porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 964 804 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Have you ever considered writing an e-book or guest authoring on other
    websites? I have a blog based on the same information you discuss and would love to have you share
    some stories/information. I know my viewers would enjoy your work.
    If you’re even remotely interested, feel free to shoot me an email.

    Odpowiedz

  10. obviously like your website but you have to test the spelling on quite a few of your posts.
    A number of them are rife with spelling issues and I
    in finding it very troublesome to tell the truth however I will certainly come back again.

    Odpowiedz

  13. Howdy! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could locate
    a captcha plugin for my comment form? I’m using the same blog platform as yours
    and I’m having trouble finding one? Thanks a lot!

    Odpowiedz

  20. Hello! I could have sworn I’ve been to this blog before but after checking through some of
    the post I realized it’s new to me. Anyways, I’m
    definitely delighted I found it and I’ll be book-marking
    and checking back often!

    Odpowiedz

  28. Please let me know if you’re looking for a article author for your blog.

    You have some really great articles and I feel I would be a good asset.

    If you ever want to take some of the load off, I’d really like to write some articles for your blog in exchange for
    a link back to mine. Please blast me an e-mail if interested.

    Many thanks!

    Odpowiedz

  32. Hey there! Do you know if they make any plugins to help with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank
    for some targeted keywords but I’m not seeing very
    good gains. If you know of any please share. Kudos!

    Odpowiedz

  33. Definitely believe that that you stated. Your favorite justification appeared to be
    at the web the easiest factor to understand of. I
    say to you, I definitely get annoyed at the same time as other
    folks think about issues that they just do
    not understand about. You controlled to hit the
    nail upon the highest and defined out the whole
    thing without having side effect , other folks could take a signal.

    Will probably be back to get more. Thank you

    Odpowiedz

  34. Saya suka cara penulis menjelaskan tentang Situs Parlay Resmi dan Situs Judi Bola Terlengkap dengan bahasa yang mudah dipahami.

    KUBET juga diuraikan dengan baik, membuat pembaca lebih mengenal sistem dan fitur-fiturnya.

    Tambahan informasi tentang situs parlay, kubet login, dan toto macau semakin memperkaya isi artikel ini.

    Odpowiedz

  37. Greetings from Carolina! I’m bored to death at work so I decided too check outt your website on my iphone during lunch break.

    I really lie the info you present here and can’t wait to
    take a look when I get home. I’m shocked at how
    fast your blog loaded on my phone .. I’m not even using WIFI, juhst 3G ..
    Anyhow, vey good site!

    Also visit my blog post: Evde sonda

    Odpowiedz

  38. Aerobic exercise machines can provide safe, efficient, and efficient training. This can also trigger a delay within the adaptation and only a few peaks missed and consequence as an alternative in a slightly worse accuracy. Make sure you don’t cause any further stress or pressure by overdoing it. 2. Make a plan to ensure your blood sugar stays in a healthy vary. Standard tests when suspecting ME/CFS embody an HIV test, and blood tests to determine full blood depend, crimson blood cell sedimentation price (ESR), C-reactive protein, blood glucose and thyroid-stimulating hormone. Before the COVID-19 pandemic, ME/CFS affected two to nine out of each 1,000 folks, depending on the definition. 3. Bend your legs to a 90-diploma angle along with your feet planted firmly on the bottom, or extend them out in front of you (however don’t lock your knees). „During the NYC marathon my CGM failed the evening earlier than and mile thirteen my pump ripped out. Mass Communication Specialist Seaman Zachary Welch (19 January 2012). „Abraham Lincoln Arrives in U.S. Fifth Fleet”. 2012). For these reasons, extra protein intake is recommended at round 1.4 to 1.6 g per kilogram of body weight per day with emphasis on dietary protein ingestion within the fast submit-training or postgame interval (Baar and Heaton 2015; Collins et al.

    Feel free to surf to my web page :: https://myhomemypleasure.co.uk/wiki/index.php?title=User:NataliaBuckingha

    Odpowiedz

Odpowiedz na „emailmarketing” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry