Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 454 577 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Hello, i read your blog occasionally and i own a similar one and i was just curious if you get a lot of spam feedback?

    If so how do you prevent it, any plugin or anything you can recommend?
    I get so much lately it’s driving me insane so any support is very much appreciated.

  2. Hey there! I could have sworn I’ve been to this website before but after checking through some
    of the post I realized it’s new to me. Anyhow, I’m definitely delighted I found it and I’ll be bookmarking and checking back frequently!

  3. We are a group of volunteers and starting a new scheme in our community.

    Your web site offered us with valuable info to work on. You have done a formidable job and our entire community will
    be grateful to you.

  4. Does your website have a contact page? I’m having
    a tough time locating it but, I’d like to send you an email.
    I’ve got some ideas for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great website and I look forward to seeing it
    expand over time.

  5. Having read this I thought it was very enlightening. I appreciate
    you spending some time and energy to put this short article together.
    I once again find myself personally spending a lot
    of time both reading and commenting. But so what, it was still worth it!

  6. Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets
    I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter updates.

    I’ve been looking for a plug-in like this for quite
    some time and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
    Please let me know if you run into anything. I truly enjoy reading your blog and I look forward to
    your new updates.

  7. Everyone loves what you guys are up too. This kind of clever work and reporting!

    Keep up the amazing works guys I’ve included you guys to my own blogroll.

  8. Thanks for the marvelous posting! I genuinely enjoyed reading it, you happen to
    be a great author. I will always bookmark your blog and will often come back very soon. I want
    to encourage that you continue your great posts, have a nice
    morning!

  9. Hey There. I discovered your blog the usage of msn. This
    is a very smartly written article. I’ll make sure to bookmark it and return to read more of your helpful info.
    Thank you for the post. I will certainly return.

  10. Greetings from Idaho! I’m bored to death at work so I
    decided to browse your website on my iphone during lunch
    break. I love the knowledge you present here and can’t wait to take a look
    when I get home. I’m shocked at how fast your blog loaded on my cell phone ..
    I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyhow, awesome site!

  11. Hey there! I could have sworn I’ve been to
    this site before but after browsing through
    some of the post I realized it’s new to me. Nonetheless, I’m definitely delighted I found it and I’ll be book-marking and
    checking back often!

  12. naturally like your web-site however you have to test the spelling on several
    of your posts. Many of them are rife with spelling problems
    and I to find it very bothersome to tell the reality on the other hand
    I’ll certainly come back again.

  13. An intriguing discussion is worth comment.
    I believe that you need to publish mode on this subject matter, it migut not be a taboo
    matter but generally folks don’t discuss such issues.
    To thhe next! Cheers!!
    짱구 도메인 – Lashunda,

  14. Great work! That is the type of information that should be shared across the internet.

    Shame on the seek engines for now not positioning this put up upper!

    Come on over and consult with my website . Thank you =)

  15. Hey there! I’ve been reading your web site for some time now and finally got the bravery
    to go ahead and give you a shout out from Kingwood
    Tx! Just wanted to tell you keep up the good work!

  16. Hey there just wanted to give you a quick heads up.
    The text in your post seem to be running off the screen in Ie.
    I’m not sure if this is a formatting issue or something to do with
    internet browser compatibility but I thought I’d post
    to let you know. The design look great though! Hope you get
    the issue resolved soon. Thanks

  17. Definitely consider that that you stated. Your favorite justification appeared to be on the web the
    easiest factor to take into accout of. I say to you,
    I definitely get annoyed at the same time as folks think about concerns
    that they plainly do not understand about. You managed to hit the
    nail upon the top and outlined out the whole thing with no need side effect , people can take a signal.
    Will likely be back to get more. Thank you

  18. Whoa! This blog looks just like my old one! It’s on a entirely different subject but it has pretty much the same page layout and design. Excellent choice of colors!

  19. Having read this I believed it was really enlightening. I appreciate you finding the time and energy to put this informative article together.
    I once again find myself spending a significant amount of time both reading and posting comments.
    But so what, it was still worthwhile!

  20. Have you ever thought about adding a little bit
    more than just your articles? I mean, what you say is valuable and everything.
    But imagine if you added some great photos or video clips to give your posts more, „pop”!

    Your content is excellent but with images and videos, this blog could definitely be one of
    the best in its field. Fantastic blog!

  21. Heya i’m for the first time here. I found this board
    and I find It truly useful & it helped me out a lot.
    I hope to give something back and help others like you helped me.

  22. You actually make it seem so easy with your presentation but I find this topic to be really something
    that I think I would never understand. It seems too complicated and
    extremely broad for me. I am looking forward for
    your next post, I’ll try to get the hang of it!

  23. After exploring a handful of the articles on your web page, I seriously
    appreciate your technique of blogging. I book marked it to my bookmark site list and will
    be checking back in the near future. Please visit my web site
    too and tell me what you think.

  24. Hey There. I found your blog using msn. This is a really well written article.
    I will be sure to bookmark it and come back to read more of your useful information. Thanks for the post.
    I’ll certainly comeback.

  25. No matter if some one searches for his necessary thing, therefore he/she wishes to be available that in detail, therefore
    that thing is maintained over here.

  26. I’m really enjoying the design and layout of your website.

    It’s a very easy on the eyes which makes it much more pleasant for me to come here and visit more often. Did you hire out a designer to create your theme?
    Fantastic work!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry