demo by police and defendants alike,
    and seizures are seldom contested. Section three of the Obscene
    Publications Act enables the police to seize obscene materials less than warrant and consider it to the nearest justice of the peace to be wrecked.
    The BBFC continues to desire cuts of any materials it
    thinks breaches the provisions of the Obscene Publications
    Act or any other legislation. Most cuts occur in video clips rated for eighteen or R18, alternatively than films intended for
    viewing by below-18s. Since movies not rated by the BBFC are
    unable to be distributed as videos or DVDs, absence of BBFC approval generally would make productions of this kind of movies uneconomic.
    The VRA involves that all movies must have a certification from
    the BBFC. If the BBFC refuses a certification a movie is efficiently banned for
    property viewing, but not necessarily in the
    cinema. Under the act, pretty much all video recordings
    should be labeled by an authority selected by the Home Secretary.
    The Indecent Displays Act is nevertheless in force, and as a outcome the fronts of sexual intercourse shops are typically boarded up or covered in posters, though in some instances lingerie, non-offensive
    covers of adult product, and so on. may be shown in the shop windows dependent on the licence disorders of the local authority.

    Feel free to visit my web page Web cam Porno

    Odpowiedz

  41. In 2017, Sugar released a new redesigned web-site driven by
    Adult Empire. Parts of this operate can be noticed on her web page.
    It is a fully cost-free chat messenger support wherever any one can do what
    they please. The hosts are recognized for interacting with their viewers are living
    by way of chat rooms, world wide web cam and cellular phone calls.
    However, Emerald Chat has one of the finest anti-bot systems that hold the platform clean. Le Kov was named 1
    of the best albums of 2018 by The Guardian, Uncut and Mojo.

    Use vital thinking capabilities.” –@peachmilfshake „Any sufficiently
    sophisticated neglect is indistinguishable from a human dieback
    situation.” –Emily Dare „We are dealing with the expansion of disposability and that will often be framed as inevitability.” –Kelly M. Hayes „‚Scorpion venom is a single of the most expensive liquids
    in the world, costing all-around $39 million a gallon.’
    So virtually as costly as inkjet printer ink.” –Charles Stross „Multivariate analysis suggests that financial
    elites and structured teams representing organization passions have sizeable impartial
    impacts on U.S. Topics have bundled internet phenomena these kinds of as two
    Girls one Cup and the Cinnamon Challenge, to the internal workings of
    the main KATG clearly show. In September 2011, Keith and The
    Girl launched KATG VIP, a paid out subscription plan that opened up episodes from the
    back catalog as very well as brand new, distinctive forms of content.

    Feel free to visit my blog – supermodel Porn

    Odpowiedz

  42. Thanks for your personal marvelous posting! I truly enjoyed reading it,
    you may be a great author.I will ensure that I bookmark your blog
    and will often come back sometime soon. I want to encourage you
    to definitely continue your great posts, have a nice
    weekend!

    Odpowiedz

  46. I’m not sure why but this blog is loading incredibly slow for me.
    Is anyone else having this issue or is it a issue on my
    end? I’ll check back later on and see if the problem still exists.

    Odpowiedz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry