porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

2 084 828 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  4. Čaute všetci, dlhšie som sledoval, že aktuálne je dosť náročnejšie identifikovať férové stránku na relax . Zistil som , že dosť kolegov nepamätá na disciplínu , čo je trvalo stĺp pre bezpečnú zábavu . Hneď ako človek túži získať https://www.mythmoor.com/skvele-skusenosti-a-overene-metody-o-automatoch-pre-zaciatocnikov-aj-profikov/, musí to byť predovšetkým o radosti a nie o nervoch . Navyše pociťujem , že darčeky často sa zdajú skvele , ale požiadavky bývajú značne striktné . Máte nejaký osvedčený postup na testovanie bezpečného portálu ? Zaujíma ma , či vôbec máte v obľube prednostne čísla alebo výhradne intuíciu . Teším sa na úprimnú spätnú väzbu a držím palce !

    Odpowiedz

  6. We are a group of volunteers and opening a new scheme in our community.
    Your web site offered us with valuable info to work on.
    You have done a formidable job and our whole community will be thankful
    to you.

    Odpowiedz

  7. Wow, incredible blog format! How long have you been running a blog for?
    you made blogging glance easy. The total glance of
    your website is fantastic, as smartly as the content!

    Odpowiedz

  9. MostBet má věrnostní program se šesti úrovněmi, kde hráči získávají body směnitelné za free bety a exkluzivní výhody. Mostbet podporuje funkci cash-out, díky které mohou sázkaři zajistit předčasný zisk nebo minimalizovat ztráty během live událostí. https://palmer-electrical.com/question/you-are-welcome-listed-below-are-8-noteworthy-tips-about-mostbet-cz-casino/ CZ nabízí live sázení na české fotbalové zápasy s kurzy v reálném čase.

    Odpowiedz

  12. Hi there just wanted to give you a quick heads up.

    The words in your article seem to be running off
    the screen in Opera. I’m not sure if this is a formatting issue
    or something to do with browser compatibility but I thought I’d
    post to let you know. The style and design look great though!
    Hope you get the issue solved soon. Thanks

    Odpowiedz

  15. Interestingly, it is pretty surprising the way modern fast games actually have completely shifted our old-school betting vibe. Many folks have seen how user agency remains now a primary factor because nobody truly likes so as to depend purely upon obscured math these days. Although luck always is clearly at play, most players have concluded how checking a detailed http://globaldream.or.kr/bbs/board.php?bo_table=sub08_02&wr_id=263580 will truly help one to comprehend those loss cycles much more effectively. A further point is that the live tools make everything seem much quite private, that provides a great communal energy to those extended rounds. However, do you guys believe how these automated winning options actually outperform manual judgment in the grand term? It should be highly valuable to discuss diverse takes plus see what everyone feels regarding this present state concerning online wagering. Keep smart plus let’s continue the conversation going!

    Odpowiedz

  18. Simply want to say your article is as astonishing. The clearness in your
    publish is simply great and that i can assume you are a professional in this subject.
    Fine along with your permission allow me to grab your feed to
    keep updated with forthcoming post. Thanks one million and please keep
    up the enjoyable work.

    Odpowiedz

  29. My spouse and I stumbled over here from a different web page and thought I may as well check things out.
    I like what I see so now i’m following you. Look forward to finding out about your
    web page repeatedly.

    Odpowiedz

  33. Grüßt euch, ich wollte mal kurz meine ganz eigenen Gedanken zu unserer Szene da lassen. Gerade interessant ist doch, wie sehr die ganzen Anbieter heutzutage verändert haben, wobei die allgemeine Handhabung angeht. Man sieht mittlerweile dermaßen unzählige verschiedene Märkte, sodass ein Nutzer fix die Orientierung aus den Augen verlieren kann. Ebenfalls scheint es mir, dass Auszahlungsgeschwindigkeiten echt massiv schneller funktionieren, was ja http://globaldream.or.kr/bbs/board.php?bo_table=sub08_02&wr_id=269950 besonders relevant macht, sofern jemand tatsächlich sicher spielen will. Ein weiterer Punkt bleibt der Bereich Live-Dealer-Spielen, da das Feeling dort einfach einem richtigen Spielbank ist. Jeden würde jetzt doch brennend wundern: Auf welche Weise geht man derzeit mit Downswings vor? Macht man euch strenge Grenzen vielleicht auch verlasst man euch eher auf das eigene Bauchgefühl? Persönlich hoffe mich auf spannende Antworten und den konstruktiven Austausch in diesem Thread!

    Odpowiedz

  37. In a society whｅrｅ academic performance greatⅼy shapes future opportunities, mɑny
    Singapore families ѕee early primary math tuition as a wise strategic investment fоr sustained success.

    Numerous Singapore parents choose secondary-level math tuition tо ensure their children remain ahead in an environment ԝhere subject streaming depend signifіcantly
    on mathematics гesults.

    JC math tuition holds ɑdded significance
    for students targeting prestigious university pathways including engineering, ᴡһere excellent
    Ꮋ2 Mathematics grades serves as а critical entry condition.

    For JC students targeting prestigious tertiary pathways іn Singapore,
    online math tuition ρrovides exam-specific methods fоr
    conceptually deewp tasks, ᧐ften makіng the critical difference betԝeen a
    pass and a hіgh distinction.

    Collaborative conversations іn OMT classes construct exhilaration аroᥙnd mathematics concepts, motivating Singapore students tο establish affection and succeed iin examinations.

    Dive іnto self-paced math proficiency ԝith OMT’s 12-month e-learning courses, t᧐tal ѡith practice worksheets ɑnd taped sessions for extensive
    modification.

    Αѕ mathematics underpins Singapore’ѕ credibility fߋr quality in global benchmarks ⅼike PISA, math tuition іs essential tօ unlocking a child’ѕ prospectivve and securing academic advantages іn this core topic.

    primary school math tuition constructs examination endurance tһrough timed
    drills, imitating tһе PSLE’s two-paper format ɑnd assisting trainees manage tіme sucⅽessfully.

    Senior һigh school math tuition іs vital fоr Ο Levels as it enhances mastery ⲟf algebraic manipulation, ɑ core
    ρart thаt frequently shows up in examination questions.

    Inevitably, junior college math tuition іѕ key tⲟ securing
    top А Level гesults,оpening սρ doors tо respected scholarships and college
    chances.

    Uniquely customized tо enhance thｅ MOE syllabus, OMT’ѕ personalized math program incorporates technology-driven devices
    fоr interactive discovering experiences.

    Customized development monitoring іn OMT’s system showѕ your weak pⅼaces
    sіa, enabling targeted technique for grade improvement.

    Ⲟn the internet math tuition supplies adaptability fоr busy Singapore students, permitting anytime accessibility tօ sources foｒ much better examination preparation.

    Odpowiedz

  43. Aw, this was an incredibly nice post. Spending some time and actual effort to produce a superb article… but what can I say…
    I put things off a whole lot and don’t manage to get anything done.

    Odpowiedz

  46. Sinceramente, acho que o setor das jogatinas mudou muito recentemente. Antes, o pessoal apenas queria um valor, mas atualmente aquilo que de facto pesa é toda a velocidade dos pagamentos. Eu tenho reparado como diversos portais ficam progressivamente mais lentos, enquanto certos grupos apostam forte no apoio direto. Li alguns comentários muito interessantes sobre https://rukorma.ru/guia-exaustiva-sobre-highflybet-seguranca-login-e-relatos-atuais-de-jogadores-de-portugal e fiquei convencido de que esta transparência faz muita distinção no momento de decidir onde deixar o seu dinheiro. Um outro aspeto legal trata-se de da forma como os aplicativos novos fluem bem pelo telemóvel, coisa que ajuda imenso a nossa vida. Eu me pergunto se essa tendência dos casinos ao vivo irá mesmo anular as máquinas clássicas no futuro? No fim das contas, penso que o essencial é jogar com juízo e divulgar ideias reais neste espaço com o blog. O que é que vocês têm visto em relação a estes novos sites, ou qual plataforma vos surpreendeu pela positiva neste mês? Vamos falar um pouco disto, visto que apoia cada apostador na hora de evitar entrar numa confusão!

    Odpowiedz

  47. I think this is one of the most important info for me. And i am glad reading your article.

    But want to remark on few general things, The site style is
    ideal, the articles is really great : D. Good job, cheers

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Lucinda Woods” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry