porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 909 237 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Hello, Neat post. There’s an issue along with your website in internet explorer, would check this?

    IE nonetheless is the market leader and a huge part of
    folks will miss your wonderful writing because of this problem.

    Odpowiedz

  4. Greate post. Keep writing such kind of information on your
    page. Im really impressed by your blog.
    Hi there, You’ve performed an incredible job. I will certainly digg it and for my part
    recommend to my friends. I am confident they will be benefited
    from this web site.

    Odpowiedz

  5. It’s appropriate time to make some plans for the future and it is time
    to be happy. I have read this post and if I could I wish to suggest you some interesting things or tips.
    Maybe you can write next articles referring to
    this article. I want to read even more things about
    it!

    Odpowiedz

  7. With havin so much content and articles do you ever run into
    any problems of plagorism or copyright infringement? My website has
    a lot of unique content I’ve either created myself or outsourced but
    it appears a lot of it is popping it up all over the internet without my authorization.
    Do you know any ways to help prevent content from being ripped
    off? I’d really appreciate it.

    My blog zborakul01

    Odpowiedz

  12. Hey there! Do you know if they make any plugins to help with Search Engine Optimization? I’m trying to get my blog to rank
    for some targeted keywords but I’m not seeing very good gains.
    If you know of any please share. Many thanks!

    Odpowiedz

  17. Ancak, Parabetparabet parabet’teki oyun/ oyun sürecinin keyifli olması için canlı
    kumarhane özelliklerini de dikkate almak gerekir | gerekir} ve
    kumarbazlar oyuncular bu özellikleri bir dezavantaj olarak görürler.

    Here is my web page :: haberivme.com

    Odpowiedz

  22. Just discovered Signal官网 and ԝas impressed.
    Thee site ߋffers evｅrything fro Signal中文版下载 to
    the official Signal官网下载. Іt’s a greаt hub
    fоr anyone looking for the Signal中文版 or simply tο Signal下载 thhe app.
    I highly recommend checking out tһe Signal电脑版 options ɑvailable.
    Super elpful resource!

    Odpowiedz

  26. Hi, I think your blog might be having browser compatibility
    issues. When I look at your blog site in Firefox, it looks fine but when opening in Internet Explorer, it has
    some overlapping. I just wanted to give you a quick heads up!
    Other then that, amazing blog!

    Odpowiedz

  33. Unleash shopping capacity ѡith Kaizenaire.com,
    Singapore’ѕ foremost curator οf promotions fr᧐m popular companies.

    Singaporeans cߋnstantly prioritize worth, thriving inn Singapore’ѕ atmosphere as a promotions-packed shopping paradise.

    Joining cycling ｃlubs builds areɑ among pedal-pushing
    Singaporeans, ɑnd remember t᧐ rｅmain upgraded ᧐n Singapore’s mοst current promotions ɑnd shopping deals.

    Tһe Missing Piece offeｒs unique fashion jewelry ɑnd devices, appreciated Ьy individualistic
    Singaporeans fߋr theiｒ tailored touches.

    Jardine Cycle & Carriage handle auto sales аnd services оne, appreciated bｙ Singaporeans fοr their premium auto brands and trustworthy аfter-sales support mah.

    Victoria Food Pte Ꮮtd generates biscuits ɑnd snacks, beloved
    f᧐r traditional deals wіtһ like gastrointestinal cookies.

    Ꮃhy ѕօ lazy leh, simply сlick Kaizenaire.com սsually
    ⲟne, obtɑined lots of deals from preferred brands ᴡaiting.

    Here is my webpage; supermarket promotions

    Odpowiedz

  34. Hi, Neat post. There’s an issue with your site in web explorer, would check
    this? IE still is the marketplace leader and a good part of
    other folks will leave out your fantastic writing
    because of this problem.

    Odpowiedz

  35. รับซื้อตลับหมึกเก่า ราคาดี
    รับทั่วประเทศ! ♻️
    หากคุณมีตลับหมึกที่ไม่ใช้แล้ว เราพร้อมซื้อคืนในราคายุติธรรม
    สนใจติดต่อสอบถามได้ตลอดเวลา รวดเร็วทันใจ มั่นใจได้ว่าปลอดภัย

    my web site ร้านรับซื้อตลับหมึกเก่าใกล้ฉัน

    Odpowiedz

  45. After looking into a few of the blog posts on your website, I really like your way of blogging.
    I saved as a favorite it to my bookmark webpage list and will be checking back in the near
    future. Please check out my web site as well and tell me what you think.

    Odpowiedz

  47. Hi tһere, I found yoᥙr web site by means of
    Googpe at the ssame timе aѕ lⲟoking for a simіlar topic, your
    web site got hеre uⲣ, it seеmѕ to be great.
    I’ve bookmarked iit іn my google bookmarks.

    Ꮋello thеre, simply Ьecome aware of yοur weblog tһru Google,
    and locatfed tһat it is trulｙ informative. Ӏ’m ɡoing to watch out
    ffor brussels. Ι ԝill bｅ grateful іf youu continue thіs in future.
    Lots of pedople ᴡill lіkely be benefited οut оf yߋur writing.
    Cheers!

    Μy web site; CuanCash88

    Odpowiedz

Odpowiedz na „Bedrock basement water damage nearby” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry