porady-prawnik.pl

prawa obywatela ery cyfrowej ..

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce

Niezgodne z prawem klauzule umowne, w umowach T-Mobile..

To bardzo ważna kwestia.

W materiałach informacyjnych, w reklamach a także w umowach firma T-Mobile [przed wejściem technologii 5 G i obecnie], posługuje się ładnym miło brzmiącym zwrotem „prędkość do 20 MB/s” sugerujących wysoką jakość usług. Dotyczy to usług internetu bezprzewodowego. Wysoka prędkość reklamowana przez T-Mobile, jest jedynie informacją reklamową czyli nieprawdziwą. Chodzi o wprowadzenie klientów w błąd w celu następnie wykorzystania tego błędu. Czyli podręcznikowy przykład oszustwa. Jest to też wprowadzanie do materiałów reklamowych, do materiałów informacyjnych i do umów – klauzul niedozwolonych.

 

Co to znaczy ten zwrot „prędkość do 20 MB/s” i jakie ma w efekcie znaczenie dla każdego klienta (konsumenta) ???

20 MB/s to dość duża prędkość. Każdy klient (konsument), byłby z pewnością zadowolony z takiej prędkości i byłby z pewnością zadowolony z takiej usługi. Fraza – zapis w umowach, zapis w materiałach informacyjnych, zapis w materiałach reklamowych – nie brzmi „prędkość 20 MB/s”. Brzmi podobnie a znaczy zupełnie coś innego i znaczy zupełnie coś odmiennego, niż myśli każdy klient (konsument).

Klient(konsument) zawierając umowę sugeruje się zapisem umowy „prędkość do 20 MB/s” licząc na dużą prędkość łącza internetowego (bezprzewodowego) i wierząc, że firma telekomunikacyjna taką prędkość czyli 20 MB/s będzie realizować.

 

Klient (konsument), jednak nie zdaje sobie sprawy, że fraza „prędkość do 20 MB/s” i fraza „prędkość 20 MB/s” to zupełnie inne frazy.

Fraza „prędkość do 20 MB/s” określa nie prędkość łącza a zakres prędkości łącza. Zakres predkości łącza internetowego potencjalnie, a mówiąc bardziej wprost – teoretycznie. Czyli firma nie jest w stanie świadczyć usługi w takiej prędkości w dniu zawarcia umowy.. i naszym zdaniem nawet nie ma zamiaru świadczyć usługi z taką prędkością..

Co więcej fraza „prędkość do 20 MB/s” – w takiej formie tej frazy – mówi, że prędkość łącza internetowego usługi świadczonej przez firmę T-Mobile – może być w przedziale i będzie w przedziale 0 KB/s -20 MB/s !!!

Fraza używana przez firmę T-Mobile – „prędkość do 20 MB/s”, znaczy że prędkość łącza internetowego może też wynosić 0 KB/s [zero kilobitów !!!!].

 

Firma T-Mobile, oczywiście robi to w pełni świadomie i nie jest to żadna pomyłka. Poza tym firma profesjonalnie wykonująca usługi, nie może tłumaczyć się pomyłką i nie zwalnia jej to z odpowiedzialności.

Co więc ma klient (konsument), który zawarł umowę takiej treści z takim zapisem „prędkość do 20 MB/s” z firmą T-Mobile, na internet bezprzewodowy w telefonie (smartfon) lub na internet bezprzewodowy w komputerze ?

Ma internet bezprzewodowy działający z prędkością 5 KB/s, 10 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, a w najlepszym przypadku – jak widać po realnie świadczonej takiej usłudze – jest to prędkość łącza internetowego w przedziale 15 KB/s – 50 KB/s.., choć zdarza się i prędkość 0 KB/s (zero kilobitów na sekundę)..

Czyli zamiast super szybkiego internetu w firmie T-Mobile jest super wolny internet, a nawet przy prędkości 0 KB/s , firma T-Mobile, niby nie łamie zawartej umowy na świadczenie usług.

Prędkość 0 KB/s (zero kilobitów) oczywiście nie pozwala na przesył żadnych danych a nawet prędkości łącza internetowgo w przedziale 5 KB/s-25 KB/s uniemożliwiają zrobienie czegokolwiek. Nie możemy załadować żadnej strony, nie możemy ściągnąć poczty email – nie możemy zrobić niczego. Z taką prędkością działał internet w swoich początkach w Polsce około 20 lat temu czyli około roku 1998 -2000. Tylko strony internetowe wtedy miały po 20-100 KB a nie po 10 MB (jednorazowe załadowanie strony).

Dopiero od prędkości około 50 KB/s możemy przeglądać strony internetowe i to dużymi utrudnieniami. Obecnie nawet przy prędkości 500 KB/s strony działają bardzo wolno a korzystanie z Youtube lub streamingu Audio i Video, jest niemożliwe.

Zawierając umowę z firmą T-Mobile o treści „prędkość do 20 MB/s” otrzymujemy internet o prędkości sprzed 20 lat czyli taki internet do niczego się nie nadaje. Nie można przeglądać stron swobodnie, poczta działa wolno, a o Youtube i filmach w streamingu lub o muzyce w streamingu możemy zapomnieć..

Firma T-Mobile, żeby było śmieszniej nawet nie przeprosi za to,..

Firma T-Mobile świadomie bezczelnie powołuje się wtedy na zapis umowy, że prędkość jest do 20 MB/s… i firma T-Mobile odpowiada, że firma nie złamała umowy przy prędkości 0 KB/s, 5 KB/s, 15 KB/s, 25 KB/s, 50 KB/s..

Warto zadać pytanie, firma T-Mobile świadczy usługi dostępu do internetu bezprzewodowego z prędkością 0 KB/s czy z prędkością 20 MB/s ?? Obydwie te prędkości mieszczą się w zdaniu w umowie „z prędkością do 20 MB/s”..

Naprawdę chcecie się przekonać, jak firma T-Mobile oszukuje klientów (konsumentów)..??
Reklamacje oczywiście nic nie dają, bo firma T-Mobile, twierdzi, że świadczenie tej usługi z prędkością 25-50 KB/s [!!!!!], jest zgodne z zapisem umowy.. Szkoda tylko, że pracownicy firmy T-Mobile przy zawieraniu umowy, nie są tacy „szczerzy”.. i tego nie mówią..

UOKIK, jak na razie nie reaguje, na ten proceder, firmy T-Mobile..

 

 

 

1 886 447 komentarzy do “Niezgodne z prawem klauzule umowne w umowach T-Mobile czyli brak realnych działań UOKIK w Polsce”

  3. Great beat ! I would like to apprentice whilst you amend your web site, how could
    i subscribe for a weblog website? The account aided me a appropriate deal.
    I were tiny bit familiar of this your broadcast offered shiny transparent idea

    Odpowiedz

  9. Hi there just wanted to give you a quick heads up.
    The words in your post seem to be running off the screen in Opera.
    I’m not sure if this is a format issue or something to do with web
    browser compatibility but I figured I’d post to let you know.
    The design and style look great though! Hope you get the problem solved soon. Thanks

    Odpowiedz

  11. Thanks , I’ve just been searching for info about this topic for a long
    time and yours is the greatest I’ve found out so far.
    However, what about the conclusion? Are you positive in regards to the source?

    Odpowiedz

  12. Hello there! This post couldn’t be written any better!
    Reading thiis post reminds me of my good old room mate!
    He always kept talking about this. I will forward this
    write-up to him. Pretty sure he will have a good read.
    Thanks for sharing!
    핀주브

    Odpowiedz

  14. I just like the helpful info you provide on your articles.
    I’ll bookmark your weblog and check again right here frequently.
    I am somewhat sure I’ll learn many new stuff proper right
    here! Good luck for the next!

    Odpowiedz

  15. Regularnie gram w kasynach online i testuję nowe platformy i muszę powiedzieć, że safeareamain.com naprawdę wyróżnia się na tle
    innych. Na początek trzeba pochwalić prostotę obsługi i szybki proces tworzenia konta
    – wystarczy kilka minut i już można zacząć grać.
    Na samym początku najbardziej ucieszył mnie bonus bez konieczności wpłaty
    – można zagrać za darmo i przekonać się, jak działa
    platforma. Spinmama oferuje ciekawe promocje startowe i kody bonusowe,
    co daje przewagę na początku. Duży plus za
    pełne wsparcie dla polskich graczy i lokalizację strony,
    a kasyno oferuje warunki przyjazne dla użytkowników
    z Polski – dzięki temu gra się przyjemnie i bez stresu.
    Kontakt z supportem jest szybki i pomocny, a gry ładują
    się szybko zarówno na komputerze, jak i na telefonie. Według mnie warto się zainteresować tym kasynem, jeśli szukacie miejsca, które łączy
    dobrą zabawę z bezpieczeństwem. Warto dać Spinmamie szansę – ja zostaję na dłużej.

    Odpowiedz

  21. You can definitely see your enthusiasm in the article you write.
    The world hopes for even more passionate writers like you
    who aren’t afraid to mention how they believe. At all times go after
    your heart.

    Odpowiedz

  28. Thanks for one’s marvelous posting! I definitely enjoyed
    reading it, you happen to be a great author.
    I will remember to bookmark your blog and will often come back at some point.
    I want to encourage you continue your great job, have a nice afternoon!

    Odpowiedz

  29. Zuerst war ich kritisch, als ich von yjspic.top
    gehört habe. Es gibt ja heutzutage eine riesige Auswahl Optionen, deshalb
    war ich zurückhaltend. Der No-Deposit-Bonus hat mich dann doch neugierig gemacht, und meine Erwartungen wurden übertroffen. Nach dem Spinmama Login kamen direkt Free Spins, und das
    komplett ohne Einzahlung. Die Seite läuft stabil, sowohl
    am Desktop als auch über die App. Richtig cool finde
    ich: Auch Bestandskunden bekommen Bonus Codes. Das ist nicht selbstverständlich.
    Ich kann’s ehrlich empfehlen. Wer risikofrei loslegen möchte, sollte sich
    Spinmama unbedingt anschauen.

    Odpowiedz

  34. 3D life like pussy and anal passages, with textures. Want pussy close to you to
    actually reply? As an added bonus, MyFreeCams permits members
    to speak with the models earlier than deciding in the event that they want to
    take things further or not. Therefore, it is preferable to indicate up at the designated time and take advantage of every opportunity to spend time together
    slightly than ruining the temper with speak about cash.

    Furthermore, our Pune Escorts would slightly not bargain over money all through the date.

    We’ll be sure you get your money back while offering excellent
    Pune Escorts Service! Our Pune Escorts far too regularly lament that they’re annoyed and insulted by clients who make such invasive requests.

    They organise occasions for singles who need to meet like-minded people.

    William Gibson „Normal, sane people will not be related to datacenters.” –mikea, alt.sysadmin.recovery „Evolution shows us there is no right or flawed, solely energy dynamics.”
    „Dollars are the new ammunition.” –Sean Kennedy
    „‚Dolphin free’? I don’t desire this!” –Anonymous Cow-orker
    „I hadn’t recognized there have been so many idiots on the earth until I began utilizing the Internet.” –Stanislaw Lem „My drawback is that all issues are more and more attention-grabbing to me.” –William Gibson „Republicans initially thought that Fox worked for us, and now we are discovering we work for Fox.” –David Frum „True terror is to wake up one morning and uncover that your highschool class is operating the nation.” –Kurt Vonnegut „Spoken like a real patriot: with solely half of a grasp on the precise downside but complete certainty as to the answer.” „Spoken like a true internet consumer, criticizing and flaming one other particular person, but also not displaying any perception, contributing to the discussion, or having their very own potential resolution to the problem at hand.” –Lobster and JohnnyOC „It’s thrust into my fingers by a conference organizer. I thrust it into another person’s hand. It may be hacker vitamins, nevertheless it tastes like sucking on a pill. I’d somewhat have a meth habit.” –Quinn, on Club Mate „Paradox is more eternal than certainty.” –V.Vale, RE/Search „Don’t mess with a nation that wants treatment!” –Christopher Titus When the
    rich wage struggle it is the poor who die.

    Odpowiedz

  36. I’m amazed, I must say. Seldom do I come across a blog that’s both equally educative and entertaining, and without a doubt, you have hit the
    nail on the head. The problem is something which not enough men and women are speaking intelligently about.
    I’m very happy I found this during my search for something concerning this.

    Review my web site; internet in Hongarije

    Odpowiedz

Odpowiedz na „internet zoals in Nederland in Hongarije” Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Powrót do góry