Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 886 264 komentarze do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

  1. Great beat ! I wish to apprentice while you amend your website, how can i subscribe
    for a blog web site? The account aided me a appropriate deal.
    I were tiny bit acquainted of this your broadcast offered
    vibrant clear idea

  2. Hey there just wanted to give you a brief heads up and let you know a few of the images
    aren’t loading properly. I’m not sure why but I think its
    a linking issue. I’ve tried it in two different browsers
    and both show the same results.

  3. Снежок
    Что это: Сильнодействующий электростимулятор основной нервной системы.
    Доставляет собою белый порошок, чаще честь имею кланяться
    вдыхается чрез нос. Я мухой побуждает привыкание.

    Кто такой применяет: Элементарно — юные люди 20–40 полет,
    в этом числе изо безбедных пластов общества, через слово — чтобы «тусовок»,
    повышения энергии, уверенности да работоспособности.

    Мефедрон
    Что это: Химический наркотик,
    происхождение амфетамина.
    Иметь в своем распоряжении ускоряющим равно галлюциногенным эффектом.

    Распространён в наружности порошка или таблеток.

    Кто применяет: Подростки (а) также молодежь, чаще на
    тусовках, рейвах и в течение клубах.
    Экстренно популярен на среде тех, кто ищет «последние чувства» или
    быстрый кайф.

    Бошки
    Что это: Разговорное название макушек
    соцветий растения наркотик (марихуаны), сохраняющих высокую скопление психоактивного материала — ТГК (тетрагидроканнабинол).

    Кто такой употребляет: Почаще честь имею кланяться —
    молодые люди также юные штаты,
    яко правило, на компании. Испущены ради сравнительной доступности и мифа
    что касается «безопасности».

    Ямба
    Что это: Эфир, штампуемый с смолы растения каннабис.
    Обладает форму тёмных, плотных
    брусков. Курится сквозь сигареты чи специальные устройства.

    Кто такой применяет: Те же, кто утилизирует
    марихуану — школьники, студенты, эпизодично сильнее совершеннолетные покупатели,
    расположенные буква «релаксу» да
    изменению восприятия.

    Марихуана
    Яко этто: Подсушенные листья
    а также цветочки растения каннабис.

    Применяется путём курения, пореже — в еде.

    Вызывает расслабление, изменённое восприятие и
    еще эйфорию.
    Кто употребляет: Очень широкий круг —
    от школьников до взрослых.
    В ТЕЧЕНИЕ некоторых государствах легализована,
    что оказывает большое влияние на восприятие её
    как «безобидной», особенно язык молодёжи.

  4. Кокаин
    Яко этто: Сильный стимулятор центральной нервной системы.

    Исполнять роль собою белый цинаш, чаще честь имею кланяться вдыхается
    чрез нос. Я мухой возбуждает привыкание.

    Кто такой употребляет: Обычно —
    юные штаты 20–40 полет, в течение этом количестве с снабженных миров общества, через слово — чтобы «тусовок»,
    увеличения энергии, убежденности и еще работоспособности.

    Мефедрон
    Что это: Синтетический эфир, производное амфетамина.
    Владеет возбуждающим да психодислептическим эффектом.
    Распространён на наружности порошка или таблеток.

    Кто применяет: Подростки и молодежь, почаще на пирушках, рейвах да в течение клубах.
    Особенно востребован в течение
    мире тех, кто такой ищет «новые
    ощущения» или быстрый кайф.

    Бошки
    Что этто: Разговорное этноним элит соцветий растения наркотик (марихуаны), сохраняющих высокую концентрацию психоактивного материала — ТГК
    (тетрагидроканнабинол).
    Кто такой употребляет: Почаще честь имею кланяться — молодые люди также молодые люди,
    как шест, на компании. Излиты в связи условной доступности (а) также домысла что касается «безопасности».

    Ямба
    Что это: Наркотик, производимый изо смолы растения каннабис.
    Иметь в распоряжении форму тёмных, коренастых брусков.
    Попыхивается после сигареты или специализированные устройства.

    Кто употребляет: Те же, кто такой
    утилизирует марихуану — подростки,
    учащиеся вузов, эпизодично более совершеннолетние
    потребители, расположенные к «релаксу»
    а также изменению восприятия.

    Трава
    Что этто: Подсушенные хряпа
    а также цветы растения каннабис.
    Употребляется путем курения, реже — на еде.
    Побуждает расслабление, изменённое цветовосприятие а
    также эйфорию.
    Кто употребляет: Шибко широкий эклиптика — от школьников
    ут взрослых. В ТЕЧЕНИЕ отдельных государствах легализована, что воздействует
    на цветовосприятие её яко «безопасной», особенно язык молодёжи.

  5. Simply wish to say your article is as surprising.
    The clarity for your post is simply nice and i can suppose you
    are knowledgeable in this subject. Well with your permission let me to grab your feed to keep updated
    with forthcoming post. Thanks one million and please continue the rewarding work.

Odpowiedz na „Editor’s ChoiceAnuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry