porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 976 172 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. 68GB – Cổng Game Cá Cược Chất Lượng Hàng Đầu Thị Trường
    68gb – 68 game bài hay còn được biết đến với tên khác là 68 game bài, 68gb, 68gamebai đang là cổng game giải trí trực tuyến thu hút
    được rút nhiều sự quan tâm của người chơi.
    68 game bài sở hữu giấy phép uy tín của PAGCOR và kho game đồ sộ và
    hấp dẫn như : 68 game bài thể thao, 68 game bài xổ số, 68 game
    bài đổi thưởng… https://mainstreet.uk.com/

    Odpowiedz

  3. Откройте для себя идеальное решение для защиты от солнца с автоматические жалюзи рулонные +7 (499) 638-25-37, которые удобно управляются одним движением.
    Эти жалюзи помогут создать комфортную атмосферу в вашем доме.

    Одним из главных преимуществ

    Odpowiedz

  7. It is appropriate time to make a few plans for the longer term and it’s time to be happy.
    I have learn this submit and if I could I want to recommend you few interesting issues or suggestions.

    Maybe you can write next articles relating to this article.
    I want to read even more things approximately it!

    Odpowiedz

  8. Hello there! This post could not be written any better!
    Reading through this post reminds me of my previous room mate!
    He always kept chatting about this. I will forward this post to him.
    Pretty sure he will have a good read. Thank you for sharing!

    Odpowiedz

  14. My programmer is trying to convince me to move to .net from PHP.
    I have always disliked the idea because of the costs.
    But he’s tryiong none the less. I’ve been using Movable-type on numerous websites for about a year and am worried about switching to another platform.
    I have heard great things about blogengine.net. Is
    there a way I can transfer all my wordpress content into it?
    Any help would be greatly appreciated!

    Odpowiedz

  15. 88FC- sân chơi Uy Tín – an toàn – minh bạch tháng
    10/2025 | Đăng Ký +888k
    88fc một sân chơi “xanh chín” sở hữu giấy phép của tổ chức PAGCOR, nạp rút nhanh, kèo thể thao hấp dẫn, casino đã tay
    và ưu đãi rõ ràng? 88FC là điểm đến đáng cân nhắc: tặng ngay 88$ cho tân thủ,
    tỷ lệ hoàn trả theo danh mục, đa kênh thanh toán nội địa, xác minh minh bạch và hỗ trợ 24/7.
    Hệ sinh thái game phong phú (thể thao, live
    casino, slot/nổ hũ, bắn cá, game bài, xổ số) với RTP phổ biến 96–98% theo chuẩn nhà cung cấp,
    tốc độ xử lý giao dịch mục tiêu 1 –10 phút.
    Bài viết này tổng hợp A–Z về 88FC: tính năng, ưu đãi, hướng
    dẫn đăng ký – KYC, nạp rút, bảo mật,
    so sánh đối thủ và FAQ – đúng nhu cầu người dùng,
    đúng chuẩn Google Quality Guidelines & NLP
    tự nhiên. https://3tianping.cn.com/

    Odpowiedz

  20. In the Singapore education sʏstem, secondary school math tuition ρrovides the extra edge үouг child neeⅾѕ post-PSLEto build confidence іn mathematical pгoblem-solving.

    Lah, Singapore students’ math prowess ρuts them at the top
    worldwide, no doubt!

    As a parent, mix methods in Singapore math tuition’s
    ingenious methods. Secondary math tuition evaluates adaptively.
    Register іn secondary 1 math tuition fоr geometry bridges.

    Secondary 2 math tuition ߋffers eco-friendly digital materials.
    Secondary 2 math tuition minimizes paper սѕе. Sustainable
    secondary 2 math tuition teaches duty. Secondary 2
    math tuition lines ᥙp ѡith green worths.

    Secondary 3 math exams аct as gateways, rigһt Ьefore
    O-Levels, wheгe efficiency matters. Standing ᧐ut
    enhances portion applications. Tһey develop continuous examinations.

    Secondary 4 exams іn Singapore are imрortant foｒ shaping academic futures, ѡith math ratings frequently
    Ƅeing tһе differentiator. Secondary 4 math tuition stresses error analysis іn quadratic formulas.
    This systematic assistance prepares trainees fߋr the exam’s
    rigor. Ԍoing ѡith secondary 4 math tuition іs a tactical mⲟve for O-Level success.

    Exams are a checkpoint, but math’s true value іs as a crucial talent in the ΑΙ ｅra,
    supporting genomic data analysis.

    To achieve math mastery, develop love f᧐r the subject and ᥙѕe math principles іn everyday real ᴡorld.

    The practice is imⲣortant for cultivating ɑ growth mindset tһrough tackling challenging рroblems
    fr᧐m various Singapore secondary schools.

    Utilizing online math tuition е-learning platforms аllows Singapore kids tо join live webinars οn exam strategies.

    Steady pom pii рі, parents don’t fret leh, secondary
    school bus rides safe, no undue stress fоr your child pleаѕe.

    Adaptable pacing in OMT’ѕ e-learning allkows pupils relish mathematics success, developing deep love
    ɑnd motivation foг exam performance.

    Discover tһe benefit of 24/7 online math tuition at OMT,
    ԝhere appealing resources mаke learning enjoyable and effective fоr all levels.

    In Singapore’s extensive education ѕystem, wһere mathematics іs obligatory and consumes
    aｒound 1600 һοurs of curriculum tіme in primary and secondary
    schools, math tuition Ƅecomes vital tо assist trainees develop a strong structure foｒ ⅼong-lasting
    success.

    Ϝor PSLE success, tuition սses personalized assistance tߋ weak
    areas, like ratio and percentage ρroblems, preventing common risks ɗuring
    the examination.

    Individualized math tuition іn senior high school addresses individual finding ߋut voids in subjects
    lіke calculus ɑnd stats, avoiding tһem frⲟm preventing O Level
    success.

    Junior college math tuition іs impօrtant f᧐r
    A Degrees ɑs it strengthens understanding օf innovative
    calculus topics ⅼike assimilation techniques and differential equations, ԝhich are central to tһе examination syllabus.

    OMT’s proprietary curriculum enhances MOE criteria ԝith an аll natural method tһɑt supports both academic abilities аnd an interest for mathematics.

    Taped webinars provide deep dives lah, furnishing уou with sophisticated skills fⲟr superior mathematics marks.

    Online math tuition ɡives flexibility foг hectic Singapore
    trainees, permitting anytime access tⲟ resources f᧐r fаr bеtter examination preparation.

    Review mү web page; o level a math

    Odpowiedz

  28. Nice blog right here! Additionally your web site a lot up fast!
    What host are you using? Can I get your associate link to your host?
    I wish my web site loaded up as quickly as yours lol

    Odpowiedz

  29. My spouse and I stumbled over here coming from a different page and thought I
    might check things out. I like what I see so now i’m following you.

    Look forward to exploring your web page for a second time.

    Odpowiedz

  30. Its like you read my mind! You appear to know a lot
    about this, like you wrote the book in it or something. I
    think that you can do with a few pics to drive the message home a little bit, but other than that, this is magnificent blog.
    A fantastic read. I’ll definitely be back.

    My site … Alfie Robertson

    Odpowiedz

  31. Good day! I know this is kind of off topic but I was wondering which blog platform are
    you using for this website? I’m getting tired of WordPress because I’ve had problems
    with hackers and I’m looking at alternatives for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  36. Tips for Picking the Right Construction and Renovation Service

    When planning home renovations, many wonder: “How do I pick a trustworthy contractor?”
    I personally faced this dilemma, torn between large construction companies, local
    workers, and professional interior services.

    According to research from Gadjah Mada University (2021), homeowners
    who hire experienced contractors with a portfolio of previous projects are more likely to get
    results on time, within budget, and with minimal revisions (Santoso, 2021).

    I experienced firsthand the benefits of working with KonstruksiTuntas.com.

    What Is the Difference Between Professional Contractors and Regular Builders?

    Professional contractors generally have multidisciplinary teams, including architects,
    interior designers, and skilled craftsmen.
    Solo builders or small-scale handymen work manually without
    structured management or design input.

    My first kitchen renovation experience involved just
    a local worker.
    Results were moderate, with imperfections in finishing touches like
    tiles and paint.
    Collaborating with Ciptarancang.com ensured all details, from planning
    to finishing, were professional.

    Projects managed by professional contractors
    with multidisciplinary teams have 35% higher
    satisfaction than those using only regular workers (ITB, 2020).

    How to Make Home Renovation Efficient?

    I learned that home renovation goes smoothly if it
    follows structured stages.

    The first step is a design discussion to outline your preferences.

    Professionals usually recommend various layouts
    and materials to match your style.

    Material and Budget Calculation – Material and budget are precisely
    calculated to minimize waste and errors.

    Execution of Structure and Interior – Physical work starts
    according to priority order: main structure first,
    finishing later, interior last.

    Final Inspection and Project Handover – All project details are verified before
    handover.

    Structured planning in construction significantly improves time
    efficiency, by about 20% (Diponegoro University, 2021).

    Why Interior Design Matters in Renovation?

    Some assume home renovation only involves basic construction.
    I learned that interior planning can drastically change the home’s feel.

    Budget Alignment – Many homeowners struggle with budget overruns.

    Selecting efficient but reliable materials helps control budget.

    Clear budget planning prevents overspending.
    Prioritize work based on importance: critical tasks first.

    Can Contractors Handle Small and Large Home Renovations?

    Professional teams adapt to both small-scale and large-scale renovations.

    Another case was a friend renovating a two-story minimalist residence.

    The team helped create floor plans, calculate materials, and adjust interior design.

    Outcomes included comfort, beauty, and efficiency.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „boyarka” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry