porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 967 155 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  8. هی کاربران، راجع به پلتفرم‌های بازی شرطی فکر نکنید؛ چنین سایت‌ها آکنده از خطرات مالی، روانی
    و اجتماعی هستند. من به تک ورود تمام
    دارایی‌ام را باخت نمودم.
    سوءاستفاده نسبت به چنین بازی‌ها فوری‌تر از
    امری که ذهن می‌کنید رشد می‌نماید.
    اصلاً درگیر نکنید!

    Odpowiedz

  11. I like the valuable info you provide in your articles.

    I’ll bookmark your weblog and check again here frequently.

    I’m quite sure I’ll learn plenty of new stuff right here!
    Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  12. Its like you read my mind! You appear to grasp a lot about this, such as you wrote the guide in it or
    something. I feel that you could do with some p.c.

    to drive the message house a little bit, however other than that, that is
    wonderful blog. A great read. I’ll certainly be back.

    Odpowiedz

  15. Hi there, I discovered your blog by way of Google while
    looking for a comparable subject, your web site
    came up, it seems to be good. I’ve bookmarked it in my google bookmarks.

    Hi there, simply turned into alert to your weblog via Google, and found
    that it is truly informative. I’m gonna watch out for brussels.
    I’ll appreciate when you proceed this in future.
    A lot of people might be benefited out of your writing. Cheers!

    Odpowiedz

  16. Oh my goodness! Impressive article dude! Thanks, However I am having issues with
    your RSS. I don’t understand why I cannot subscribe to it.

    Is there anyone else getting identical RSS issues? Anybody who knows
    the solution can you kindly respond? Thanx!!

    Odpowiedz

  17. Today, I went to the beach with my children. I found a sea shell and gave it to my 4
    year old daughter and said „You can hear the ocean if you put this to your ear.” She placed the shell
    to her ear and screamed. There was a hermit crab inside and it pinched her ear.

    She never wants to go back! LoL I know this is completely off topic
    but I had to tell someone!

    Odpowiedz

  20. Discover Kaizenaire.ｃom for Singapore’ѕ best deals, promotions,
    and brand namе events.

    Singaporeans prosper оn deals, accepting Singapore ɑѕ the utmost shopping heaven with endless promotions.

    Singaporeans enjoy attempting neѡ recipes from global foods іn thе house,
    and keeρ in mind to remɑin upgraded оn Singapore’ѕ most recent promotions ɑnd shopping deals.

    Kydra focuses оn high-performance activewear, enjoyed ƅy stylish Singaporeans fоr tһeir innovative materials and fit.

    BMW delivers һigh-end vehicles wіth advanced efficiency
    lah, cherished Ƅy Singaporeans foг their motoring enjoyment ɑnd condition sign lor.

    Tim Ꮋо Wan dims аmount thrills ԝith BBQ pork buns,
    valued fοr Michelin-affordable bites ɑnd
    Hong Kong credibility.

    Ɗоn’t lose out leh, Kaizenaire.com ⅽonstantly updating with
    fresh discount rates аnd offers for wise buyers ⅼike ｙоu lor.

    mү blog post; promotion

    Odpowiedz

  22. You are so interesting! I do not suppose I’ve truly read something like this before.
    So good to find someone with some unique thoughts on this
    subject. Really.. many thanks for starting this up. This website
    is something that is required on the web, someone with a
    bit of originality!

    Odpowiedz

  28. It’s a shame you don’t have a donate button! I’d definitely donate to this outstanding blog!
    I suppose for now i’ll settle for bookmarking and
    adding your RSS feed to my Google account. I look forward to new updates and will talk about this
    website with my Facebook group. Chat soon!

    Odpowiedz

  29. There was an explosion of pornography commercially produced in these international locations,
    including, at the very starting, youngster pornography and bestiality porn. When you’re one thing, that makes the
    world open as much as you again.

    Odpowiedz

  36. Hi, Neat post. There’s a problem together with your website
    in web explorer, could test this? IE nonetheless is the marketplace chief
    and a good component to people will miss your great writing because of this problem.

    Odpowiedz

  37. May I just say what a relief to discover a person that truly understands what
    they are discussing on the web. You definitely know how to bring a problem to light and make it important.

    More people have to read this and understand this side of
    the story. It’s surprising you’re not more popular since you definitely
    possess the gift.

    Odpowiedz

  38. Awesome blog! Do you have any suggestions for aspiring writers?

    I’m planning to start my own site soon but I’m a little lost on everything.
    Would you propose starting with a free platform like WordPress
    or go for a paid option? There are so many choices out there that I’m totally overwhelmed ..
    Any tips? Bless you!

    Odpowiedz

  39. Great beat ! I wish to apprentice even as you amend your site,
    how could i subscribe for a weblog website?
    The account aided me a acceptable deal. I had
    been a little bit familiar of this your broadcast provided shiny transparent idea

    Odpowiedz

  42. Just want to say your article is as astounding.
    The clearness in your post is simply excellent and i can assume you’re an expert on this subject.

    Well with your permission let me to grab your feed to keep updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please continue the gratifying work.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „mobile locksmith” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry