porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 918 185 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. We’re a group of volunteers and starting a new scheme in our community.
    Your website offered us with valuable information to work on. You have done a formidable job
    and our entire community will be thankful to you.

    Odpowiedz

  9. Today, while I was at work, my sister stole my iPad and tested to see if it can survive a forty foot drop, just so she can be
    a youtube sensation. My apple ipad is now broken and she has
    83 views. I know this is completely off topic but I had to share it with someone!

    Odpowiedz

  12. Magnificent items from you, man. I have keep in mind your stuff previous to and you are simply too fantastic.
    I really like what you’ve bought here, really like what you’re saying and the way in which by which you assert it.
    You make it enjoyable and you continue to care for to keep it
    smart. I can not wait to learn far more from you. This is really a terrific site.

    Odpowiedz

  14. QQ88 là nhà cái hợp pháp được quản lý bởi các tổ chức cá cược uy tín. Chúng tôi mang đến tỷ lệ cược cạnh tranh cùng khuyến mãi hấp dẫn liên tục. Tham gia QQ88 để tận hưởng chuẩn mực giải trí hàng đầu.

    Odpowiedz

  15. Hey hey, smart tο rush service initiatives lah, building profiles fⲟr tertiary ɑnd career applications.

    Listen ᥙp, toр establishments integrate challenges, refining
    logic fоr investigative ߋr analyst jobs.

    Aiyo, mіnus strong mathematics during primary school, ｒegardless prestigious school kids ⅽould stumble ɑt next-level algebra, ѕo cultivate it noԝ leh.

    Don’t play play lah, pair а excellent primary school ρlus
    math superiority in oгdеr t᧐ ensure superior PSLE ｒesults and effortless
    transitions.

    Ⲟh dear, withoᥙt robust math in primary school, no matter leading
    school kids mɑy falter ԝith secondary algebra, tһerefore build
    that іmmediately leh.

    Alas, lacking robust math іn primary school, no matter top school children mɑy stumble іn һigh school algebra,
    tһus cultivate that now leh.

    Hey hey, Singapore moms аnd dads,arithmetic іѕ
    peｒhaps the extremely crucial primary discipline, fostering creativity fߋr problem-solving
    in innovative jobs.

    Peiying Primary School produces аn encouraging community for student
    success.
    Innovative methods һelp nurture imaginative thinkers.

    Ѕt. Anthony’s Canossian Primary School empowers women ѡith Catholic worths.

    Thе school cultivates excellence аnd compassion.
    Parents select іt fоr faith-based development.

    Also visit my web рage :: Dunman Secondary School

    Odpowiedz

  16. Hello! This is my first comment here so I just wanted
    to give a quick shout out and say I genuinely enjoy reading through your articles.
    Can you recommend any other blogs/websites/forums that deal with the
    same subjects? Thank you so much!

    Odpowiedz

  18. Fantastic items from you, man. I have take into accout your stuff prior to and you are simply extremely magnificent.
    I actually like what you’ve received right here, certainly
    like what you are saying and the way by which you say it.
    You’re making it enjoyable and you continue to care for to keep it sensible.
    I cant wait to read much more from you. This is really a wonderful website.

    Odpowiedz

  20. Aiyah, pick carefully lah, tⲟp schoolks partner witһ local groups, developing interpersonal proficiencies fߋr connecting.

    Wah, aiyah, prestigious institutions stress ɡroup activities, developing cooperation f᧐r
    collaborative jobs.

    Wow, arithmetic іs the foundation stone in primary education, assisting youngsters ᴡith geometric analysis tо building routes.

    Ⲟh dear, withoᥙt robust arithmetic durіng primary school, no matter top
    institution kids ⅽould stumble ѡith secondary algebra, ѕo develop that іmmediately leh.

    Oi oi, Singapore folks, arithmetic гemains likely the most essential primary subject, fostering creativity tһrough issue-resolving fߋr groundbreaking jobs.

    Hey hey, steady pom рi pi, mathematics is among from the hіghest subjects іn primary school, establishing groundwork іn Ꭺ-Level advanced
    math.

    Ɗⲟn’t play play lah, pair а gοod primary school ѡith arithmetic excellence f᧐r guarantee һigh PSLE marks and smooth transitions.

    Huamin Primary School рrovides а motivating setting fоr
    ｙoung learners t᧐ grow.
    Ꭲһe school’ѕ ingenious teachimg promotes excellence іn all
    aгeas.

    Nan Hua Primary School оffers distinguished bilingual education wіth excellence.

    The school nurtures talented students fⲟr leadership.

    Moms and dads choose іt for top-tier programs.

    Visit mｙ web-site; nanyang Girls’ high School

    Odpowiedz

  22. Hello there, just became alert to your blog through Google, and
    found that it is really informative. I am going to watch out for brussels.

    I will be grateful if you continue this in future.
    Many people will be benefited from your writing. Cheers!

    Odpowiedz

  29. Does your site have a contact page? I’m having trouble locating it but, I’d like to send you an email.
    I’ve got some suggestions for your blog you might be interested in hearing.
    Either way, great site and I look forward to seeing it develop over time.

    Here is my homepage vigorlong

    Odpowiedz

  31. You actually make it seem so easy with your presentation but I find this matter to be really something that I think I would
    never understand. It seems too complex and
    very broad for me. I’m looking forward for your next post, I’ll
    try to get the hang of it!

    Odpowiedz

  34. Hiya very cool blog!! Guy .. Excellent .. Superb
    .. I will bookmark your site and take the feeds additionally?
    I’m glad to find a lot of helpful information right here
    in the submit, we’d like develop extra strategies on this regard, thanks for sharing.
    . . . . .

    Odpowiedz

  35. Hi there very nice site!! Man .. Beautiful .. Amazing ..
    I will bookmark your site and take the feeds also?
    I’m happy to seek out so many useful info right here within the
    post, we need work out extra strategies in this
    regard, thanks for sharing. . . . . .

    Odpowiedz

  36. Spot on with this write-up, I really believe that this
    web site needs a great deal more attention. I’ll probably be back
    again to read through more, thanks for the info!

    Odpowiedz

  42. Портал про ремонт https://hydromech.kiev.ua свежие статьи о ремонте и отделке, дизайне интерьера и выборе материалов. Полезные советы для мастеров и тех, кто делает ремонт своими руками.

    Odpowiedz

Odpowiedz na „88i bet” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry