porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 909 164 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  2. Hey There. I discovered your blog the usage of msn. This is an extremely well written article.
    I will be sure to bookmark it and return to read more of your helpful information. Thank you for the post.
    I will definitely comeback.

    Odpowiedz

  4. Hey! I know this is kind of off topic but I was wondering which
    blog platform are you using for this website? I’m getting fed
    up of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at alternatives for another platform.
    I would be awesome if you could point me in the direction of a good platform.

    Odpowiedz

  5. Thanks for any other fantastic article. Where else may anyone get that kind of information in such an ideal approach of writing?
    I have a presentation next week, and I’m on the look for such information.

    Odpowiedz

  8. Thanks for your personal marvelous posting!
    I certainly enjoyed reading it, you are a great author.
    I will make sure to bookmark your blog and will come back in the foreseeable future.
    I want to encourage one to continue your great writing, have a nice afternoon!

    Odpowiedz

  11. Hello There. I found your blog using msn. This is an extremely well written article.
    I will make sure to bookmark it and return to
    read more of your useful info. Thanks for the post.
    I will definitely return.

    Odpowiedz

  12. I just like the helpful info you provide in your articles.
    I’ll bookmark your weblog and test once more right here regularly.
    I’m slightly certain I will be told plenty of new stuff proper
    right here! Best of luck for the next!

    Odpowiedz

  14. It’s perfect time to make some plans for the
    longer term and it is time to be happy. I have read this publish and
    if I could I wish to recommend you few attention-grabbing issues
    or suggestions. Maybe you can write subsequent articles
    regarding this article. I want to learn more things approximately it!

    Odpowiedz

  17. ซื้อตลับหมึกมือสอง ราคาดี รับทั่วประเทศ!
    ♻️
    หากคุณมีตลับหมึกที่ไม่ใช้แล้ว เราพร้อมรับซื้อในราคายุติธรรม
    สนใจติดต่อสอบถามได้ตลอดเวลา บริการเร็ว มั่นใจได้ว่าปลอดภัย

    Here is my blog post – รับ ซื้อ ขยะ อิเล็กทรอนิกส์ ใกล้ ฉัน

    Odpowiedz

  18. Great blog you have here but I was curious
    about if you knew of any user discussion forums that cover the same topics discussed here?
    I’d really like to be a part of community where I can get feedback from other experienced people that share the same interest.
    If you have any suggestions, please let me know. Thank you!

    Odpowiedz

  19. Just wish to say your article is as amazing. The clarity to your
    publish is simply nice and i could suppose you’re knowledgeable in this subject.
    Fine together with your permission allow me to clutch
    your feed to stay updated with forthcoming post.
    Thanks a million and please carry on the gratifying work.

    Odpowiedz

  20. OMT’s bite-sized lessons ѕtop bewilder, enabling steady love
    for math to flower ɑnd influence constant test prep work.

    Enlist todаy in OMT’s standalone e-learning programs and watch ʏour grades
    skyrocket tһrough limitless access tо top quality,
    syllabus-aligned material.

    Singapore’ѕ focus ߋn critical analyzing mathematics highlights tһe value of math
    tuition, ԝhich helps trainees develop tһe analytical skills
    required ƅｙ the nation’ѕ forward-thinking curriculum.

    primary school math tuition develops examination stamina tһrough timed drills,
    simulating tһe PSLE’s two-paper format ɑnd helping trainees
    manage tіmе successfully.

    Вy supplying substantial practice wіth prevіous O Level documents, tuition furnishes trainees
    ᴡith knowledge and the ability to prepare for quesstion patterns.

    Junior college math tuition fosters crucial assuming skills
    neеded tо fix non-routine troubles tһat usuаlly sһow ᥙρ in A Level mathematics evaluations.

    Ꮤhat differentiates OMT iѕ its custom educational program
    tһat aligns with MOE while concentrating on metacognitive skills,
    teaching students ｅxactly how tօ learn math
    efficiently.

    OMT’s օn thе internet tests offer instant feedback
    ѕia, so yоu can take care of mistakes fɑst and see your qualities improve ⅼike magic.

    Tuition in mathematics assists Singapore trainees establish rate
    аnd accuracy, essential for finishing examinations ԝithin time frame.

    Αlso visit mу blog :: maths ib tutors in singapore

    Odpowiedz

Odpowiedz na „ร้านรับซื้อตลับหมึกเก่า กทม” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry