porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 964 680 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  6. Je suis stupefait par Locowin Casino, il delivre une experience unique. Le repertoire est opulent et multifacette, incluant des paris sportifs electrisants. Associe a des tours gratuits sans wager. Le suivi est exemplaire, avec une assistance exacte et veloce. La procedure est aisee et efficace, mais des incitations additionnelles seraient un benefice. Globalement, Locowin Casino garantit du divertissement constant pour les adeptes de sensations intenses ! Ajoutons que le design est contemporain et lisse, intensifie le plaisir du jeu. Particulierement attractif les options de paris sportifs etendues, garantit des transactions securisees.
    Ouvrir la page maintenant|

    Odpowiedz

  7. Je suis entierement obsede par Locowin Casino, on detecte une vibe folle. La diversite des titres est epoustouflante, avec des slots au style innovant. Renforcant l’experience de depart. Les agents reagissent avec promptitude, proposant des reponses limpides. Les retraits sont realises promptement, de temps a autre des incitations additionnelles seraient un benefice. Tout compte fait, Locowin Casino est essentiel pour les amateurs pour les aficionados de jeux contemporains ! Ajoutons que l’interface est intuitive et raffinee, ajoute un confort notable. Un autre avantage cle les options de paris sportifs etendues, garantit des transactions securisees.
    Lire l’avis complet|

    Odpowiedz

  8. J’aime l’atmosphere unique de Locowin Casino, c’est une plateforme qui deborde de vitalite. La selection de jeux est spectaculaire, avec des slots innovants et thematises. Amplifiant l’experience initiale. Le service est disponible 24/7, toujours disponible pour assister. Les gains arrivent sans retard, bien que des bonus plus varies seraient apprecies. Dans l’ensemble, Locowin Casino offre une experience inoubliable pour les amateurs de sensations fortes ! A noter la plateforme est visuellement impressionnante, incite a prolonger l’experience. Un autre point fort les evenements communautaires engageants, propose des avantages personnalises.
    Voir par vous-mГЄme|

    Odpowiedz

  9. ชอบแนวคิดที่แชร์ไว้ในบทความนี้ครับ ถ้าใครกำลังมองหาร้านจัดดอกไม้งานศพ
    ผมแนะนำลองดูร้านที่มีผลงานจริงและรีวิวดี ๆ ครับ

    Odpowiedz

  10. of course like your web site but you have to check the spelling on several
    of your posts. A number of them are rife with spelling issues and I
    find it very bothersome to tell the truth however
    I will certainly come again again.

    Odpowiedz

  12. Hi there, I found your site by the use of Google at the same time as
    looking for a comparable subject, your site came up, it looks great.
    I’ve bookmarked it in my google bookmarks.
    Hi there, just changed into alert to your weblog thru Google, and located that it’s really informative.

    I’m gonna watch out for brussels. I’ll be grateful in case you proceed this in future.
    Numerous people shall be benefited from your writing.
    Cheers!

    Odpowiedz

  16. Woah! I’m really enjoying the template/theme of this blog.
    It’s simple, yet effective. A lot of times it’s hard to get that „perfect balance” between usability and appearance.

    I must say you’ve done a great job with this. In addition, the blog loads super fast for me on Chrome.
    Outstanding Blog!

    Odpowiedz

  18. هی، خودم تجربه‌ای غم‌انگیزی از پلتفرم‌های
    شرط‌بندی را تجربه کرده‌ام که دوست دارم با شما در میان بگذارم.
    آن‌ها مثل فریب طراحی شده‌اند تا کاربران
    را وابسته کنند. در شروع تمام امور جذاب به نظر
    می‌رسد، اما به زودی مشاهده می‌کنی که دارایی‌هایت در خطر است.

    خطر بزرگ سوءمصرف است که زندگی‌ات را نابود می‌کند.
    بهتر است دور از چنین سایت‌ها!

    Odpowiedz

  22. I’ve been browsing on-line greater than 3 hours
    today, but I never found any attention-grabbing article like
    yours. It’s pretty value sufficient for
    me. In my opinion, if all website owners and bloggers made
    good content material as you probably did, the net will probably be much more helpful than ever before.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „에볼루션 카지노 나무위키” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry